【課程背景】

今日中國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐步進(jìn)入人力資源2.0的人才管理時(shí)代，從一把手到各級(jí)管理者開(kāi)始建立或具備完整的人才觀，渴求人才，重視人才，人才紅利時(shí)代更是稱為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。

然而在輔導(dǎo)企業(yè)，尤其是國(guó)內(nèi)部分民營(yíng)企業(yè)過(guò)程中，人力資源管理的“頭重腳輕”現(xiàn)象特別明顯，即企業(yè)在中高端人才引入上投入大量時(shí)間、精力、資金；而在最基礎(chǔ)的勞動(dòng)關(guān)系管理領(lǐng)域卻甚少專業(yè)設(shè)計(jì)和精細(xì)化管理，大部分缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性。

不少企業(yè)盈利不斷提升的同時(shí)，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件、員工投訴等卻不時(shí)出現(xiàn)，給企業(yè)名譽(yù)、管理氛圍、員工信任度等帶來(lái)破壞性的影響；同時(shí)在處理過(guò)程，企業(yè)海需要投入人力、時(shí)間等，造成管理成本的浪費(fèi)。

如何避免用工風(fēng)險(xiǎn)？如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系？如何構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)雇主形象和良好的企業(yè)文化？是戰(zhàn)略性勞動(dòng)關(guān)系管理領(lǐng)域的三大核心單元。

本課程是勞動(dòng)關(guān)系管理課程的第一部分，旨在教會(huì)參訓(xùn)學(xué)員用工風(fēng)險(xiǎn)的全面管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)員工的安全感，提高員工執(zhí)行力，構(gòu)建企業(yè)人力資源管理的“護(hù)城河”。

【課程收益】

一、全面認(rèn)識(shí)勞動(dòng)關(guān)系管理三大核心及戰(zhàn)略價(jià)值

二、根據(jù)最新法律，掌握系統(tǒng)的用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)

三、掌握人員優(yōu)化、調(diào)整、爭(zhēng)議等環(huán)節(jié)處理技巧

【課程特色】

最新實(shí)務(wù)案例+企業(yè)實(shí)際資料+訓(xùn)戰(zhàn)一體落地

【課程對(duì)象】

企業(yè)非人管理者（CEO、HR負(fù)責(zé)人、中高層管理者）

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章 勞動(dòng)關(guān)系“三”大核心

一、游戲：小島游戲

二、勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)及三大核心

勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)；雇主與員工關(guān)系“五種”分類；雇主形象與敬業(yè)度

第二章 勞動(dòng)關(guān)系“三”大戰(zhàn)略價(jià)值

一、案例分析：“胖東來(lái)”背后的抓手

二、勞動(dòng)關(guān)系“三”大戰(zhàn)略價(jià)值

戰(zhàn)略路徑；成本控制；風(fēng)險(xiǎn)控制

第三章 用工風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)系統(tǒng)框架

一、2023年全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件解析

二、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)體系

1．勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)體系及控制點(diǎn)

2．作業(yè)：設(shè)計(jì)出自己公司“*公司”用工風(fēng)險(xiǎn)體系思維導(dǎo)圖

第四章 企業(yè)規(guī)章制度訂立基礎(chǔ)要求

一、公司人力資源管理規(guī)章制度制訂要素及原理

二、人力資源管理規(guī)章制度確立原則

三、討論：勞動(dòng)規(guī)章制度、集體合同、勞動(dòng)合同三者沖突時(shí)，如何處理？

第五章  招聘與錄用常見(jiàn)問(wèn)題及處理

一、案例：錄用通知引發(fā)的仲裁

二、招聘信息、錄用條件常見(jiàn)問(wèn)題及處理

1．JD規(guī)范撰寫(xiě)及“三”要求

2．招聘信息發(fā)布及錄用通知書(shū)注意事項(xiàng)

3．入職審查“六”要素

第六章 勞動(dòng)合同常見(jiàn)問(wèn)題及處理

一、討論：某快消行業(yè)銷售員合同的問(wèn)題點(diǎn)有哪些？

二、訂立常見(jiàn)問(wèn)題

1．簽訂最晚時(shí)間多久？工作地點(diǎn)如何約定？

2．崗前培訓(xùn)能否認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系？

3．討論：

(1) 勞動(dòng)者不與用人單位訂立合同，用人單位如何處理？

(2) 未訂立勞動(dòng)合同的，如何認(rèn)定雙方之間的勞動(dòng)關(guān)系？

(3) 勞動(dòng)者冒用他人身份證入職，出現(xiàn)工傷，企業(yè)承擔(dān)的法律責(zé)任？

三、無(wú)效勞動(dòng)合同與勞動(dòng)合同變更

1．什么情況下視為無(wú)效勞動(dòng)合同？

2．勞動(dòng)合同變更

1. 變更程序及注意事項(xiàng)

2. 討論：勞動(dòng)者不同意變更勞動(dòng)合同條款，勞動(dòng)合同變更無(wú)效？

四、用人單位變動(dòng)用工處理

1. 用人單位非組織實(shí)體變動(dòng)

2. 用人單位組織實(shí)體變動(dòng)

3. 討論：

(1) 用人單位法定代表人及投資人變動(dòng)如何處理？

(2) 某公司收購(gòu)C公司，只接手C公司一部分員工，如何操作？

五、勞動(dòng)合同終止與解除

1. 終止與解除的區(qū)別

2. 用人單位違法終止/解除的法律責(zé)任

第七章 培訓(xùn)

一、可以約定哪些服務(wù)期情形

二、培訓(xùn)協(xié)議簽訂技巧

第八章 考勤管理

一、案例討論：

1．為什么公司可以不給予加班費(fèi)？

2．電子考勤員工確認(rèn)有必要嗎？

3．電子考勤卡管理原則？

二、銷售人員、高管考勤管理

第九章 法定假

一、國(guó)家最新規(guī)定的法定假期

二、討論：

1．新入職員工、離職員工假期規(guī)定及處理辦法

2．員工未休年休假，離職時(shí)向公司要求索賠如何處理？

第十章 績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題處理

一、討論：沒(méi)有通過(guò)試用期，直接裁員引發(fā)的仲裁？

二、試用期、正式合同期、試崗期考核注意事項(xiàng)

三、討論：

1．某員工轉(zhuǎn)正述職安排因管理需要要延期一個(gè)月，風(fēng)險(xiǎn)在哪里？該如何處理？

2．試用期延長(zhǎng)、縮短處理辦法

四、考核表使用注意事項(xiàng)

第十一章 員工薪資福利

一、討論：最低工資、同工同酬、加班工資、發(fā)放時(shí)間、福利

二、如何最大限度實(shí)現(xiàn)薪資保密？

第十二章 離職面談

一、討論:為何優(yōu)秀員工離職變成了市政府投訴

二、離職面談原則和技巧

三、離職面談注意“四個(gè)”核心問(wèn)題

四、賠付處理及流程

第十三章 勞資沖突預(yù)防

一、勞資沖突預(yù)防的措施

二、勞資沖突處置的原則

（一）主動(dòng)性原則

（二）快速性原則

（三）利益兼顧原則

三、爭(zhēng)議的防范與處理對(duì)策

案例：案例中勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁所在地？誰(shuí)是舉證責(zé)任人？誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證

第十四章 進(jìn)階提升學(xué)習(xí)內(nèi)容分享

1. 《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》

2. 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

3. 《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》

4. 《公司法》（人力資源單元相關(guān)內(nèi)容）等