培訓管理人員課程

培訓對象：新任培訓專員、新任培訓經(jīng)理、HR人員、有志從事培訓工作的人士
培訓方式：培訓師引導、案例分析、互動游戲等
課程目標：
開展員工培訓是提升企業(yè)競爭力的重要措施，作為培訓工作組織者——培訓專員的素質直
接影響著培訓開展的效果。本課程幫助學員
? 掌握企業(yè)培訓的基本知識及企業(yè)教育的必要性
? 明確培訓專員的基本業(yè)務
? 掌握課程運營的各個環(huán)節(jié)
? 掌握課程開發(fā)基本的方法
? 掌握授課的基本方法
?
課程內容：

第一天
第一部分 企業(yè)培訓專員的角色認識與專業(yè)素質
? 公司人才培養(yǎng)過程
? 企業(yè)培訓專員的定義
? 企業(yè)內部培訓專員的角色定位
? 企業(yè)培訓專員的業(yè)務內容
? 企業(yè)培訓專員應具備的能力
第二部分 企業(yè)培訓的基礎知識
? 什么是企業(yè)培訓
? 企業(yè)培訓的重要作用
? 企業(yè)培訓的誤區(qū)
? 企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別
第三部分 培訓體系建立及培訓計劃制定方法
? 企業(yè)培訓需求的信號
? 企業(yè)培訓需求分析的三個層次
? 個人培訓需求分析及培訓計劃制定
? 部門培訓體系建立方法
? 部門培訓需求分析及培訓計劃制定
? 公司培訓體系制定方法
? 公司年度培訓需求分析及培訓計劃制定方法
第四部分 成功的課程運營
? 課程運營的準備階段工作
? 課程運營的進行階段工作
? 課程運營的總結工作
?
第二天
第五部分 成人學習特點
? 企業(yè)培訓的三要素
? 成年人學員的特點
? 成人在什么時侯可以學到知識
? 五種扼殺學員積極性的方式
? 企業(yè)培訓專員的同理心
? 企業(yè)培訓專員的忌諱
第六部分 課程開發(fā)的方法
? 開發(fā)課程的基本方法
? 制作教學PPT的方法
? 制作教案的方法
? 制作教材的方法
? 制作 課程簡介的方法
第七部分 培訓師 的授課技巧
? 培訓師的角色定位
? 培訓師應具備的九種能力
? 講師的忌諱
? 培訓師的授課技巧（授課活動概念、 提問技巧 、反饋技巧、
領會學員的無聲語言）
? 克服怯場的方法
? 試講練習