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講師簡介

8年禮儀培訓與輔導經(jīng)驗

國家人力資源管理師

國家高級禮儀培訓師

中華禮儀培訓網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人

第十一屆少數(shù)民族運動會禮儀指導老師

曾任某酒店集團內(nèi)訓師

【資歷背景】

王思齊老師曾任北京某酒店集團內(nèi)訓師，9年禮儀培訓及輔導經(jīng)驗，專注于禮儀、客戶服務、員工職業(yè)化方面的研究與培訓，憑借多年實際工作經(jīng)驗與培訓經(jīng)驗，結(jié)合自身對禮儀知識的研究，長期服務于企業(yè)集團、政府單位、銀行、醫(yī)院、酒店、房地產(chǎn)等行業(yè)，從業(yè)以來培訓企業(yè)超過300家，咨詢輔導過的企業(yè)近20家，學員超過8萬人。

王老師非常注重培訓效果，強調(diào)學以致用；所以培訓的過程中非常注重與學員的交流和互動，課程實際操作性強，深受學員和企業(yè)的歡迎與喜愛！

【主要研究領域及講授課程】

客戶服務方向：

《服務意識與卓越的客戶服務技巧》、《客戶服務與異議處理》、《客戶服務意識與溝通技巧》、

禮儀方向：

《政務接待禮儀培訓》、《政務大廳接待禮儀規(guī)范》、《商務禮儀培訓》、《服務禮儀培訓》、《商務接待禮儀培訓》、《政務接待禮儀培訓》、《會務接待禮儀培訓》、《服務禮儀培訓》、《銀行服務接待禮儀培訓》、《醫(yī)院服務接待禮儀培訓》、《置業(yè)顧問服務接待禮儀培訓》、《整形美容機構(gòu)服務接待禮儀培訓》、

職業(yè)素養(yǎng)方向：

《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《職場陽光心態(tài)塑造》、《職場精英職業(yè)道德修煉》、《高效溝通技巧培訓》、

【授課特點】

實用性強

深厚的專業(yè)基礎，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合，風趣輕松，生動易懂；

系統(tǒng)教學

堅持采用課前調(diào)研，定制方案，精彩教學、課后輔導，給出培訓轉(zhuǎn)換的方法和工具，學員下課后就能用、會用；

教學方式多樣

課堂生動活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學方法，寓教于樂，以此來激發(fā)學員充分參與，學員的關(guān)注度極高，從而達到最佳的授課效果。

【咨詢輔導項目】

湖南庫珀健康管理中心《服務流程優(yōu)化》項目

華盛醫(yī)院《服務流程優(yōu)化》+《人力資源》項目

澠池國稅局《服務禮儀大賽》指導項目

深圳陽光整形《優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

周口福利彩票發(fā)行中心《銷售大廳優(yōu)質(zhì)服務提升》項目

湖北農(nóng)商行《新員工入職禮儀培訓+輔導考核》項目

貴州聚星妍美《優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

吉林大學中日聯(lián)誼醫(yī)院《窗口優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

葫蘆島第二人民醫(yī)院體檢中心《優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

石綦人民醫(yī)院《門診優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

平山縣人民醫(yī)院《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

葛洲壩中心醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

興國縣中醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院《護士優(yōu)質(zhì)服務體系建設》項目

蘭州中川人民醫(yī)院《開業(yè)前禮儀輔導》項目

【部分培訓案例】

金融行業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行（2期）、湖北省農(nóng)村信用社新員工入職培訓（6期）、黃岡農(nóng)村信用社（9期）、靈璧縣農(nóng)村信用社（2期）、信陽市明港農(nóng)村信用社、濮陽市銀行協(xié)會、洛陽銀行業(yè)協(xié)會、隨州市農(nóng)村商業(yè)銀行、衡陽茶陵縣農(nóng)村商業(yè)銀行、河南射陽村鎮(zhèn)銀行、河南保勝投資擔保公司、

醫(yī)療行業(yè)：葛洲壩中心醫(yī)院、桂林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、石獅市衛(wèi)生系統(tǒng)、蘭溪市人民醫(yī)院、滕州市中心醫(yī)院、衡陽市南岳區(qū)衛(wèi)生局、興國縣中醫(yī)院、蘭州中川人民醫(yī)院、河源市人民醫(yī)院、河南省婦幼保健協(xié)會、鄒平縣婦幼保健院、溫嶺市郎德口腔診所、華康口腔醫(yī)院、鄭州創(chuàng)新口腔、深圳陽光整形美容醫(yī)院、南昌榮美會整形美容醫(yī)院、貴州聚星妍美整形美容醫(yī)院、廊坊開發(fā)區(qū)體檢站、湖南庫珀健康管理中心、臺兒莊中醫(yī)院、棗莊市薛城區(qū)中醫(yī)院

通訊電力：任丘市供電公司、柘城國家電網(wǎng)、北京日升天信科技有限公司、天津移動、安陽鑫龍能源公司、

地產(chǎn)行業(yè)：碧源控股集團、錦藝集團、1+2聯(lián)合不動產(chǎn)、河南正隆置業(yè)有限公司、、新長城房地產(chǎn)、環(huán)球世紀、世家房產(chǎn)、鄭州佳潮物業(yè)服務有限公司、

旅游、酒店、娛樂業(yè)：鄭州裕達國貿(mào)酒店、金沙灣國際酒店、焦作云臺山、河南環(huán)翠嶼景區(qū)、迪歐咖啡、領跑健身（2期）、絲域養(yǎng)發(fā)（2期）、

醫(yī)藥行業(yè)：寸草心生物科技有限公司、國藥控股河南股份有限公司、淮北敬賢堂大藥房、高平神農(nóng)大藥房、

能源環(huán)保：光大環(huán)保蘭考分公司、首創(chuàng)環(huán)境有限公司（南陽分公司）、河南萬江新能源開發(fā)有限公司、河南省未來再生能源科技有限公司、中原再生資源有限公司、

政府單位：菏澤交通運輸局、鄭州發(fā)展投資集團有限公司、周口福利彩票發(fā)行中心（2期）、信陽福利彩票發(fā)行中心（2期）、禹州市潁川辦事處、中建七局、中國電子科技集團公司第二十七研究所、河南省澠池縣國家稅務局、修武縣婦女聯(lián)合會、中牟國稅局、鄭州市興東市政建設管理有限公司、惠濟區(qū)政府、

其他行業(yè)：中交隧道、神火集團、南昌凱利核技術(shù)工程開發(fā)服務有限公司洋縣分公司、雛鷹農(nóng)牧集團股份有限公司、一汽大眾、圣象地板、郎酒集團、河南明泰鋁業(yè)股份有限公司、天津康源科技有限公司、安陽鑫龍煤業(yè)集團、河南水建集團、河南藍天茶葉有限公司、河南知己電力設備有限公司、中國聯(lián)合水泥南陽分公司、北京老名泰黃金、河南翰林玉家寶玉石文化傳播有限公司、新疆克拉瑪依市佳林印象裝飾工程有限公司、鄭州天邁科技有限公司、南陽賽力揚公司、深圳簡愛格尼斯服飾有限公司

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