課程背景

在領導團隊的過程中，您是否遇到過這樣的情形? ?把每位表現(xiàn)出色的員工組織到一起，但發(fā)現(xiàn)他們在一起的績效反而不如個人的績效； ?大家表面上彬彬有禮，生產(chǎn)力卻不高； ?找不到自己的位置，甚至出現(xiàn)錯位，分工不當； ?有人總是挑毛病，找錯誤，好象自己是團隊的局外人； ?各有各的想法，一盤散沙；對目標不滿，不執(zhí)行團隊決定； ?團隊士氣低落，不能靈活運作； ?與其他團隊合作經(jīng)常出現(xiàn)問題。 面對這些問題，講師將從個人、團隊、績效三方面恰到好處的與您共同探討，給你有針對性的解決之道。使你的團隊管理有計劃、有組織、有目標、高效率，產(chǎn)生1 1〉2的團隊效果。

課程目標

?培訓目標1：了解什么是團隊，團隊如何有效地工作才能取得高的績效? ?培訓目標2：掌握團隊的發(fā)展階段，并能夠運用適當?shù)念I導方式 ?培訓目標3：有效地建設團隊，了解團隊成員在團隊中擔任的角色及其特征 ?培訓目標4：增強個人責任意識，形成團隊凝聚力，提升團隊執(zhí)行力 ?培訓目標5：增強中高層管理能力，具備成為團隊領導的基本能力 ?培訓目標6：掌握高績效團隊的特征，在實際工作中營造您的高績效團隊

課程大綱

**模塊 團隊的內(nèi)涵 

 團隊的概念（1 1=？）

 團隊和群體的區(qū)別

 構(gòu)成團隊的5P要素

 團隊的發(fā)展階段

 不同階段的管理方式

 高績效團隊對個體的影響和制約

 高績效團隊對組織的益處

 討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？

第二模塊 高績效團隊的特征

 明確的目標  

 相互信任 

 溝通良好  

 分工與授權(quán)  

 合理的激勵  

 融洽的團隊氣氛  

 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

第三模塊  高績效團隊的角色組合

 優(yōu)秀領導者的基本特質(zhì)

 從西游記看團隊角色類型

 選擇團隊成員的方法

 團隊成員之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

 對沖突的有效管理

 與不同性格特征人群的相處之道

 角色測試：認識你自己的角色類型

第四模塊 高效團隊精神

 如何培養(yǎng)團隊精神，增強企業(yè)競爭力

 高績效團隊凝聚力

 高績效團隊士氣

 營造互信的合作氣氛 

 提升責任意識 

 工作興趣  

 企業(yè)目標與使命  

第五模塊 高效團隊管理技能

 以人為本的管理模式

 保健因素與激勵因素  

 情緒管理在團隊中的應用

 增強團隊執(zhí)行能力的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 

 時間管理的步驟和方法

 妥善處理個體和團隊壓力

第六模塊 高效團隊溝通的藝術(shù)

 團隊的大隱患 

 溝通的主體和要素

 PDP溝通風格測試

 溝通中的常見誤區(qū)

 溝通中的語言運用與身體語言之道 

 成功溝通的黃金法則

 傾聽的藝術(shù)

結(jié)束語：群雁飛舞，邁向高績效團隊！