課程背景

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，求新、求變、求快的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)新任主管也提出了更高的管理要求。如何認(rèn)清自我？如何管理他人？如何高效管理團(tuán)隊(duì)？尤其90后已經(jīng)大跨步邁入職場(chǎng)的今天，是不是有更大的管理挑戰(zhàn)需要我們克服？本課程從最基本的管理技能入手，融入新生代員工管理的要訣，以幫助新任主管快速提升管理技能。

課程目標(biāo)

1、準(zhǔn)確定位，了解管理者的基本職能和角色 2、增強(qiáng)管理者的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力以達(dá)成組織的業(yè)務(wù)目標(biāo) 3、建立在組織中的工作能力、影響力以及對(duì)下屬的輔導(dǎo)能力

課程大綱

**天上午一、管理者的認(rèn)知與成就動(dòng)機(jī)

1、管理者的定位和角色

2、上司希望的下屬

3、下屬喜歡的上司

4、**受新生代員工歡迎的管理特質(zhì)

5、錯(cuò)誤信條（測(cè)評(píng)）帶來的限制

6、**新領(lǐng)導(dǎo)力十大軟技能排行

7、從技術(shù)專才到管理人員的轉(zhuǎn)變

小組討論

案例分析

測(cè)評(píng)

力場(chǎng)分析下午二、提升團(tuán)隊(duì)管理能力

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素（游戲）

2、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵任務(wù)

 基礎(chǔ)管理技能

 授權(quán)的自我測(cè)評(píng)

 有效授權(quán)的法寶（案例分析）

3、團(tuán)隊(duì)決策

  理想的決策風(fēng)格（案例分析）

  決策對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的影響

團(tuán)隊(duì)游戲

測(cè)評(píng)

案例分析

小組討論第二天上午三、下屬的培育和有效激勵(lì)

1、培育下屬的原因和有效的方法

2、怎樣讓新人快速成長

3、員工發(fā)展層次和輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

4、員工有效輔導(dǎo)的方法

游戲：拼圖

5、掌握員工的需求啟發(fā)員工的正確態(tài)度

6、有效激勵(lì)員工的方法

案例分析：可樂風(fēng)波

7、新生代員工的有效激勵(lì)秘技

測(cè)評(píng)

案例分析

**實(shí)踐分享

游戲

下午四、達(dá)成績效、塑造高效團(tuán)隊(duì)

1、績效管理的要素及目標(biāo)制定（游戲）

2、對(duì)業(yè)績成果的積極加強(qiáng)和認(rèn)可

  **認(rèn)可激勵(lì)員工達(dá)成更高目標(biāo)（練習(xí)）

3、挑戰(zhàn)的評(píng)估面談（錄像）

4、有效的反饋和績效面談（角色扮演）

5、專家建議及反饋

五、課程回顧及行動(dòng)計(jì)劃

1、學(xué)習(xí)地圖回顧

2、行動(dòng)計(jì)劃

游戲

小組練習(xí)

錄像

角色扮演

行動(dòng)計(jì)劃路徑圖