課程背景
    既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕輕松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程后，學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發(fā)放模式。同時透過學習《自我認知與溝通藝術——九型人格學》之后，能系統(tǒng)化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統(tǒng)性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對于不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對于一個時常需要隨機應變、靈活機智的現(xiàn)代職場精英人士來說，此課程肯定是一個不可或缺的必修班。

課程收益
1. 深入認識『九型人格』性格特征及思維模式
2. 迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統(tǒng)測試問卷之束縛
3. 透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采
4. 洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向
5. 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數(shù)

課程大綱

一、引言—課程概述
1. 2天課程流程指引
2. 介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關係
3. 簡單認識九型人格學發(fā)展歷史
4. 目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態(tài)及學習方向，幫助其有效吸收導師發(fā)放知識。

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼
1. 九型人格的學習心態(tài)和準則
2. 觀摩VCD：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例
3. 幻燈片講解：了解各種性格的基本特征及特點
4. 游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶
5. 目的：運用VCD及PPT穿插講解9種性格特質及區(qū)別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習
1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧
2. 在導師現(xiàn)場引導下透過觀察、發(fā)問、聆聽及區(qū)分等技巧實際練習，強化分辨能力
3. 一針見血了解不同性格類型之溝通要領
4. 導師分享
5. 目的：此環(huán)節(jié)是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環(huán)節(jié)，在導師引導協(xié)助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。

四、九型人格在人際溝通實戰(zhàn)練習
1. 游戲演練：性格對對碰
2. 九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略
3. 導師穿插點評引導
4. 目的：此環(huán)節(jié)會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。

五、課程總結
1. 全部課程回顧及總結