課程大綱

授課對象：省公司市場口的二、三級經(jīng)理，數(shù)據(jù)部及業(yè)支二、三級經(jīng)理、項目經(jīng)理、以及相關(guān)的資深員工；以及地市公司領(lǐng)導(dǎo)及三級經(jīng)理、項目經(jīng)理、以及相關(guān)資深員工

授課時長： 2天

課程背景：5G的到來，將為網(wǎng)絡(luò)體系、和應(yīng)用帶來一系列變革，怎樣構(gòu)建適應(yīng)5G市場的應(yīng)用與場景是必須快速思考的問題。同時，運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必然帶來一系列的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式、生態(tài)模式、業(yè)態(tài)模式的重構(gòu)，為此，必須在業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、生態(tài)模式、業(yè)態(tài)模式的轉(zhuǎn)型之前為每位中高層管理人員和資深員工提供必要的思想準(zhǔn)備、以及知識儲備。

課程目標(biāo)：

**， 掌握5G的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，掌握5G的應(yīng)用場景、掌握5G物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

第二， 掌握新零售帶給我們的新業(yè)態(tài)的沖擊

第三， 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)與內(nèi)涵；

第四， 掌握商業(yè)模式、生態(tài)與平臺的關(guān)系

第五， 了解姿態(tài)各異的生態(tài)與平臺模式，包含來自互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)生的生態(tài)，來自新零售產(chǎn)生的生態(tài)、來自物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的生態(tài)、來自大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)生的生態(tài)；

第六， 掌握樂視網(wǎng)生態(tài)構(gòu)建的套路與模式

第七， 掌握生態(tài)與平臺的類型

第八， 掌握生態(tài)與平臺建設(shè)的基本原則

第九， 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在各業(yè)務(wù)體系下產(chǎn)生的新生態(tài)與平臺

第十， 舉例：掌握政企轉(zhuǎn)型中，集成生態(tài)的構(gòu)建模式與組織、運作的相應(yīng)調(diào)整

課程大綱：

1 本質(zhì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，究竟轉(zhuǎn)什么？

1.1 數(shù)字化時代的本質(zhì)，就是重構(gòu)

1.1.1 控制了數(shù)據(jù)，控制了平臺、就控制了未來

1.1.2 問題，目前運營商在個人、家庭、政企都未控制數(shù)據(jù)平臺

1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵，就是控制數(shù)據(jù)與平臺，其涉及六個層面

1..1 數(shù)字化的內(nèi)容、與應(yīng)用

1..2 數(shù)字化的營銷

1..3 數(shù)字化的IOT物聯(lián)網(wǎng)與信息化

1..4 數(shù)字化的…..

1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須要認(rèn)知數(shù)據(jù)平臺的競爭模式

1.3.1 同業(yè)相殘，比比皆是

1.3.2 相殘的**后，就是兼并與重組

1.3.3 異業(yè)合作，阿里、京東異業(yè)領(lǐng)域的擴張

1.3.4 利用平臺構(gòu)建壟斷，阿里構(gòu)建的八大平臺

1.4 運營商的三大市場、三大業(yè)務(wù)必須構(gòu)建兩個核心

1.4.1 研究完畢運營商的三大市場、與IOT，就會發(fā)現(xiàn)兩個控制的必然

1.4.2 控制，云 大數(shù)據(jù)平臺

1.4.3 控制，系統(tǒng)集成

板塊一、5G新技術(shù)、新應(yīng)用

2 5G，來自潛在需求

2.1 5G需求，來自常態(tài)議題構(gòu)建的驅(qū)動力

2.1.1 規(guī)模流量的高吞吐率

2.1.2 海量連接

2.1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的方興未艾

2.1.4 高速物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

2.2 5G需求，來自全新視角的需求

2.2.1 尤其是自動駕駛技術(shù)的誕生，催生高效響應(yīng)

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)需求的誕生（Wlan、衛(wèi)星、2G/3G4G融合）

2.2.3 支撐互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“云數(shù)據(jù)中心”與網(wǎng)絡(luò)體系全面融合

