對象

課程設(shè)計開發(fā)人員、內(nèi)訓(xùn)師、及相關(guān)管理崗位的人員

目的

 能夠認(rèn)清內(nèi)訓(xùn)師的角色及在組織中的重要性。  能夠運用不同的授課方式進(jìn)行專業(yè)的講授與引導(dǎo)。  能夠管控授課全過程的各種場景。  運用PPT制作的技巧進(jìn)行課件的設(shè)計。

內(nèi)容

模塊一：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)理念與基礎(chǔ)

1.管理者就是培訓(xùn)師

2.培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者

3.培訓(xùn)師四項關(guān)注：要什么、給什么、怎么給、怎么學(xué)

4.成人學(xué)習(xí)的特點：掌握五大特點

5.課堂訓(xùn)練核心（學(xué)員、老師、課堂三者的關(guān)系）

6.培訓(xùn)師的三個層級

演——培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者

導(dǎo)——培訓(xùn)活動的組織者

編——培訓(xùn)課程的設(shè)計者

模塊二：課程的呈現(xiàn)技巧

1.聽者為王

思考：

PPT主要是給誰看的

PPT常見存在的問題

2.PPT制作的原則

總則——簡約而不簡單

原則1——內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

原則2——排版簡約

數(shù)字“3”原則

圖優(yōu)效應(yīng)

信噪比原則

關(guān)鍵字搜圖法

原則3——重復(fù)原則

原則4——對比原則

原則5——對齊原則

模塊三：內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)與課堂管理

1.課前準(zhǔn)備

服飾——穿戴得體

身姿——身體語言技巧

情緒——自我調(diào)控

培訓(xùn)師課前自檢表

2.課中培訓(xùn)

1)反饋技巧

2)表達(dá)技巧

3)提問技巧

提問的作用

提問的方式

提問遭遇尷尬的應(yīng)對技巧

應(yīng)對學(xué)員提問

有效提問和回答的案例分析

4）管理課堂中的麻煩情況

  不同學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)員的應(yīng)對方式

5）教學(xué)方法

講授法

頭腦風(fēng)暴法

討論法

角色扮演法

案例教學(xué)法

內(nèi)訓(xùn)師的成長路徑

學(xué)習(xí)類型測試

模塊四：評估課程

1.培訓(xùn)的回顧與評估

  制定行動計劃鼓勵學(xué)員評估自己學(xué)習(xí)成果

2.自我評估

3.培訓(xùn)總結(jié)與報告生成