培訓(xùn)對象

中層干部 基層主管

課程收獲

塑造中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力，具體目標(biāo)分解如下：
　?。保寣W(xué)員認(rèn)知常見的執(zhí)行力問題及根源
　?。玻畮椭鷮W(xué)員認(rèn)知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵
　　３．幫助學(xué)員領(lǐng)會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則
　?。矗畮椭鷮W(xué)員剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯誤

課程大綱

一
　　正確理解與認(rèn)識中層干部執(zhí)行力
　　一、正確認(rèn)識與理解執(zhí)行力
　　1、什么是執(zhí)行力？
　　2、執(zhí)行力的四個核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）
　　二、影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的四大因素
　　1、目標(biāo)因素——正本清源
　　2、流程因素——簡單、圖表化
　　3、人員因素——制度考核
　　4、文化因素——不是盡量，而是一定
　　三、中層干部是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行串起這些因素的那根線
　　1、執(zhí)行的三種境界
　　堅(jiān)決執(zhí)行（先僵化、再優(yōu)化、后固化）
　　執(zhí)行到位（做老板之想）
　　執(zhí)行完美（做老板還沒有想到的地方）
　　2、關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問
　　信念與利益
　　速度與完美
　　勝利與公平
　　結(jié)果與理由
　　3、關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問
　　做與說
　　個人與團(tuán)隊(duì)
　　關(guān)注：提升中層執(zhí)行力的核心是解決中層干部的理解與認(rèn)同
　　二
　　影響執(zhí)行力的目標(biāo)管理系統(tǒng)
　　一、中層干部必須調(diào)整和找準(zhǔn)位置
　　1、從乘客到司機(jī)——對目的負(fù)責(zé)
　　2、目標(biāo)從哪里來？
　　3、職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的關(guān)鍵
　　二、取焦目標(biāo)并分解目標(biāo)
　　1、團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里？
　　2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
　　3、設(shè)定目標(biāo)常用的方法
　　4、分析上級目標(biāo)（質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行）
　　5、管理下屬目標(biāo)（“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任）
　　6、同部門目標(biāo)溝通（“面子”與“人情”）
　　三、設(shè)定目標(biāo)后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素
　　1、檢查與反饋
　　2、流程與計(jì)劃
　　四、掌握目標(biāo)系統(tǒng)的工具——目標(biāo)承諾書
　　三
　　影響執(zhí)行力的流程計(jì)劃系統(tǒng)
　　一、流程的重要性
　　1、修車行的目標(biāo)帶來的影響
　　2、如何設(shè)定合理的流程
　　3、設(shè)定流程中的參考標(biāo)準(zhǔn)
　　二、如何根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃？
　　1、認(rèn)識計(jì)劃在管理中的意義
　　2、建立目標(biāo)指引下的工作里程碑：分解工作或項(xiàng)目
　　3、安排計(jì)劃中的活動，安排所需
　　4、工作計(jì)劃中常用的幾種工具
　　三、如何確保計(jì)劃的執(zhí)行？
　　1、常人的工作心態(tài)？
　　2、如何檢查員工的工作？
　　3、如何保證計(jì)劃的執(zhí)行？
　　4、檢查出現(xiàn)偏差的時候常用的三句話
　　四
　　人員因素的執(zhí)行系統(tǒng)
　　一、掌握員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的兩把尺子
　　1、能力
　　2、意愿
　　3、兩種情況下對執(zhí)行影響的解決方案
　　二、人員因素對執(zhí)行力的影響及原因
　　1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中體現(xiàn)的四種怪現(xiàn)象
　　比慢現(xiàn)象
　　比傻現(xiàn)象
　　比差現(xiàn)象
　　比少現(xiàn)象
　　2、A-B-C理論的應(yīng)用與啟示
　　3、解決人員因素的最佳方案是——制度
　　三、如何設(shè)定合理化制度
　　1、理解執(zhí)行從小事開始的理念
　　2、日常行為的規(guī)范制度
　　3、工作行為的規(guī)范制度
　　4、職業(yè)化的處理方法
　　五
　　文化因素的執(zhí)行系統(tǒng)
　　一、什么樣的文化是執(zhí)行型文化
　　1．海爾與華為：危機(jī)是創(chuàng)造出來的
　　2．GE：行動能力是淘汰出來的
　　3．沃爾瑪：凡是已經(jīng)決定了的，就是對的
　　4．IBM：人們不會做你希望的，只會做你檢查的
　　5．戴爾：沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
　　6．寶潔：備忘錄：
　　7．英特爾：親自作出表率
　　二、中層干部執(zhí)行中誤區(qū)
　　1．定位誤區(qū)（細(xì)節(jié)與成敗、問題與機(jī)會、追求完美）
　　2．管理誤區(qū)（考核A，獎勵B；眼睛里只有問題員工；簡單與創(chuàng)新）
　　3．競爭誤區(qū)（內(nèi)部競爭與外部競爭、學(xué)習(xí)與績效）
　　三、中層干部執(zhí)行力心態(tài)修煉
　　1．負(fù)責(zé)任心態(tài)修煉
　　2．堅(jiān)韌心態(tài)修煉
　　3．積極心態(tài)修煉
　　4．包容心態(tài)的修煉
　　5．人生發(fā)展的六個階段
　　六
　　課程問與答
　　1、解決實(shí)際遇到的問題
　　2、分享成功的管理經(jīng)驗(yàn)
　　計(jì)劃用時：10分鐘