課程大綱：

第一講：西游記團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與角色分析

管理故事：螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維

一、什么是團(tuán)隊(duì)

小組討論：

1、你是組建大雜燴的“西游記團(tuán)隊(duì)”，還是驍勇善戰(zhàn)的“劉關(guān)張團(tuán)隊(duì)”?您認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該由哪些角色組成?

2、馬云為什么最欣賞西游記團(tuán)隊(duì)?

二、西游記團(tuán)隊(duì)角色理論

1、領(lǐng)導(dǎo)型

2、能力型

3、智慧型

4、勤勞型

三、西游記成員在團(tuán)隊(duì)中的扮演

1、唐僧在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?為什么?

2、孫悟空在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?為什么?

3、豬八戒在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?為什么?

4、沙和尚在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?為什么?

10、觀音菩薩在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?為什么?

四、西游記團(tuán)隊(duì)角色理論與貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論比較

1、實(shí)干家團(tuán)隊(duì)角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

2、協(xié)調(diào)員角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

3、推進(jìn)者角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

4、智多星角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

5、外交家角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

6、凝聚者角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

7、完美主義者角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰(shuí)是這個(gè)角色

小組討論：為什么觀音菩薩選擇這師徒四人組成西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)?豬八戒真的是智者嗎?為什么?

五、西游記團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)性分析

1、西游記團(tuán)隊(duì)功能互補(bǔ)性分析

王者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

能者攻克難關(guān)

智者協(xié)調(diào)關(guān)系

勞者執(zhí)行有力

2、西游記團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)類型互補(bǔ)性分析

唐僧的粘液質(zhì)分析

孫悟空的膽汁質(zhì)分析

豬八戒的多血質(zhì)分析

沙和尚的抑郁質(zhì)分析

3、西游記團(tuán)隊(duì)性格特質(zhì)互補(bǔ)性分析

唐僧的完美型性格

孫悟空的力量型性格

豬八戒的活潑型性格

沙和尚的和平型性格

4、四種性格人的管理之道

如何管理完美型的唐僧

如何管理力量型的孫悟空

如何管理活潑型的豬八戒

如何管理和平型的沙和尚

中西團(tuán)隊(duì)定律：三個(gè)和尚與華盛頓定律、邦尼人力定律

小組討論：團(tuán)隊(duì)組成的奧秘究竟在哪里?為什么沒有招聘人人完美、個(gè)個(gè)超強(qiáng)的人組成西游記完美團(tuán)隊(duì)?如果從西游記團(tuán)隊(duì)中解雇一個(gè)人，你會(huì)解雇誰(shuí)?為什么?

小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

第二講：西游記團(tuán)隊(duì)到底是如何修煉而成的

一、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素

1、團(tuán)隊(duì)與群體有什么區(qū)別?

2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別?

二、西游記團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與修煉的四個(gè)階段

1、組建階段的選人與職責(zé)定位

2、動(dòng)蕩階段的沖突與溝通

3、認(rèn)同階段的成長(zhǎng)與合作

4、成熟階段的自覺與升華

三、西游記團(tuán)隊(duì)的愿景的剖析

1、西游記團(tuán)隊(duì)的愿景是什么?

2、西游記團(tuán)隊(duì)愿景有哪些作用?

3、西游記團(tuán)隊(duì)愿景大夏是怎樣構(gòu)成的?

4、西游記團(tuán)隊(duì)愿景是怎樣實(shí)現(xiàn)的?

四、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

1、西游記團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?

2、西游記團(tuán)隊(duì)成員“原罪”與個(gè)人目標(biāo)是什么?

3、西游記團(tuán)隊(duì)成員的馬斯洛需要

4、三徒弟分別叫“悟空”“悟能”“悟凈”的玄機(jī)究竟在哪?

五、什么是團(tuán)隊(duì)精神?

1、比爾·蓋茨欣賞的西游記團(tuán)隊(duì)精神是什么?

2、西游記團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是什么?

