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中國(guó)藝術(shù)研究院行為藝術(shù)會(huì)委員
香港薩摩尼亞文化信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)售后服務(wù)部經(jīng)理

經(jīng)典課程：
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
《國(guó)際商務(wù)禮儀》
《打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》
《全員職業(yè)化“六維”修煉》
《“雅致女人”12項(xiàng)魅力修煉》 
《品味修養(yǎng)之葡萄酒鑒賞》

主講課程：
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 《全員職業(yè)化‘六維’修煉》
《中高層領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)魅力提升》 《男性商務(wù)魅力提升》
《高效溝通技巧》 《“雅致女人”個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《高績(jī)效時(shí)間管理》
《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》 《服務(wù)禮儀》
《情緒與壓力管理》 《電話禮儀》

授課特點(diǎn)：

親和力強(qiáng)，并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況，使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多 樣，具有很好的實(shí)效性，并結(jié)合大量案例，使每一位學(xué)員都能夠真正掌握到新的知識(shí)， 應(yīng)用到實(shí)際工作中。

服務(wù)客戶：

中國(guó)平安、太平人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、泛海房地產(chǎn)、萬(wàn)通地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠(chéng)房地產(chǎn)、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術(shù)研究院、三星高新電機(jī)、茂華控股集團(tuán)、國(guó)信證券、銀河證券、喜來(lái)健、百得利保時(shí)捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、四川移動(dòng)、北京移動(dòng)、移動(dòng)設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信北京研究院、中國(guó)移動(dòng)通訊集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司、中國(guó)銀行、華夏銀行、北京銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、交通銀行、蒙牛集團(tuán)、大益茶文化交流中心、中國(guó)鋁業(yè)、合榮集團(tuán)、廈門松霖集團(tuán)、中海油服油田化學(xué)事業(yè)部、中儀英斯泰克集團(tuán)、中央電視臺(tái)梅地亞中心、公安部、水晶石、百泰傳媒、香港俊思集團(tuán)、天津阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川、北京世紀(jì)維他、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司、中國(guó)大飯店、國(guó)貿(mào)飯店、嘉里中心、香格里拉集團(tuán)、長(zhǎng)春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店等