課程背景：

人的性格，是每一位銷售管理者、每一個(gè)業(yè)務(wù)人員需要關(guān)注永恒話題。

在銷售的道路上，你是否一再的遭到客戶無情的拒絕?

你是否曾經(jīng)感到無望而意志消沉，甚至一蹶不振?

面對一次次的失敗，你是否想到過放棄?

面對一次次的拒絕，你是否依然還在堅(jiān)持?

曾經(jīng)想要成為銷售明星的夢想，如今可曾實(shí)現(xiàn)?

曾經(jīng)那澎湃的激情、旺盛的精力，如今還保留幾分?

你是否有過這樣的經(jīng)歷：方案修改了一次又一次，客戶始終不滿意；價(jià)格一再的讓步，客戶依然無動于衷；價(jià)格已經(jīng)降到最低，產(chǎn)品不斷完善，營銷策劃不斷推陳出新，然而銷售人員依然面對客戶一次又一次的拒絕、失敗。

我們不禁感慨萬分：客戶你的心思真的好難猜!

銷售是一個(gè)殘酷的行業(yè)，當(dāng)你在不斷的尋找客戶或者競爭對手的弱點(diǎn)的時(shí)候，你知道你的弱點(diǎn)在那嗎?你知道怎么來提升自己的短板嗎?

九型人格就是一門了解人類不同個(gè)性、探索人與人相處之道的學(xué)問。這是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問，由蘇菲教派流傳，幫助提升弟子、轉(zhuǎn)化自己、與他人溝通。今天，九型人格成為商界最熱門的人際能力培訓(xùn)工具，被諾基亞、惠普、通用汽車甚至美國中央情報(bào)局等商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用，以提高其雇員的人際能力和工作效率。九型人格就像《易經(jīng)》一樣古老而神奇，易用，易懂，精準(zhǔn)而又有效，并特別實(shí)用。

學(xué)習(xí)九型人格最終可以協(xié)助您發(fā)現(xiàn)自己個(gè)性的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)善用這些優(yōu)勢，創(chuàng)造理想價(jià)值； 九型人格令您找到“我是誰”的終極答案，

從此，您不再受性格的困擾和控制，完全掌控您的人生。

課程收益：

本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式，力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

※ 洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向，改善個(gè)人性格和溝通方式，找出自身銷售瓶頸根源及突破方式；

※ 探索客戶，明白客戶的行為，快速與陌生準(zhǔn)客戶建立信賴關(guān)系；

※ 學(xué)習(xí)通過眼神與肢體語言識人的基本技巧；

※ 清晰不同型格客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價(jià)值需求及外顯形式；

※ 解讀客戶身體語言與心靈密碼，掌握與不同類型的客戶的相處之道；

※ 尋找客戶的關(guān)鍵需求，讓客戶得到產(chǎn)品外的附加價(jià)值。

授課風(fēng)格：

老師引導(dǎo) 個(gè)人分享和自我觀察 小組討論和活動體驗(yàn)；

授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引；既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與，又突出指導(dǎo)和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識，將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合，營造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛。

課程時(shí)間：1-2天，6課時(shí)/天

課程對象：銷售隊(duì)伍銷售經(jīng)理和中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營銷人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購員、與渴望全面自我成長，搞好人際關(guān)系的各類人士。

課程大綱：

第一講： 銷售的定義

1、現(xiàn)代銷售的背景；

2、現(xiàn)代銷售的誤區(qū)；

3、銷售的核心：需求

4、銷售的關(guān)鍵：謀劃

5、銷售的基本：判別個(gè)人需求。

案例分析：戀愛中的營銷行為

第二講： 古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述

1、九型人格是什么?

2、九型人格的起源及發(fā)展歷程

3、性格的形成因素

4、九型人格與其他性格工具的關(guān)系

5、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域

第三講： 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

一、剖析2號(助人型)

1、 2號助人型的核心特質(zhì)

2、 2號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、 2號型客戶營銷的秘訣

二、剖析3號(成就型)

1、3號成就型的核心特質(zhì)

2、3號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、3號型客戶營銷的秘訣

三、剖析4號(浪漫型)

1、4號自我型的核心特質(zhì)

2、4號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、4號型客戶營銷的秘訣

四、剖析5號(理智型)

1、5號理智型的核心特質(zhì)

2、5號典型人物代表：人物的性格分析

3、5號型客戶營銷的秘訣

五、剖析6號(疑惑型)

1、6號疑惑型的核心特質(zhì)

2、6號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、6號型客戶營銷的秘訣

4、視頻案例：原香港特首董建華訪談剪輯

六、剖析7號(活躍型)

1、7號活躍型的核心特質(zhì)

2、7號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、7號型客戶營銷的秘訣

七、剖析8號(領(lǐng)袖型)

1、8號領(lǐng)袖型的核心特質(zhì)

2、8號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、8號型客戶營銷的秘訣

八、剖析9號(平和型)

1、9號和平型的核心特質(zhì)

2、9號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、9號型客戶營銷的秘訣

九、剖析1號(完美型)

1、1號完美型的核心特質(zhì)

2、1號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、1號型客戶營銷的秘訣

第四講：：九型人格在銷售中的應(yīng)用實(shí)踐研討

1、各型在銷售上的優(yōu)勢與盲區(qū)及對應(yīng)規(guī)避方法

2、激勵(lì)各型達(dá)成銷售目標(biāo)的技巧

3、如何對九種不同性格的客戶成功實(shí)施銷售

學(xué)員互動：如何把產(chǎn)品賣給你? (現(xiàn)身說法)

案例分析：如何將新產(chǎn)品賣給九種型號的客戶