2.2.4 VR/AR，遠(yuǎn)程醫(yī)療等新業(yè)務(wù)的誕生

2.3 提出5G標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建要求

2.3.1 大容量，1000倍以上現(xiàn)有連接規(guī)模

2.3.2 高速度，10G-100G的速率

2.3.3 大連接，100倍以上的連接點

2.3.4 快連接，毫秒級端到端的連接

2.3.5 高移動，支撐500公里以下物體移動

3 5G，全新架構(gòu)（SDN網(wǎng)絡(luò) EMC）

3.1 5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體視圖

3.1.1 5G發(fā)展，以及中國地區(qū)的進(jìn)展

3.1.2 5G的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

3.1.3 5G核心網(wǎng)架構(gòu)的變化：核心網(wǎng)云化，回傳納入DCI

3.1.4 5G時代的OTN綜合業(yè)務(wù)承載網(wǎng)

3.1.5 5G RAN，架構(gòu)的變化：前傳、中傳和回傳

3.2 5G承載的七大需求

3.2.1 5G承載的需求：大帶寬

3.2.2 5G承載的需求：低時延

3.2.3 5G承載的需求：大帶寬（續(xù)）

3.2.4 5G承載的需求：高精度同步

3.2.5 5G承載的需求：靈活路由

3.2.6 5G承載的需求：網(wǎng)絡(luò)切片

3.2.7 5G承載網(wǎng)架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)

3.3 5G，拉動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

3.3.1 5G NBIOT，可以覆蓋的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無窮無盡

3.3.2 5G時代，基于場景的校園物聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)應(yīng)用

3.3.3 5G時代，基于場景公共交通物聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)應(yīng)用

3.3.4 5G時代，智能交通、無人駕駛成為可能

3.3.5 5G時代，智慧城市可以覆蓋更多的應(yīng)用機會

3.3.6 5G時代，智慧家庭僅需要一張5G網(wǎng)

3.3.7 作為數(shù)字家庭的具體內(nèi)容，可以構(gòu)建5G智能抄表系統(tǒng)

3.3.8 家庭養(yǎng)老的遠(yuǎn)程實時看護(hù)

3.3.9 5G NBIOT，支撐智慧公用事業(yè)的智能化

3.3.10 5G NBIOT，支撐城管管理（交通 治安 消防 城管）

3.3.11 5G時代，智能物流成為可能

3.3.12 5G時代，數(shù)字農(nóng)業(yè)是可以實現(xiàn)的

3.3.13 5G時代，制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全要素的運營（三維設(shè)計 VR ….）

板塊二、新商業(yè)模式、新生態(tài)模式

1 關(guān)系：商業(yè)模式、生態(tài)模式與平臺的關(guān)系

1.1 商業(yè)模式、生態(tài)、與平臺的四層關(guān)系

1.1.1 商業(yè)模式主導(dǎo)兩層關(guān)系

1.1.2 生態(tài)模式主導(dǎo)業(yè)務(wù)關(guān)系

1.1.3 平臺模式主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)系

1.2 何謂商業(yè)模式，它究竟扮演何種角色？

1.2.1 商業(yè)模式的定義

1.2.2 一個故事，引出樂視網(wǎng)的商業(yè)模式

1.2.3 從阿里，看其商業(yè)模式的構(gòu)建

1.2.4 討論，為何12530，失敗了？

1.2.5 討論，為何飛信，失敗了？

1.3 何謂生態(tài)？何謂生態(tài)模式？它的角色是什么？

1.3.1 生態(tài)模式的定義

1.3.2 從淘寶網(wǎng)的生態(tài)構(gòu)建說起

1.3.3 案例：百度地圖靠生態(tài)，何以從第三變成**

1.3.4 案例：樂視視頻構(gòu)建的生態(tài)鏈

1.3.5 案例：馬云構(gòu)建的超大的生態(tài)體系

2 類型，姿態(tài)各異的商業(yè)生態(tài)

2.1 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)，構(gòu)建的產(chǎn)品生態(tài)與平臺

