1，講故事說(shuō)營(yíng)銷——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)熱點(diǎn)話題
2，百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書——學(xué)員討論與互動(dòng)
**部分：求生存求發(fā)展——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在拼什么？
1，中國(guó)營(yíng)銷環(huán)境
2，熱點(diǎn)現(xiàn)象解析
第二部分：服務(wù)品牌概述
1，服務(wù)品牌的歷史與現(xiàn)狀
2，服務(wù)品牌的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
第三部分：市場(chǎng)調(diào)研、定位與品牌傳播管理
1，定性與定量調(diào)研
2，品牌定位
3，消費(fèi)者定位與競(jìng)爭(zhēng)定位
4，品牌傳播與管理
第四部分：服務(wù)品牌的特色營(yíng)銷傳播
1，內(nèi)部營(yíng)銷傳播
2，病毒營(yíng)銷傳播
第五部分：服務(wù)品牌的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略
1，事件營(yíng)銷——天下有“免費(fèi)”的午餐嗎？
2，微博營(yíng)銷——如何借“微”力改變品牌江湖地位？
3，口碑營(yíng)銷——比廣告厲害七倍的免費(fèi)營(yíng)銷策略如何進(jìn)行？
。。。
結(jié)束語(yǔ)與思考

《服務(wù)品牌建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程目的：
本課程由知名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講師劉杰克老師原創(chuàng)，**理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員掌握服務(wù)品牌營(yíng)銷策略及關(guān)鍵運(yùn)作要點(diǎn)，低成本制勝市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構(gòu)筑數(shù)字時(shí)代的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

《服務(wù)品牌建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程面向人群：
董事長(zhǎng)，總裁，總經(jīng)理，副總，部門經(jīng)理及企業(yè)中高層管理者；
營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷相關(guān)人員；
首席品牌官、品牌總監(jiān)、品牌經(jīng)理及品牌相關(guān)人員；
市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理及市場(chǎng)相關(guān)人員；
銷售總監(jiān)、招商經(jīng)理及銷售相關(guān)人員；
渴望成為一名成功企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、營(yíng)銷家和品牌運(yùn)營(yíng)講師的學(xué)員。

《服務(wù)品牌建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程講授方法：
結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)，**理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)課程的互動(dòng)性。