課程目標

?理解戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展與管理的意義 　　?理解戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的困難及挑戰(zhàn) 　　?了解戰(zhàn)略制定的方法、工具及操作步驟 　　?了解戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具---平衡計分卡 　　?了解平衡計分卡是如何幫助企業(yè)建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行管理系統(tǒng) 　　?有效促進企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理思維的轉(zhuǎn)變、提升企業(yè)戰(zhàn)略管理水平

課程大綱

課程大綱：

　　**部分：戰(zhàn)略概述
　　1.什么是戰(zhàn)略
　　(1)戰(zhàn)略的定義
　　(2)戰(zhàn)略的基本特征
　　2.為什么需要戰(zhàn)略：戰(zhàn)略的本質(zhì)（專題研討）
　　3.戰(zhàn)略制定的框架
　　【戰(zhàn)略案例】Apple的成功與Nokia的失利、鴻道加多寶VS廣藥王老吉

　　第二部分：戰(zhàn)略分析
　　1.外部環(huán)境分析
　　(1)宏觀環(huán)境分析（PEST）
　　(2)行業(yè)環(huán)境分析（行業(yè)生命周期、總體市場規(guī)模及成長性、 細分市場容量和成長性及結(jié)構(gòu)變化、行業(yè)集中度等）
　　(3)行業(yè)競爭分析（波特五力模型、關(guān)鍵成功要素等）
　　(4)競爭對手分析：競爭格局、主要競爭對手的市場占有率、4P分析
　　(5)消費者分析（消費群體數(shù)量及結(jié)構(gòu)變化、消費態(tài)度及行為變化）
　　2.內(nèi)部經(jīng)營分析
　　(1)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及成長性分析（總體收入規(guī)模、成長性及份額變化，細分市場業(yè)務(wù)規(guī)模、成長性、細分市場份額及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化）
　　(2)財務(wù)分析（盈利能力、償債能力、運營能力等）
　　(3)公司業(yè)務(wù)組合分析（波士頓矩陣）
　　(4)價值鏈分析
　　(5)公司資源和核心能力分析
　　(6)內(nèi)外部結(jié)合分析（SWOT）
　　【戰(zhàn)略案例】

　　第三部分：戰(zhàn)略規(guī)劃
　　1.戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略目標
　　(1)總體定位（經(jīng)營產(chǎn)業(yè)定位）
　　(2)公司愿景、使命、核心價值觀：如何制定公司的公司愿景、使命、核心價值觀
　　(3)公司中長期發(fā)展階段及目標規(guī)劃
　　1)戰(zhàn)略階段劃分
　　2)戰(zhàn)略目標：財務(wù)目標及管理目標、 目標制定的指導(dǎo)思想
　　2.戰(zhàn)略規(guī)劃
　　(1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
　　3)業(yè)務(wù)定位及組合
　　4)發(fā)展模式
　　5)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇：客戶戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略
　　(2)職能戰(zhàn)略
　　1)人才
　　2)營銷
　　3)研發(fā)/技術(shù)
　　4)采購
　　5)生產(chǎn)
　　6)財務(wù)
　　7)信息
　　3.戰(zhàn)略實施
　　(1)實施計劃、關(guān)鍵舉措和預(yù)算
　　(2)風險和應(yīng)對措施
　　【戰(zhàn)略案例】

　　第四部分：戰(zhàn)略執(zhí)行
　　1.什么是戰(zhàn)略執(zhí)行
　　2.認識平衡計分卡
　　(1)平衡計分卡介紹
　　(2)平衡計分卡對戰(zhàn)略管理的意義
　　3.如何利用平衡計分卡建立戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
　　(1)描述、溝通戰(zhàn)略：開發(fā)公司級戰(zhàn)略地圖
　　(2)轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略為可操作的行動方案：開發(fā)平衡計分卡
　　(3)進一步分解，開發(fā)部門層面的戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡
　　(4)平衡計分卡指標與企業(yè)績效管理鏈接
　　(5)戰(zhàn)略執(zhí)行的組織保障
　　(6)案例分析

　　第五部分：戰(zhàn)略規(guī)劃演練
　　1.戰(zhàn)略規(guī)劃演練
　　2.點評
　　3.互動交流