課程背景

近幾年國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不穩(wěn)定，疫情帶來的沖擊還未完全消除，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司面臨著人力下滑，價(jià)值保費(fèi)獲取難度加大等一系列嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，而客戶的觀念改變、中介的參與，互聯(lián)網(wǎng)的滲透，監(jiān)管的新政，使得代理人的展業(yè)環(huán)境和方式都發(fā)生了巨大的變化。代理人如何把握未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，找到適合自己的發(fā)展方向？

本課程將從國(guó)家、行業(yè)新規(guī)的角度來全面解讀代理人的銷售環(huán)境，給代理人增加動(dòng)力，讓代理人更有信心，更具專業(yè)度，更有長(zhǎng)遠(yuǎn)視野，更明晰個(gè)人在行業(yè)大勢(shì)中的發(fā)展方向。同時(shí)也幫助代理人在與準(zhǔn)增員和準(zhǔn)客戶溝通時(shí)有更多談資，打造個(gè)人專家形象。

課程收益

● 了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，增加從業(yè)信心，設(shè)定新的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)路徑

● 能將所學(xué)內(nèi)容活學(xué)活用，轉(zhuǎn)化為增員或者客戶溝通的素材

課程對(duì)象

保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員（內(nèi)勤管理干部、代理人、經(jīng)紀(jì)人等）

課程方式

講授+案例+互動(dòng)+演練

課程工具

政策及相應(yīng)機(jī)遇解讀（word資料）

課程大綱

第一講：宏觀挑戰(zhàn)-環(huán)境不大確定

一、國(guó)際環(huán)境極不確定

1. 世界經(jīng)濟(jì)蕭條（舉例：硅谷銀行破產(chǎn)始末）

2. 俄烏沖突延續(xù)

3. 全球老齡化危機(jī)

4. 全球少子化持續(xù)

二、國(guó)內(nèi)環(huán)境挑戰(zhàn)巨大

1. 各行業(yè)縮水嚴(yán)重：房地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游運(yùn)輸業(yè)等

案例：“進(jìn)淄趕烤”爆火背后的啟示

2. 裁員降薪潮：騰訊、京東、阿里、百度……

3. 失業(yè)率持續(xù)降低

4. 銀行利率持續(xù)下行

案例：后疫情時(shí)代，資產(chǎn)配置的第一原則是底線思維

三、本講內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——話題導(dǎo)入

關(guān)鍵：復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓咱們老百姓更趨向于選擇安全的投資方式和可長(zhǎng)期發(fā)展的工作

話術(shù)示例：國(guó)際環(huán)境很不穩(wěn)定……國(guó)內(nèi)環(huán)境挑戰(zhàn)也很大……

演練：結(jié)構(gòu)要求——市場(chǎng)環(huán)境+關(guān)鍵句

第二講：監(jiān)管體系-政策持續(xù)完善

一、國(guó)家政策步步推進(jìn)

視頻：大國(guó)保險(xiǎn)——保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程

1. 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（2014）

機(jī)遇解讀：奠定了將保險(xiǎn)行業(yè)打造為“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的基礎(chǔ)

2． 《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》（2016）

機(jī)遇解讀：持續(xù)改善保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍

案例：什么是高素質(zhì)

3. 國(guó)務(wù)院《健康中國(guó)2030》規(guī)劃綱要（2016）

機(jī)遇解讀：5個(gè)方面的戰(zhàn)略任務(wù)

1）突出大健康的發(fā)展理念，提出普及健康生活

2）優(yōu)化健康服務(wù)

3）完善健康保障

4）建設(shè)健康環(huán)境

5）發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)

4. 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的若干意見（2017）

機(jī)遇解讀：我國(guó)將建設(shè)“多層次、可持續(xù)”的養(yǎng)老保障體系，

第一支柱：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，

第二支柱：企業(yè)年金

第三支柱：商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)

5. 《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”規(guī)劃》（2022）

機(jī)遇解讀：推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，奠定新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)

