【課程對(duì)象】：適合企業(yè)全員

【課    時(shí)】：這是1-2天的參考內(nèi)容、調(diào)研后會(huì)專門為您詳細(xì)定制

唐惠玲老師講《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》課優(yōu)勢(shì)：

★ 是“讀心術(shù)”課第一人、獨(dú)家開發(fā)“差異化人才管理、團(tuán)隊(duì)管理體系”

★ 有25年人力資源功底，更豐富的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)

   “識(shí)人”是所有管理課的基石，唐老師獨(dú)家用讀心術(shù)講執(zhí)行力

    員工執(zhí)行力課是解決內(nèi)部員工管理問題,即人力資源部“員工關(guān)系”內(nèi)容

    所以唐老師講執(zhí)行力課有更真實(shí)、更全面的案例

【課程目標(biāo)】：掌握目標(biāo)管理的操作方法

                 結(jié)合心理學(xué)：掌握?qǐng)?zhí)行力管理實(shí)用工具

【形    式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)  

【課程大綱】： 標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

第一部分   目標(biāo)管理實(shí)務(wù)    2小時(shí)

1、設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則

   ** SMART原則解析  

2、SWOT法應(yīng)用：分析任務(wù)的推行的優(yōu)劣

    **  練習(xí)

3、PDCA法在目標(biāo)、任務(wù)分解中應(yīng)用

    **  練習(xí)

4、甘特圖：在目標(biāo)、計(jì)劃中的應(yīng)用

**  練習(xí)

5、OEC法的對(duì)目標(biāo)管理的應(yīng)用

   樣表解析

   ** 海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析

   OEC法適合什么階段的企業(yè)

   OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)

6、總經(jīng)理的6項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)下達(dá)排序

**  練習(xí)

第二部分   執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能    3小時(shí)

1、培養(yǎng)員工強(qiáng)化時(shí)間管理

   時(shí)間管理“象限法”

   培養(yǎng)的好習(xí)慣

   避免電話干擾

   避免過多會(huì)議

   制定日常計(jì)劃

   **  計(jì)劃表樣本分析

   了解自己與他人的生物鐘

   利用好每周、每日的最好時(shí)間

   **  測(cè)試自己時(shí)間管理上是否及格

2、引導(dǎo)員工有危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)管理

   危機(jī)管理的意義

   危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)

   企業(yè)5個(gè)發(fā)展階段分析

   ** 危機(jī)管理的典型故事

   生動(dòng)的圖例講解危機(jī)管理

   存在價(jià)值會(huì)議組織工作的細(xì)節(jié)

3、善用同理心溝通歸順人心

    同理心是什么

    用好同理心的意義

     ** 分組評(píng)論：對(duì)新生代員工用同理心的案例解析
4、激勵(lì)員工技巧

    對(duì)應(yīng)不同人格類型人的員工的不同激勵(lì)技巧分析

     **  案例解析: XX集團(tuán)公司對(duì)員工激勵(lì)技巧

第三部分   新時(shí)代下員工執(zhí)行力的根基：須關(guān)注員工的壓力情緒    2小時(shí)

1、想象放松技術(shù)

心理學(xué)放松指導(dǎo)語體驗(yàn)

2、學(xué)會(huì)表達(dá)情緒

   表達(dá)情緒的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析

   ** 演練

3、換個(gè)角度看問題

   心理學(xué)的圖形、案例啟發(fā)

4、積極的自我暗示

   面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理

   ** 討論“杜拉拉升職記”片段

5、用視聽法放松自己

圖片、音樂、視頻素材分析

6、心態(tài)、正能量信息傳遞的重要性：

   體會(huì)心態(tài)具有多大力量呢？

  “境由心造”

  “起心動(dòng)念決定命運(yùn)”

7、語言能量改善法

    ** 演練

8、腹式呼吸法減壓

    ** 演練

第四部分   提高執(zhí)行力關(guān)建因素—差異化高效溝通    2小時(shí)

一、高效溝通幾個(gè)基礎(chǔ)技巧

    如何消除綴語

    如何增加語言魅力

    訓(xùn)練輕重、停頓
    ** 演練

二、人格學(xué)：人際風(fēng)格差異化溝通

各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

   不同型人的特征

 與各類型人際風(fēng)格的溝通技巧

   與不同型人溝通、反饋技巧

    ** 演練

三、高效提問技巧

     確認(rèn)式提問解析

     重復(fù)式提問解析

     假設(shè)試提問解析

     封閉式提問解析

     開放式提問解析

     舉例式提問解析  

     ** 每種提問現(xiàn)場(chǎng)演練

第六部分   差異化管理的幾個(gè)要點(diǎn)               1小時(shí)

1、不同人格適合不同工作崗位分析

   ** 討論人崗匹配問題

   ** 分組結(jié)合本部門崗位做人崗匹配的表格

2、對(duì)應(yīng)不同人格處理糾紛的方法

   ** 演練

3、對(duì)不同人格的員工下達(dá)任務(wù)的方法

   ** 案例解析、演練: XX集團(tuán)公司高管向員工下達(dá)任務(wù)技巧解析

第七部分  讀心術(shù)、心理學(xué)應(yīng)用                   2小時(shí)

如何識(shí)別員工的情緒、慌言--強(qiáng)化執(zhí)行力 

1、什么是“讀心術(shù)”

良好的溝通須先識(shí)別人的差異：讀心術(shù)之--微表情、微語言

如何識(shí)別案例分析

如何應(yīng)對(duì)識(shí)別對(duì)方心理、行為后的案例分析

**  演練

2、如何在溝通中占主動(dòng)權(quán)—強(qiáng)化執(zhí)行力的重點(diǎn)

   座位的注意要點(diǎn)

   如何更好的讀懂他人的姿勢(shì)泄露

3、識(shí)別他人的微語言是保證執(zhí)行力效果的法寶

   微語言識(shí)別

   **  如何應(yīng)對(duì)

4、識(shí)別他人的微表情是保證執(zhí)力行效果的法寶

   微表情識(shí)別

   **  如何應(yīng)對(duì)

第八部分  思維是一切行為的根本、也是提高掃執(zhí)行力的根本     半小時(shí)

心理學(xué)工具訓(xùn)練思維

   錯(cuò)覺、知覺解析

   心理學(xué)案例提醒學(xué)員全方位看問題

   心理學(xué)工具訓(xùn)練：避免管理漏洞

第九部分  學(xué)員提問、唐惠玲老師現(xiàn)場(chǎng)解答   5分鐘