《從匠人到將人——新晉管理者的心智與角色修煉》
主講：廖坪崗
【課程背景】
從匠人到將人，一字之變，卻困擾了很多新晉管理者。要實現(xiàn)從“管理自己”向“管理他人”轉(zhuǎn)變，從“關(guān)注技能”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)變，從“通過自己創(chuàng)造價值”向“通過他人創(chuàng)造價值”轉(zhuǎn)變，新晉管理者們不僅面臨知識與技能的欠缺，更需要突破心智的障礙。本課程旨在幫助新晉管理者樹立正確的管理理念，提升必備的管理技能，從而縮短角色轉(zhuǎn)換的時間。
【課程收益】
了解管理的內(nèi)涵，強化管理者的管理意識，轉(zhuǎn)換工作思維模式；
明確管理者的角色要求，清晰管理者職業(yè)發(fā)展定位；
提升新晉管理者的計劃、績效輔導(dǎo)與員工激勵方面的技能。
【課程特色】干貨多、案例多、現(xiàn)場解決學(xué)員問題；引導(dǎo)式培訓(xùn)
【課程對象】儲備干部、新晉管理者、基層管理者
【課程時間】1-2天，可根據(jù)客戶情況進(jìn)行定制
【課程大綱】
一、引言：何謂管理
（一）管理的簡單定義：通過他人達(dá)成業(yè)績
（二）管理者的成功之路：成人達(dá)己
（三）管理者的三項修煉：修身、管事、理人
共創(chuàng)問題：從匠人到將人的困惑
二、管理者角色轉(zhuǎn)型與定位
（一）、基層管理者的五大角色
1、團(tuán)隊領(lǐng)袖：帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù)
2、制度規(guī)范者：維護(hù)制度規(guī)范
3、非親家長：關(guān)愛員工
4、日常牧師：傳遞企業(yè)價值觀
5、第一教練：輔助員工成長
（二）、如何看待自己的角色——管理者的邏輯層次
1、我目前的環(huán)境、行為與能力
2、我的信念、身份與愿景
體驗：從不同邏輯層次，感受管理者的身份定位
三、管理者的技能修煉
（一）、個人時間精力管理：向時間要效益
1、你的時間不再完全屬于自己
2、根據(jù)工作價值觀重新安排時間
3、通過有效授權(quán)解放自己，發(fā)展下屬
體驗：通過時間管理矩陣，感受何謂重要
（二）、計劃與目標(biāo)管理：別讓猴子跳到背上
1、目標(biāo)設(shè)立與輔導(dǎo)：GROW
2、計劃跟進(jìn)與反饋：PDCA
（三）、績效輔導(dǎo)與激勵：經(jīng)營人心
1、績效輔導(dǎo)：不容小視的周報與月報
2、激勵的內(nèi)容與過程
體驗：下屬輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)與期待
（四）、管理者的日常精細(xì)化管理模式：案例管理法，把問題化為改善契機
1、管理案例介紹
2、案例管理法的基本思路
3、防火＞救火，運用人本管理的工具，防范問題再次發(fā)生
4、用案例管理團(tuán)隊、用案例培訓(xùn)團(tuán)隊
5、案例編寫及互動、點評
實操演練：標(biāo)桿案例 & 問題案例
1、每個人書寫案例，現(xiàn)場總結(jié)案例，解決問題案例，發(fā)揚標(biāo)桿案例。
2、問題解決：對即使發(fā)生的問題做標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化的思考，同時達(dá)到全員參與團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容，過程中會應(yīng)用ORID、金字塔思維等模式開展教學(xué)。
（五）、管理者的精細(xì)化機制能力：運用機制的力量，撬動團(tuán)隊自我管理
1、輪值管理機制——全員有責(zé)、全員管理
2、狼羊管理機制——危機意識、面子管理
3、評價管理機制——思考、反思、進(jìn)步
4、競賽比武機制——主動、積極、超前
5、榮譽管理機制——人本需求、最高境界
6、分享管理機制——互動為師、同事為師
7、例會管理機制——有效的早晚會建設(shè)
四.課程回顧與總結(jié)
（一）用聚焦式溝通技術(shù)回顧課程
（二）答疑、總結(jié)、分享、提升
（三）課后行動計劃與效果評估
注：引導(dǎo)式培訓(xùn)強調(diào)基于現(xiàn)場解決問題，因此實際授課中會視學(xué)員情況調(diào)整內(nèi)容模塊，以達(dá)成更好培訓(xùn)效果。