一、 課程收益

1.了解組織經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值

2.熟悉組織經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系

3.掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的基本方法

二、 適合人群

1.企業(yè)核心決策層

2.企業(yè)中高層管理者

3.業(yè)務(wù)和職能體系骨干

4.企業(yè)內(nèi)外部項(xiàng)目專家

5.其他有興趣的員工

三、 課程時(shí)間

1 天（6 小時(shí)）

四、 課程大綱

（一）、為什么需要萃取經(jīng)驗(yàn)

1.智能時(shí)代大趨勢(shì)

2.企業(yè)核心資本的演變

3.對(duì)組織和個(gè)人的價(jià)值

1)組織成長(zhǎng)

經(jīng)驗(yàn)：顯性化

知識(shí)：可分享

技能：可傳承

2)個(gè)人發(fā)展

VUCA 時(shí)代對(duì)人才的要求

（二）、什么是“經(jīng)驗(yàn)萃取”

1.數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的差異

2.經(jīng)驗(yàn)萃取的概念

（三）、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)如何萃取

1.知識(shí)萃取三段論

2.個(gè)人知識(shí)體系構(gòu)建

3.零散知識(shí)點(diǎn)整理

1)來(lái)源

2)常用方法

知識(shí)點(diǎn)延展

結(jié)構(gòu)化梳理

改進(jìn)提升

1. 知識(shí)挖掘（訪談法）

   1)訪談準(zhǔn)備

   訪談提綱

   環(huán)境布置

   常用工具

   2)常用方法——“STAR”方法

   3)后續(xù)整理

   框架搭建

   內(nèi)容填充

   初稿形成

   確認(rèn)校對(duì)

   終稿交付

    

   （四）、組織經(jīng)驗(yàn)如何萃取

   1.企業(yè)級(jí)知識(shí)體系構(gòu)建

   1)影響要素

   -崗位模型

   -能力維度

   -勝任力測(cè)評(píng)

   2)常見課程體系

   3)**實(shí)踐萃取法

   -明確業(yè)務(wù)目標(biāo)

   -描述場(chǎng)景地圖

   -萃取**實(shí)踐

   -價(jià)值預(yù)判

   -FPS 訪談

   -信息整合

   4)分享**實(shí)踐

   5)實(shí)施效果評(píng)估

   2.外部交流

   同行業(yè)

   跨行業(yè)