國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)員
北京職工教育協(xié)會(huì)委員會(huì)委員
多年醫(yī)療行業(yè)一線和醫(yī)療管理集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)疾病基礎(chǔ)知識(shí),臨床醫(yī)生的醫(yī)患溝通技能、醫(yī)生營(yíng)銷(xiāo)技能、團(tuán)隊(duì)管理等方面具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。能夠搭建醫(yī)療單位培訓(xùn)體系,完成銷(xiāo)售技巧、服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)課程的撰寫(xiě)與培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患溝通、醫(yī)院服務(wù)、健康養(yǎng)生等方面的課題有深入的研究。多次應(yīng)邀為各大醫(yī)院及政府、企事業(yè)單位提供有效的管理培訓(xùn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略輔導(dǎo),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程:
《科主任與護(hù)士長(zhǎng)的管理智慧與溝通藝術(shù)》
《誰(shuí)動(dòng)了我的聽(tīng)診器——臨床醫(yī)生的溝通技巧》
《天使與上帝——護(hù)患溝通技巧》
《醫(yī)院服務(wù)——醫(yī)護(hù)、導(dǎo)醫(yī)人員職業(yè)禮儀》
《政商人士健康管理》
《從技術(shù)到管理的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《契約精神——贏在執(zhí)行力》
《跨部門(mén)溝通》
《贏在終端——促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技巧》
《精準(zhǔn)電話銷(xiāo)售技巧》
服務(wù)企業(yè):
河南省腫瘤醫(yī)院、五洲集團(tuán)、沈陽(yáng)九州醫(yī)院、北京國(guó)康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、成都西南腦科醫(yī)院、北大婦產(chǎn)兒童醫(yī)院、北京家圓醫(yī)院、博愛(ài)醫(yī)院、朝聚眼科醫(yī)院、北京武警三院、新時(shí)代女子醫(yī)院、***監(jiān)獄管理分局中心醫(yī)院、山東老百姓大藥房、長(zhǎng)春中德醫(yī)療集團(tuán)、北京114平臺(tái)、許昌婦幼醫(yī)院、康姿百德、莊園牧場(chǎng)、東方多鮮、新疆瑞源、三色鴿、威海嘉盛、重慶光大集團(tuán)等

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