6. 《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法（征求意見稿）》（2022）

機(jī)遇解讀：產(chǎn)品、銷售人員分級(jí)管理，禁止炒作停售等，促進(jìn)了市場(chǎng)規(guī)范

案例：監(jiān)管普查朋友圈、視頻號(hào)等訊息

7. 中國(guó)金融監(jiān)管新變化：國(guó)家金融監(jiān)督管理總局成立（2023）

機(jī)遇解讀：

1）管辦分離政企分開

2）促進(jìn)健康發(fā)展

3）加強(qiáng)監(jiān)管力度，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)混業(yè)融合

8. 全國(guó)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記（2023）

機(jī)遇解讀：為保險(xiǎn)行業(yè)的大單誕生提供了更多可能性。

案例：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展將愈趨于三化（理性化多元化科技化）、三高（高標(biāo)準(zhǔn)高素質(zhì)高收入）

二、本節(jié)內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——強(qiáng)化信任

關(guān)鍵：國(guó)家政策的推進(jìn)讓行業(yè)越來越規(guī)范，行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)越來越高

話術(shù)示例：國(guó)家曾推出過這個(gè)政策……這背后帶來了保險(xiǎn)行業(yè)非常好的機(jī)遇，那就是……

工具：政策及相應(yīng)機(jī)遇解讀（word資料）

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)構(gòu)要求——國(guó)家政策+機(jī)遇解讀+關(guān)鍵句

第三講：市場(chǎng)機(jī)遇-需求潛力巨大

一、保險(xiǎn)行業(yè)需求旺盛

1. 國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)覺醒

案例：抖音上“保險(xiǎn)”話題播放量

1）家庭保單從0-1變?yōu)?-n

2. 國(guó)民購(gòu)買力增強(qiáng)

1）高凈值人群增加

案例：我國(guó)居民財(cái)富總值近700萬(wàn)億元，全球第二

3. 保險(xiǎn)行業(yè)潛力巨大

1）中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)平均保險(xiǎn)深度較全球水平仍有較大發(fā)展空間

——安仁禮博士：中國(guó)保險(xiǎn)占全球份額有望從2019年的10％提升至2030年的19％

二、本節(jié)內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——引發(fā)興趣

關(guān)鍵：越來越多的客戶選擇保險(xiǎn)作為家庭資產(chǎn)配置工具，越來越多的專業(yè)人士選擇進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)

話術(shù)示例：國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)……國(guó)民購(gòu)買力……保險(xiǎn)行業(yè)潛力……

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)構(gòu)要求——市場(chǎng)需求+關(guān)鍵句

第四講：發(fā)展趨勢(shì)-創(chuàng)新不斷發(fā)生

一、壽險(xiǎn)市場(chǎng)走向——革新

1. 精英的隊(duì)伍：從業(yè)人員素質(zhì)大幅度提升

2. 精干的組織：各家基本法設(shè)計(jì)大幅度修改

3. 精準(zhǔn)的服務(wù)：服務(wù)聚焦客戶滿足多元需求（健康/醫(yī)療/科技/養(yǎng)老）

二、從業(yè)人員發(fā)展走向——專家

1. 持續(xù)化的服務(wù)：包括了保險(xiǎn)、財(cái)富管理、醫(yī)療健康管理以及老年護(hù)理等等全方位服務(wù)

2. 個(gè)性化的建議：未來銷售的不再是關(guān)系、不再是產(chǎn)品，而是個(gè)性化的解決方案

3. 專業(yè)化的顧問：成為照顧客戶家庭全生命周期的顧問

案例：美國(guó)的壽險(xiǎn)從業(yè)人員生態(tài)

三、本節(jié)內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——把握趨勢(shì)

關(guān)鍵：順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，發(fā)掘行業(yè)機(jī)遇，對(duì)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展及代理人專業(yè)的提升都有更高的要求

話術(shù)示例：壽險(xiǎn)行業(yè)不斷革新……從業(yè)人員成為專家……

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)構(gòu)要求——行業(yè)+個(gè)人+關(guān)鍵句

結(jié)束：

保險(xiǎn)行業(yè)將會(huì)與健康/養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)合作逐步發(fā)展成共建共贏的行業(yè)生態(tài)圈

而代理人應(yīng)建立真正以客戶為中心，以家庭為單位的生態(tài)圈