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閆和平
  • 閆和平資深管理咨詢(xún)顧問(wèn),國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 銀行保險(xiǎn) 銀保營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售技能 問(wèn)題分析與解決
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話(huà): 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
  • 在線(xiàn)咨詢(xún)

大數(shù)據(jù)與新媒體下的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

主講老師:閆和平
發(fā)布時(shí)間:2024-01-19 15:19:39
課程詳情:
課程背景:

課程現(xiàn)狀分析:郵政代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考:

1、是保險(xiǎn)潛在客戶(hù)太少還是員工營(yíng)銷(xiāo)技能太差?

2、是保險(xiǎn)產(chǎn)品不好還是員工內(nèi)心就不認(rèn)可保險(xiǎn)?

3、是真心持續(xù)服務(wù)客戶(hù)還是為了短期任務(wù)傷害客戶(hù)?

4、郵政金融客戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)是否支持未來(lái)幾年保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)的完成?

5、新媒體(尤其是短視頻如抖音、快手等)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士普及專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)郵政員工銷(xiāo)售保險(xiǎn)的威脅?

6、最近幾年各家保險(xiǎn)任務(wù)對(duì)員工壓力帶來(lái)的員工工作意愿是否降低?

7、存量客戶(hù)被營(yíng)銷(xiāo)N多次了,客戶(hù)內(nèi)心是否反感?

8、郵政代理金融有效獲客渠道是否幾乎沒(méi)有?

9、郵政代理保險(xiǎn)員工銷(xiāo)售成功后客戶(hù)是否會(huì)持續(xù)繳費(fèi)?

10、郵政代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售成功后客戶(hù)退保比例是否在增加?

11、員工對(duì)大數(shù)據(jù)、新媒體是愿意接觸還是內(nèi)心抵觸?

12、保險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升后的維護(hù)技能是否跟的上?

13、客戶(hù)比員工對(duì)保險(xiǎn)還專(zhuān)業(yè)還了解的情況下員工如何營(yíng)銷(xiāo)?

以上問(wèn)題如何破局、如何使員工自發(fā)工作、如何使員工更好的利用大數(shù)據(jù)、新媒體等工具完成自己的保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù),閆老師根據(jù)最近幾年對(duì)全國(guó)十幾家郵政省公司,幾十家郵政地市公司的培訓(xùn),針對(duì)郵政保險(xiǎn)銷(xiāo)售里的困惑,本課程針對(duì)性講解,課程實(shí)戰(zhàn),首先解決員工的保險(xiǎn)銷(xiāo)售的意愿問(wèn)題、進(jìn)而詳細(xì)的講解保險(xiǎn)客戶(hù)的新媒體獲客方法和專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),使得保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)完成,客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)持續(xù)繳費(fèi)率提高、退保率大幅降低。

課程收益:

掌握保險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心價(jià)值

掌握保險(xiǎn)客戶(hù)獲客的新方法

掌握保險(xiǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的核心技能

掌握保險(xiǎn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

掌握保險(xiǎn)銷(xiāo)售的新流程

掌握新媒體獲客的工具與方法

掌握保險(xiǎn)批量成交技能——保險(xiǎn)沙龍策劃

掌握沙龍策劃活動(dòng)主題選擇的技巧

掌握沙龍活動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)提升技能

掌握沙龍活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用

掌握自我知識(shí)提升的技能

課程大綱:

第一單元 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的核心要素

1、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)核心

案例分享:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

2、保險(xiǎn)產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?

案例分享:重新認(rèn)知保險(xiǎn)產(chǎn)品核心價(jià)值

3、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)過(guò)程的四大演變趨勢(shì)

案例分享:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變

4、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的核心要素

案例分享:符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶(hù)為什么還不夠買(mǎi)?

5、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中客戶(hù)需求的兩大核心要素

案例分享:站在不同角度客戶(hù)的不同需求之因

第二單元 大數(shù)據(jù)與新媒體下保險(xiǎn)獲客的四大方法

1、圈子法

案例分享:一次成交九單保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略

2、參會(huì)法

案例分享:別人的會(huì)議我們的陣地

3、專(zhuān)業(yè)法

案例分享:一個(gè)只服務(wù)高端客戶(hù)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

4、聯(lián)盟法

案例分享:多贏帶來(lái)的綜合營(yíng)銷(xiāo)

第三單元 新媒體工具在保險(xiǎn)沙龍的運(yùn)用

1、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)前的客戶(hù)分類(lèi)管理

案例分享:客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的三大原則及技巧

2、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶(hù)邀約三大方式

案例分享:傳統(tǒng)、新媒體、轉(zhuǎn)介技巧運(yùn)用

3、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶(hù)邀約技能

案例分享:站在誰(shuí)的角度說(shuō)問(wèn)題?

4、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)邀約客戶(hù)異議處理技巧

第四單元 沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)主題選擇技巧

1、沙龍活動(dòng)主題與產(chǎn)品的匹配原則

案例分享:“小小銀行家”帶來(lái)的理財(cái)、保險(xiǎn)綜合銷(xiāo)售

2、短期沙龍活動(dòng)主題與長(zhǎng)期沙龍活動(dòng)主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)

案例分享:持續(xù)性與即時(shí)性沙龍活動(dòng)主題區(qū)別

3、沙龍活動(dòng)主題名字選定的兩大要求

案例分享:富人的四大需求決定的沙龍名字

第五單元 沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程控制

1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人員分工原則

案例分享:流程表單管理原則

2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的三大注意事項(xiàng)

案例分享:客戶(hù)、員工、場(chǎng)地

3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前的禮品及接待話(huà)術(shù)

