一、學(xué)習(xí)對(duì)象

基層管理人員

二、課程目標(biāo)

本課程針對(duì)基層管理者的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了基層管理人員如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)，應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了基層管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。通過(guò)案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式，從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升他們的團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間管理者迅速理解、掌握實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理技能、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，從而達(dá)成提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

三、課程內(nèi)容

開(kāi)場(chǎng)白  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的軀體與靈魂

    仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智：你是如何看到這種執(zhí)行效率的？

    案例討論：一名軍官的執(zhí)行力 PK  西游記孫悟空  

一、做一名優(yōu)秀的基層管理者

    1、當(dāng)官后做什么

    2、當(dāng)官后的變化

    3、當(dāng)官后怎么做

       理想：你堅(jiān)定嗎？

       激情：你鮮活嗎？

       思路：你清醒嗎？

       作風(fēng)：你硬朗嗎？

    4、優(yōu)秀管理者的職責(zé)如何確定？

   哪些“事”方面的工作？

   哪些“人”方面的工作？

二、全力做好基層團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

    1、什么叫“團(tuán)隊(duì)”？

    2、團(tuán)隊(duì)的主要特征

    3、如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作？

       搭班子：要有“火車頭”

       立規(guī)矩：要約法三章喲

       帶隊(duì)伍：步調(diào)一致才能得勝利

    4、團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的創(chuàng)造

       權(quán)力的有效運(yùn)用

       自我的有效管理

    5、關(guān)注沖突、及時(shí)溝通

    6、管理創(chuàng)造凝聚力

       強(qiáng)調(diào)基于有限責(zé)任的解決

    7、高效團(tuán)隊(duì)的高效人際關(guān)系管理

   案例互動(dòng)：……

三、團(tuán)隊(duì)管理者如何激勵(lì)下屬 

   1、為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)

   2、你會(huì)對(duì)癥下藥嗎？激勵(lì)原理  

   3、管理者常用的激勵(lì)方式

   4、激勵(lì)失敗五宗罪

   5、四種不同類型的下屬特點(diǎn) 

      案例互動(dòng)：……

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)生生不息的密碼

   1、作為管理者，你“忙不忙”

   2、作為管理者，你區(qū)別“職責(zé)”與“角色”了嗎？

    3、你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)招聘員工？

    4、員工離職的信號(hào)

    5、穩(wěn)定隊(duì)伍要有“鐵桿兄弟”

  課程總結(jié)： ……

四、課程形式

    理論提煉、案例剖析、答疑互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練：

     1、理論個(gè)性鮮明；

     2、案例舉一反三；

     3、點(diǎn)評(píng)生動(dòng)有趣；

 4、互動(dòng)精彩紛呈。

五、課務(wù)安排

     1、人數(shù)：小班授課，效果最佳。

     2、時(shí)間：每期1天