高效能人士的7個習慣

主講老師：劉鈺

課程詳情：

課程大綱

課程背景：

組織的問題基本上來自管理，管理的問題通常來自于經(jīng)理人的自我管理和員工關系。人的行為受習慣的影響**大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧。因為這三個成分是學來的，所以高效能的習慣也可以**學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中，以達到共同的成就。

一個人持續(xù)成熟所顯示的各項修煉是相互關聯(lián)，相互依賴和連續(xù)的，其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善，成于有效地激勵他人、帶領他人和整合團隊；當然，經(jīng)理人必須自己先做一個高效能的人，然后才能有效地帶領他人。

本課程**改變經(jīng)理固有的思維和工作習慣，使經(jīng)理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。

在自我管理方面，使經(jīng)理人更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動的精神，更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任，將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變?yōu)楣ぷ髁晳T；在人際關系方面，訓練員工牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關系，全方位提高工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。課程受益大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。

改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。

分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務，提高工作效率。培養(yǎng)雙贏思維，把上對下的監(jiān)督轉為下屬的自我約束和管理。掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋；對內減少無謂的人際沖突和工作失誤，對外提升客戶的滿意度和忠誠度。珍惜差異，學習建設性地整合差異的藝術，實現(xiàn)集思廣益，“1＋1 > 2 ”。

課程大綱模塊課程大綱教學手法預期目標導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰(zhàn)l 變化的世界

l 觀念轉移，由內而外的改變自己

l 如何學習本課程個人篇卓有成效的自我管理修煉一：承擔責任，主動積極l 為自己負責：選擇決定命運

主動積極的含義

關切范圍和影響范圍

l 主動積極：做自己人生的導演，命運在自己手中

l 停止抱怨：做轉型人，提升行動力

l 無限成長：人的成長是自然所賜，是自然法則 l 課堂討論l 請學員自行討論自身責任以及對主動積極的定義修煉二：明確目標，圍繞目標展開工作l 以終為始的黃金法則

l 目標的價值

l 制訂人生的目標

l 確定自己的價值觀

l 目標的三個層次