2.1.1 互聯(lián)網(wǎng) 的本質(zhì)是什么？

2.1.2 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)的本質(zhì)又是什么？

2.1.3 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)的本質(zhì)就是重構(gòu)

2.1.4 從神州租車的策劃故事，告知我們重構(gòu)的事實

2.1.5 案例：互聯(lián)網(wǎng) 餐飲，怎么做？

2.1.6 案例：互聯(lián)網(wǎng) 出行，怎么做？

2.1.7 案例：互聯(lián)網(wǎng) 教育、怎么做？

2.1.8 案例：互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)業(yè)、怎么做？

2.2 從《數(shù)字浙江》看生態(tài)與平臺的構(gòu)建

2.2.1 《數(shù)字浙江》，數(shù)據(jù)平臺 應(yīng)用平臺是基石

2.2.2 《數(shù)字浙江》，重構(gòu)交通治理的生態(tài)平臺

2.2.3 《數(shù)字浙江》，重構(gòu)政府經(jīng)濟決策的生態(tài)平臺

2.3 從垂直行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，看生態(tài)與平臺的構(gòu)建

2.3.1 移動，領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，透射的路徑

2.3.2 垂直行業(yè)的生態(tài) 平臺，是未來方向

2.3.3 何謂垂直行業(yè)？

2.3.4 物聯(lián)網(wǎng)的垂直行業(yè)的數(shù)據(jù)平臺 運營平臺

2.3.5 案例：從ATT的車聯(lián)網(wǎng)，看數(shù)據(jù)、運營、應(yīng)用平臺與生態(tài)

2.4 從“互聯(lián)網(wǎng) 新零售”看生態(tài)與平臺

2.4.1 新零售的本質(zhì)？

2.4.2 新零售，催生“人貨場”的重構(gòu)

2.4.3 新零售，催生對零售的再認(rèn)知“數(shù)據(jù) 商品”

2.4.4 新零售，催生零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)化

2.4.5 案例：京東系的“超級物種”演繹的生態(tài) 平臺

2.4.6 案例：阿里系的“盒馬鮮生”演繹的生態(tài) 平臺

3 生態(tài)與平臺，構(gòu)建的原則與套路

3.1 平臺、與生態(tài)扮演的角色是什么？

3.1.1 平臺的定義，平臺是運營實體，他是功能的扮演者

3.1.2 生態(tài)的定義，生態(tài)是商業(yè)模式的要素聚合實體，運營要素的扮演者

3.2 平臺與生態(tài)的劃分

3.2.1 消除中介型、的生態(tài)與平臺

3.2.2 構(gòu)建中介型、的生態(tài)與平臺

3.2.3 內(nèi)容運營型、的生態(tài)與平臺

3.2.4 數(shù)據(jù)運營型、的生態(tài)與平臺

3.2.5 業(yè)態(tài)創(chuàng)新型、的生態(tài)與平臺

3.2.6 行業(yè)經(jīng)營型、的生態(tài)與平臺

3.3 生態(tài)與平臺的構(gòu)建，需要回答4大原則

3.3.1 你需要為自己的業(yè)務(wù)作出定位么？

3.3.2 你以何種能力來構(gòu)建生態(tài)？

3.3.3 你在生態(tài)中應(yīng)該扮演何種角色？

3.3.4 生態(tài)構(gòu)建的過程是平等的么？

3.3.5 生態(tài)構(gòu)建，需要什么樣的心態(tài)，是業(yè)務(wù)運營、還是控制市場？

3.4 生態(tài)與平臺的構(gòu)建模式

3.4.1 從樂視網(wǎng)的建設(shè)，看生態(tài)與平臺的構(gòu)建

3.5 運營商，家庭市場需要哪些生態(tài)與平臺

3.5.1 內(nèi)容生態(tài)、家電生態(tài)、集成生態(tài)

3.5.2 數(shù)據(jù)平臺、運營平臺

3.6 運營商，政企市場需要哪些生態(tài)與平臺

3.6.1 供應(yīng)商、集成生態(tài)