案例分享:給的是否是客戶(hù)想要的及良好的語(yǔ)言習(xí)慣

4、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置

案例分享:以客戶(hù)體驗(yàn)為核心的環(huán)境布置

5、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理

案例分享:從簽到到送客

6、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)

案例分享:產(chǎn)品的廣告植入

7、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中演講稿及互動(dòng)設(shè)計(jì)

案例分享:易互動(dòng)演講稿分享

8、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用

第六單元 沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)

1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)跟蹤

案例分享:不能為了做活動(dòng)而做活動(dòng)

2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)的三大技巧

3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續(xù)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法

第七單元 做好沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)員工需具備的四大技能

1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之一換位思考技能

案例分享:VIP客戶(hù)給我們的啟示

2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之二傾聽(tīng)的能力

案例分享:您聽(tīng)明白客戶(hù)在說(shuō)什么了嗎?

3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之三語(yǔ)言表達(dá)的能力

案例分享:改變語(yǔ)言改變世界

4、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之四提問(wèn)的能力

其他課程

農(nóng)商行產(chǎn)能提升與員工素養(yǎng)提升
職業(yè)素養(yǎng)
課程背景:農(nóng)商行客戶(hù)年齡偏大,年輕客群減少,銀行怎么做?農(nóng)商行客戶(hù)存款結(jié)構(gòu)不均衡,銀行怎么才能短時(shí)間改變現(xiàn)狀?數(shù)字貨幣不斷增加試點(diǎn)城市,銀行如何做來(lái)應(yīng)對(duì)?2020年進(jìn)入了智慧社會(huì)、智能社會(huì)、客戶(hù)離銀行網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越遠(yuǎn),銀行怎么做?微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下,銀行怎么做?網(wǎng)點(diǎn)微沙效果不盡如人意、廳堂營(yíng)銷(xiāo)在銀行如何做更有效?年輕客群不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的情況下,銀行怎么做?銀行付息成本居高不下,銀行如何做才能
管理者智慧-----從優(yōu)秀到卓越的郵政管理者
營(yíng)銷(xiāo)技能
課程背景:培訓(xùn)年年做,課題年年新花樣,為什么效果不佳?管理者你懂培訓(xùn)嗎?自己完成了部門(mén)一半的業(yè)績(jī),你是個(gè)好的管理者嗎?轉(zhuǎn)型做了多年,為什么客戶(hù)不滿(mǎn)意度越來(lái)越高,網(wǎng)點(diǎn)員工反感壓力越來(lái)越大?管理者犯了什么樣致命的管理錯(cuò)誤?理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款任務(wù)越來(lái)越重,客戶(hù)卻越來(lái)越少,管理者怎么帶團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)?微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下,客戶(hù)越來(lái)越不容易見(jiàn)面,管理者怎么辦帶團(tuán)隊(duì)?客戶(hù)理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越
大數(shù)據(jù)與新媒體下的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
營(yíng)銷(xiāo)技能
課程背景:課程現(xiàn)狀分析:郵政代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考:1、是保險(xiǎn)潛在客戶(hù)太少還是員工營(yíng)銷(xiāo)技能太差?2、是保險(xiǎn)產(chǎn)品不好還是員工內(nèi)心就不認(rèn)可保險(xiǎn)?3、是真心持續(xù)服務(wù)客戶(hù)還是為了短期任務(wù)傷害客戶(hù)?4、郵政金融客戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)是否支持未來(lái)幾年保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)的完成?5、新媒體(尤其是短視頻如抖音、快手等)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士普及專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)郵政員工銷(xiāo)售保險(xiǎn)的威脅?6、最近幾年各家保險(xiǎn)任務(wù)對(duì)員工壓力帶來(lái)的員工工作意愿是否降
從優(yōu)秀到卓越的支局長(zhǎng)能力提升
管理者技能提升
課程收益:1、使支行長(zhǎng)明確自己的新角色定位2、使支行長(zhǎng)掌握互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式3、使支行長(zhǎng)掌握網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)體驗(yàn)為主的服務(wù)能力4、使支行長(zhǎng)掌握不同崗位的輔導(dǎo)技能5、使支行長(zhǎng)掌握新老員工的管理技能6、掌握新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下客戶(hù)投訴處理的應(yīng)對(duì)方法課程大綱:第一部分 銀行支行長(zhǎng)的新角色定位1、學(xué)習(xí)型新支行長(zhǎng)案例分享:一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的支行行長(zhǎng)對(duì)我們的啟示2、營(yíng)銷(xiāo)型新支行長(zhǎng)案例分享:與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新支行長(zhǎng)3、教練型
從優(yōu)秀到卓越的網(wǎng)點(diǎn)零售行長(zhǎng)
從技術(shù)走向管理
課程收益:1、使支行長(zhǎng)明確自己的新角色定位2、使支行長(zhǎng)掌握互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式3、使支行長(zhǎng)掌握網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)體驗(yàn)為主的服務(wù)能力4、使支行長(zhǎng)掌握不同崗位的輔導(dǎo)技能5、使支行長(zhǎng)掌握新老員工的管理技能6、掌握新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下客戶(hù)投訴處理的應(yīng)對(duì)方法課程大綱:第一部分 銀行支行長(zhǎng)的新角色定位1、學(xué)習(xí)型新支行長(zhǎng)案例分享:一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的支行行長(zhǎng)對(duì)我們的啟示2、營(yíng)銷(xiāo)型新支行長(zhǎng)案例分享:與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新支行長(zhǎng)3、教練型
授課見(jiàn)證
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馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

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賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

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鄭惠芳

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資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)

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學(xué)員評(píng)價(jià):

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專(zhuān)家

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