培訓(xùn)對象

有志成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人，培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員及各級管理者

課程收獲

（1）基于問題，提升內(nèi)部培訓(xùn)師輔導(dǎo)與授課水平，提高培訓(xùn)效果
（2）基于戰(zhàn)略，適應(yīng)組織快速發(fā)展步伐，讓戰(zhàn)略能夠執(zhí)行和落地
（3）基于競爭，快速復(fù)制人才，讓企業(yè)贏在人才，贏在培訓(xùn)！
（4）基于管理，傳承優(yōu)秀工作經(jīng)驗，讓培訓(xùn)成為粘住人才的一種策略，讓

課程大綱

企業(yè)：通過TTT培訓(xùn)，提高企業(yè)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化和落地，讓企業(yè)的知識、經(jīng)驗和技能及企業(yè)文化等得到很好的傳承，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件。

團(tuán)隊：提升團(tuán)隊主管的輔導(dǎo)激勵及授課能力，進(jìn)而快速提升整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力、激發(fā)士氣、進(jìn)而提升整個團(tuán)隊的績效并創(chuàng)造良好的互動氛圍；

個人：提升個人的授課和表達(dá)能力，提升管理過程的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和個人魅力；

明確優(yōu)秀傳播者和培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度

克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)

運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學(xué)效果

成為擁有個人魅力的傳播者和培訓(xùn)師

運用扣人心弦的專業(yè)表達(dá)技巧，展現(xiàn)職業(yè)演講者的舞臺魅力

運用各類教學(xué)手法，達(dá)到引人入勝的教學(xué)境界

強(qiáng)化掌控現(xiàn)場氣氛的機(jī)智，并訓(xùn)練臨場反應(yīng)的技巧

強(qiáng)化學(xué)員對課程需求分析與教學(xué)企劃架構(gòu)能力，以掌握教學(xué)效能

教導(dǎo)學(xué)員帶領(lǐng)體悟活動的手法，及深入剖析活動意義之技巧

讓自己成為卓越的魅力演講者，掌握一對多的說服秘訣

運用興奮的問句，抓住聽眾的感覺，訓(xùn)練自己的語調(diào)充滿磁性,吸引聽眾的注意力

如何放松，調(diào)整自己到最佳演說狀態(tài)，用心靈之窗與聽眾交流加強(qiáng)魅力

培訓(xùn)流程

3、消化吸收并內(nèi)化階段布置課后作業(yè)和任務(wù)，精心準(zhǔn)備，填寫課后評估表及新的需求通過“黃金記憶卡”、“問題反饋卡”、“個人視頻觀想錄”、小組討論等方式加強(qiáng)課程在學(xué)員腦海中的印象  

1、預(yù)習(xí)階段協(xié)議簽訂后，提前預(yù)習(xí)相關(guān)知識點和內(nèi)容，為TTT課程做準(zhǔn)備  

2、培訓(xùn)階段首先經(jīng)歷兩天12小時，集中面授、游戲互動、頭腦風(fēng)暴、案例分享、視頻學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)演練、講師點評等  

4、行為外化之授課階段通過2周時間的知識消化過程，每個參加學(xué)員精心準(zhǔn)備指定課程或自選課程的編寫、制作，舉行全員的課程展示，講師進(jìn)行現(xiàn)場點評及提出期望和建議，建立個人成長檔案。  

5、行為外化之課程開發(fā)階段授課比賽過程中，學(xué)員改進(jìn)的是講課過程中“講”的問題，“講什么”，“怎么講”是課程開發(fā)環(huán)節(jié)需要解決的問題，授課比賽后，講師會給每位學(xué)員布置任務(wù)，要求每位學(xué)員針對自己的課題重新開發(fā)課件，然后上交，最后培訓(xùn)課程中逐個點評！  

6、行為外化之學(xué)員個性化輔導(dǎo)階段通過前面幾塊的培訓(xùn)，針對學(xué)員共性化的問題，提供了很詳細(xì)的解決方案，這個階段主要是針對學(xué)員個性化的問題，提供個性化的溝通和輔導(dǎo)，從而達(dá)到培訓(xùn)效果的最優(yōu)化！  

7、授證階段培訓(xùn)流程走完后，針對學(xué)員整體表現(xiàn)，授予企業(yè)內(nèi)部頒發(fā)的“TTT培訓(xùn)師合格證書”，建立企業(yè)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，開展多層次，多內(nèi)容的內(nèi)訓(xùn)，營造好的氛圍和組織學(xué)習(xí)力。  

課程大綱

TTT初級階段（時間2天）模塊一、培訓(xùn)師入門篇  

一、TTT課程簡介1、TTT是一門什么樣的課程？2、如何學(xué)習(xí)本課程3、本課程的目的是什么？【初次演練】1分鐘命題Mini演講【點評分析】對學(xué)員演講進(jìn)行分析和點評4、游戲：優(yōu)秀培訓(xùn)師特質(zhì)的提煉【綜合演練】 2分鐘的主題演講【點評分析】對學(xué)員演講進(jìn)行分析和點評二、內(nèi)行看門道——從傳播學(xué)角度看培訓(xùn)為什么組織內(nèi)的培訓(xùn)那么重要培訓(xùn)的關(guān)鍵：有效人們對于學(xué)習(xí)的4種心理需求阻礙人們學(xué)習(xí)的6種關(guān)鍵要素3種學(xué)習(xí)方式的接受度不同學(xué)習(xí)方式的記憶程度有效培訓(xùn)的立場和角度三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)與使命傳播者的多種身份內(nèi)部講師的使命和任務(wù)培訓(xùn)師的三大角色及核心技能培訓(xùn)師的分類四、丑話先說——給企業(yè)傳播者的幾句忠告這是一門遺憾的藝術(shù)最有效的方式：真實的去表達(dá)不要試圖征服聽眾最聰明的方式：讓聽眾“動”起來怎么說比說什么更重要  