3、西游記團(tuán)隊(duì)每個(gè)人價(jià)值觀是什么?

小組討論：為什么中國(guó)人喜歡豬八戒，美國(guó)人喜歡孫悟空?為什么小孩子都說“我是孫悟空，你是豬八戒”?

4、西游記團(tuán)隊(duì)精神是怎樣塑造的?

5、西游記團(tuán)隊(duì)精神有哪些作用?

6、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的6字方針

7、為什么孫悟空死心塌地給唐僧打工?

8、“緊箍咒”代表什么?它對(duì)孫悟空起到了什么作用?

9、如何尊重和平衡團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

10、西游記團(tuán)隊(duì)的“和而不同”VS“同而不和”?

11、西游記團(tuán)隊(duì)的特征是什么

六、卓越團(tuán)隊(duì)的6大特點(diǎn)是什么

1、任務(wù)明確，職責(zé)分明

2、目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作

3、分工協(xié)作，技能互補(bǔ)

4、授權(quán)充分，靈活應(yīng)變

5、不斷修煉，學(xué)習(xí)進(jìn)取

6、有效激勵(lì)，卓越高效

七、高效團(tuán)隊(duì)的8大特征是什么?

小組討論：為什么西游記團(tuán)隊(duì)沒有散伙，最終完成西天取經(jīng)的驚世偉業(yè)?

小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

第三講：西游記團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、高層干部玉皇大帝的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、玉皇大帝性格特點(diǎn)

2、玉皇大帝的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

3、玉皇大帝的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

二、中層干部觀世音的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、選人用人藝術(shù)

2、團(tuán)隊(duì)沖突與溝通藝術(shù)

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)

4、團(tuán)隊(duì)授權(quán)藝術(shù)

小組討論：為什么觀世音是中層干部學(xué)習(xí)的典范?

三、基層干部唐僧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、愿景激勵(lì)

2、率先垂范

3、以人為本

4、團(tuán)隊(duì)溝通

5、恩威并重

6、團(tuán)隊(duì)平衡

小組討論：唐僧是一個(gè)優(yōu)秀的管理者還是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?

四、西游記團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大方法

1、樹立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)

2、明確成員組織分工

3、建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

4、完善成員心智模式

5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

五、卓越團(tuán)隊(duì)的5大激勵(lì)原則

六、如何建立團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任

1、西游記團(tuán)隊(duì)信任的4大來(lái)源

2、著名的麥肯錫信任公式是什么?

七、團(tuán)隊(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)修煉與團(tuán)隊(duì)超越

1、唐僧的本我、自我與超我

2、孫悟空的本我、自我與超我

3、豬八戒的本我、自我與超我

4、沙和尚的本我、自我與超我

5、西游記團(tuán)隊(duì)的本我、自我與超我

八、企業(yè)發(fā)展過程中的困難

1、為什么如來(lái)佛祖一定要給唐僧團(tuán)隊(duì)在八十難上再加上一難?

2、企業(yè)家如何面對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的九九八十一難?

3、企業(yè)家如何面對(duì)創(chuàng)業(yè)路上的妖魔鬼怪?

九、企業(yè)家的“悟空、悟能、悟凈”的“三悟”修煉是什么?

十、企業(yè)家的內(nèi)圣外王之道是什么?

十一、企業(yè)家心中的靈山塔是什么?

十二、為什么孫悟空的緊箍咒消失了?——企業(yè)家如何做到從心所欲不逾矩?

小組討論：西游記團(tuán)隊(duì)給我們團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)哪些啟示?

小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

第四講：團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)：團(tuán)隊(duì)評(píng)估與診斷

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)估的八個(gè)方面

1、對(duì)目標(biāo)的關(guān)注

2、開放溝通情況

3、相互信任和尊重

4、尊重差異化

5、共享的領(lǐng)導(dǎo)

6、有效的工作流程

7、靈活與適應(yīng)

8、持續(xù)的學(xué)習(xí)

小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)