3.6.2 一個垂直行業(yè)的數(shù)據(jù)平臺、運營平臺

3.6.3 舉例：集成生態(tài)，怎么建？

3.6.4 舉例：集成生態(tài)，怎么推動組織轉(zhuǎn)型、人員轉(zhuǎn)型、模式轉(zhuǎn)型、……

板塊三，新零售、新業(yè)態(tài)

1 馬云提出的新零售、新物種、…究竟何為.？

1.1 馬云，攜“IT”以自重，控制全產(chǎn)業(yè)鏈

1.1.1 新零售，重構(gòu)零售業(yè)（蘇寧、大潤發(fā)）

1.1.2 新制造，重構(gòu)制造業(yè)

1.1.3 新金融，重構(gòu)金融業(yè)

1.1.4 新技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的全部技術(shù)體系（云、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）

1.1.5 新資源，數(shù)據(jù)就是資源

1.2 新零售，究竟為何？

1.2.1 新零售，三大特征

1.2.2 新零售，強化零售業(yè)新的物種（多種業(yè)態(tài)融合）的到來

1.2.3 新零售，強化今天的購物場景

1.2.4 新零售，重構(gòu)人、貨、場

1.2.5 新零售，線上、線下的全面融合

1.2.6 新零售，核心支撐要素：支付、物流、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)

1.3 新零售，必須重構(gòu)營銷環(huán)境

1.3.1 新營銷，以消費者為核心的全域營銷

1.3.2 物聯(lián)網(wǎng)，提升門店消費體驗

1.3.3 人工智能，貫穿零售全流程

1.4 2017年的盒馬生鮮，開啟新的零售模式

1.4.1 零售業(yè)的三大市場（電器、百貨、超市）

1.4.2 盒馬，切入了超市價值**高的部分，開啟了生鮮電商新紀(jì)元

1.4.3 其中，冷鏈物流成本**高

1.4.4 連鎖化，是必然

1.5 京東的線下布局，以及小米的布局

1.5.1 2015年，參股永輝

1.5.2 2016年，參股沃爾瑪

1.5.3 2017年，騰訊參股永輝，強化了京東的地面戰(zhàn)能力

1.5.4 永輝生活家連鎖（便利）

1.5.5 京東3C便利店

2 機會不多，運營商實體渠道轉(zhuǎn)型的背水一戰(zhàn)

1.6 案例，廣東移動的一次壟斷終端市場嘗試

1.6.1 手機連鎖的策劃

1.6.2 胎死腹中，無人敢于決策

1.7 京東、小米店的啟示

1.7.1 小型3C產(chǎn)品

1.7.2 體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷（O2O）

1.7.3 全數(shù)字化服務(wù)（大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字物流、數(shù)字支付）

1.8 新零售-連鎖店的經(jīng)營本質(zhì)

1.8.1 服務(wù)社區(qū)，需要社區(qū)布局

1.8.2 服務(wù)民眾，需要鎖定客戶消費行為

1.8.3 配置商品，需要強化商品選擇，以及商品編碼

1.8.4 便利購買，需要關(guān)注客戶購買路徑

1.8.5 便利物流，補貨、配送強化即時性

1.8.6 便利交費，多種不同支付方式

1.8.7 零售系統(tǒng)，必須進(jìn)行謹(jǐn)慎的個性化定制，實現(xiàn)與現(xiàn)有渠道服務(wù)系統(tǒng)連接

1.9 新零售的營銷

1.9.1 線上與線下的融合

1.9.2 新媒體，社會化傳播的途徑

1.9.3 實體渠道的微營銷的基本操作方法

1.9.4 品牌如何塑造

1.10 實體渠道轉(zhuǎn)型必須基于渠道特質(zhì)

1.10.1 面積不大，客流尚可

1.10.2 廳店能力，服務(wù)、銷售還可以

1.10.3 販賣什么樣的商品呢？

1.11 運營商實體渠道，轉(zhuǎn)型的套路

1.11.1 小型3C產(chǎn)品

1.11.2 實體店的體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)店的O2O營銷

1.11.3 全數(shù)字化服務(wù)