課堂大禮包：

1、課前診斷：課前電話溝通，了解客戶培訓(xùn)需求；

2、課堂解疑：課中互動(dòng)溝通，解答學(xué)員實(shí)際問(wèn)題；

3、課后微咨詢：課后免費(fèi)電話跟蹤改善效果1年，長(zhǎng)期免費(fèi)提供工廠管理資訊，1年2次免費(fèi)到企業(yè)回訪。

課程背景：

針對(duì)的問(wèn)題：

①很多中小型制造企業(yè)，技術(shù)人員隊(duì)伍缺乏，管理水平滯后，質(zhì)量保證體系不完善，甚至連最基本的生產(chǎn)、質(zhì)量記錄表格都不完整，管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)形同虛設(shè) ...

②很多制造企業(yè)，管理粗放，生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋，檢測(cè)手段嚴(yán)重滯后，管理靠吼出來(lái)，產(chǎn)品靠背出來(lái) ...

③公安部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心已經(jīng)建立了完善的大數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)消防產(chǎn)品質(zhì)量信息查詢系統(tǒng)和消防產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售流向信息查詢系統(tǒng)，而我們很多企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)卻還未建立和實(shí)施數(shù)據(jù)管控，...

④2016年是中國(guó)制造業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)，傳統(tǒng)的制造業(yè)將進(jìn)入一個(gè)大洗牌的時(shí)代，防火門(mén)這類(lèi)國(guó)家重點(diǎn)控制的消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該如何高效地推行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶體驗(yàn)、成本控制、效率提升及互聯(lián)網(wǎng) ，這些管理變革運(yùn)動(dòng)，使企業(yè)擺脫困境，順利過(guò)冬呢？

本課程，針對(duì)以上管理問(wèn)題，從淺入深，做深度原因剖析，告訴學(xué)員如何讓管理回歸簡(jiǎn)單，如何建立適合于企業(yè)自身的敏捷生產(chǎn)模式，講師從我們身邊的實(shí)際案例出發(fā)，采取互動(dòng)、答疑、操練的教學(xué)方法，用專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員在輕松中學(xué)習(xí)管理，在快樂(lè)中解決問(wèn)題。

課程目標(biāo)：

獲得方法：使企業(yè)得到一套高效的敏捷生產(chǎn)的控制模式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，為學(xué)員提供：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、銷(xiāo)售接單管控、過(guò)程品質(zhì)管控、供應(yīng)鏈管控等整體管理系統(tǒng)解決方案。

提升業(yè)績(jī)：借鑒老師講解的方法，學(xué)員返回工廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操，快速解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。

拿來(lái)即用：現(xiàn)場(chǎng)解答疑難問(wèn)題，提供解疑方案，包括各類(lèi)管理環(huán)節(jié)的管理控制卡、實(shí)用管理表格及相關(guān)控制流程文件。

 課程特色：

課前深入調(diào)查學(xué)員單位的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況，全程進(jìn)行模擬式實(shí)操演練。結(jié)合主講老師二十年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競(jìng)賽。

課程模型：

課程工具

    訂單管控流程控制卡

    技術(shù)把關(guān)流程控制卡

    生產(chǎn)訂單管控流程控制卡

    生產(chǎn)日?qǐng)?bào)流程控制卡

    工藝交接流程控制卡

    生產(chǎn)協(xié)調(diào)流程控制卡

    工藝交接流程控制卡

    供應(yīng)鏈管控流程控制卡

    外協(xié)管控流程控制卡

    備料管控流程控制卡

    全套敏捷生產(chǎn)管控記錄表格

    課堂競(jìng)賽得分統(tǒng)計(jì)卡

課程時(shí)間：

5天4晚

上午08:00-11:30點(diǎn)，理論課；

下午13:00-15:00理論課；

下午15:30-17:00課堂練習(xí)；

晚上18:00-20:00實(shí)操練習(xí)與課堂答疑。

授課對(duì)象：

中小微門(mén)業(yè)制造型工廠總經(jīng)理、副總、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、行政經(jīng)理及相關(guān)人員，人數(shù)50人以下，特別適合于創(chuàng)業(yè)初期的小微企業(yè)。

授課方式：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，理論講解40%、學(xué)員互動(dòng)與答疑60%。

授課優(yōu)勢(shì)：

課程輸出結(jié)果：

課程大綱：

第一天課程：中小企業(yè)管理現(xiàn)狀圖解及組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化

一、中小企業(yè)的互動(dòng)管理特點(diǎn)剖析

1、人才和制度的互動(dòng)發(fā)展

2、模式和條件的互動(dòng)發(fā)展

3、內(nèi)容和形式的互動(dòng)發(fā)展

二、中小企業(yè)的三態(tài)模型剖析

1、最不好的管理狀態(tài)：地?cái)偰Ｐ?/p>

2、最好的管理狀態(tài)：交響樂(lè)模型

3、最適合的管理模式：球賽模型

三、組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化

1、扁平化組織結(jié)構(gòu)新特點(diǎn)（強(qiáng)調(diào)稽核和PMC職能及信息對(duì)稱性）

2、人事任命的基本要求

3、如何制定敏捷生產(chǎn)模式的管理流程

4、敏捷生產(chǎn)管理工具：用卡管理

四、課堂實(shí)操演練

1、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)陳述

1.1 稽核部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

1.2 PMC部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

1.3 生產(chǎn)部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

1.4 技術(shù)部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

1.5 品質(zhì)部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

1.6 采購(gòu)部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

1.7 銷(xiāo)售部經(jīng)理工作職責(zé)陳述

2、培訓(xùn)車(chē)間班組早會(huì)模式

2.1 討論制定車(chē)間早會(huì)模式（模板）

2.2 如何組織車(chē)間早會(huì)實(shí)操演練

第二天課程：客戶管理規(guī)范化

一、客戶訂單管理流程圖講解

1、客戶需求的表現(xiàn)形式

     明示需求

     潛在需求

     體驗(yàn)需求

2、客戶下單的形式和處理方法

口頭下單

文件下單

客戶訂單的轉(zhuǎn)換

二、客戶訂單管控

1、客戶訂單管理制度的要點(diǎn)

2、客戶訂單管控流程控制卡制定要點(diǎn)

3、客戶訂單管理相關(guān)實(shí)用表格制定要點(diǎn)

4、訂單評(píng)審小組

4.1 訂單評(píng)審小組的工作職責(zé)

4.2 訂單評(píng)審小組的工作時(shí)機(jī)

4.3 訂單評(píng)審的方法及評(píng)審要點(diǎn)

三、訂單管控失誤案例剖析

某某企業(yè)因未進(jìn)行訂單評(píng)審，造成客戶批量退貨，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500多萬(wàn)元

1、企業(yè)介紹

2、失誤事件

3、失誤原因

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)