模塊二、培訓(xùn)師素養(yǎng)篇  

一、黑白立判——企業(yè)傳播者的特質(zhì)和致命傷致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍特質(zhì)：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望二、培訓(xùn)師常用禮儀儀容儀表禮儀穿著禮儀站立及坐姿禮儀移動禮儀話筒禮儀鞠躬禮儀等等三、培訓(xùn)師職業(yè)理念的修煉  

模塊三、培訓(xùn)師準(zhǔn)備篇  

一、一點不緊張，一定講不好——如何克服緊張上臺表達(dá)常見問題“不要緊張”和“緊張也沒有關(guān)系”演講焦慮能夠激發(fā)潛力誰會知道你緊張？克服緊張的常用方法

二、聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾聽眾會在你一邊“缺少反饋”還是“消極反饋”你用態(tài)度影響環(huán)境，還是被環(huán)境影響態(tài)度獲得自信的常用方法教學(xué)表達(dá)七要素上臺演講的14個提示上臺演講要避免的10個缺失

【綜合演練】 3分鐘命題Mini演講三、呼風(fēng)喚雨之前——如何做好講稿準(zhǔn)備打結(jié)構(gòu)：就像“紅燒獅子頭”擬大綱：由大至小，步步推進(jìn)填內(nèi)容：例子、例子、例子做小抄：方便攜帶、方便偷看【綜合演練】 3分鐘命題Mini演講四、撞出彼此的火花1——研討法、案例法什么是研討法研討法的特點研討法的實施問題什么是案例法案例法的特點案例法的實施問題五、撞出彼此的火花2——角色法、游戲法什么是角色法角色法的特點角色法的實施問題什么是游戲法游戲法的特點游戲法的實施問題

【綜合演練】3分鐘主題 Mini課程演練  

模塊四、培訓(xùn)師呈現(xiàn)篇  

一、你只有一次開始的機(jī)會——如何做好開場白精彩開場白的3個作用舍棄哪些老掉牙的開場白開場白的結(jié)構(gòu)開場白的設(shè)計開場白練習(xí)

【綜合演練】 精彩開場白演練二、滿肚子蝴蝶飛出來1——演講，如何講科學(xué)發(fā)聲調(diào)整聲調(diào)速度變化音量控制抑揚頓挫三、滿肚子蝴蝶飛出來2——演講，如何講朗讀是動嘴的基礎(chǔ)死記式演講讀稿式演講提綱式演講即興式演講四、制造領(lǐng)袖氣勢1——演講，如何演表情的威力眼神的魅力動“手”演講五、制造領(lǐng)袖氣勢2——演講，如何演以“身動”制造“生動”儀表和威嚴(yán)姿勢和氣勢六、最顯功力的“較量”——問與答問與答有什么作用認(rèn)可對方是贏得支持的方法有效的控制提問不知道答案應(yīng)該怎么辦危險的辯論適時的脫身七、尷尬遭遇戰(zhàn)——如何面對演講中的意外面對意外的態(tài)度對可能的意外做好準(zhǔn)備常見意外的應(yīng)對之道八、要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號什么是糟糕的結(jié)尾什么是完美的結(jié)尾結(jié)尾要做的3件事

【示范演練】 完美結(jié)尾演練  

第二階段——學(xué)員課程展示及點評輔導(dǎo)（1天）  

說明：本階段是學(xué)員學(xué)習(xí)成果檢驗階段（時間為1天）每個學(xué)員經(jīng)過兩天12小時的學(xué)習(xí)后，在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)備命題課程、自己擅長的課件或公司指定的課件進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，并在2周后進(jìn)行課程展現(xiàn)；講師做點評分析和輔導(dǎo)工作。  

第三階段——講師提升階段  

一、認(rèn)清職責(zé)定位——定位明確邁卓越

1、培訓(xùn)師職業(yè)使命及角色

2、培訓(xùn)師的三個層級

3、培訓(xùn)的冰山理論

4、傳統(tǒng)培訓(xùn)與現(xiàn)代培訓(xùn)

6、成人培訓(xùn)特征及方法

7、培訓(xùn)師的6大技巧

【練習(xí)】：課程目標(biāo)提煉訓(xùn)練

二、培訓(xùn)流程設(shè)計——需求目標(biāo)是前提訓(xùn)練的ADDIE流程Assessment of Need------需求分析

Design Course------規(guī)劃目標(biāo)

Deveop Materia------教材開發(fā)

Impementation------教學(xué)實施

Evauation------績效評估

三、課程設(shè)計開發(fā)——精雕細(xì)琢出杰作

1、課程設(shè)計原理

2、課程設(shè)計10大要素

3、課程設(shè)計流程

A、課程的名稱

B、課程的價值點

C、課程的內(nèi)在邏輯

D、課程的表現(xiàn)形式

4、培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)

A、時間結(jié)構(gòu)

B、空間結(jié)構(gòu)

C、對比結(jié)構(gòu)

D、心智結(jié)構(gòu)

【舉例】：各種結(jié)構(gòu)課程舉例分析