課程現(xiàn)狀分析:郵政代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考:
1、是保險(xiǎn)潛在客戶(hù)太少還是員工營(yíng)銷(xiāo)技能太差?
2、是保險(xiǎn)產(chǎn)品不好還是員工內(nèi)心就不認(rèn)可保險(xiǎn)?
3、是真心持續(xù)服務(wù)客戶(hù)還是為了短期任務(wù)傷害客戶(hù)?
4、郵政金融客戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)是否支持未來(lái)幾年保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)的完成?
5、新媒體(尤其是短視頻如抖音、快手等)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士普及專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)郵政員工銷(xiāo)售保險(xiǎn)的威脅?
6、最近幾年各家保險(xiǎn)任務(wù)對(duì)員工壓力帶來(lái)的員工工作意愿是否降低?
7、存量客戶(hù)被營(yíng)銷(xiāo)N多次了,客戶(hù)內(nèi)心是否反感?
8、郵政代理金融有效獲客渠道是否幾乎沒(méi)有?
9、郵政代理保險(xiǎn)員工銷(xiāo)售成功后客戶(hù)是否會(huì)持續(xù)繳費(fèi)?
10、郵政代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售成功后客戶(hù)退保比例是否在增加?
11、員工對(duì)大數(shù)據(jù)、新媒體是愿意接觸還是內(nèi)心抵觸?
12、保險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升后的維護(hù)技能是否跟的上?
13、客戶(hù)比員工對(duì)保險(xiǎn)還專(zhuān)業(yè)還了解的情況下員工如何營(yíng)銷(xiāo)?
以上問(wèn)題如何破局、如何使員工自發(fā)工作、如何使員工更好的利用大數(shù)據(jù)、新媒體等工具完成自己的保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù),閆老師根據(jù)最近幾年對(duì)全國(guó)十幾家郵政省公司,幾十家郵政地市公司的培訓(xùn),針對(duì)郵政保險(xiǎn)銷(xiāo)售里的困惑,本課程針對(duì)性講解,課程實(shí)戰(zhàn),首先解決員工的保險(xiǎn)銷(xiāo)售的意愿問(wèn)題、進(jìn)而詳細(xì)的講解保險(xiǎn)客戶(hù)的新媒體獲客方法和專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),使得保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)完成,客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)持續(xù)繳費(fèi)率提高、退保率大幅降低。
掌握保險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心價(jià)值
掌握保險(xiǎn)客戶(hù)獲客的新方法
掌握保險(xiǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的核心技能
掌握保險(xiǎn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
掌握保險(xiǎn)銷(xiāo)售的新流程
掌握新媒體獲客的工具與方法
掌握保險(xiǎn)批量成交技能——保險(xiǎn)沙龍策劃
掌握沙龍策劃活動(dòng)主題選擇的技巧
掌握沙龍活動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)提升技能
掌握沙龍活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用
掌握自我知識(shí)提升的技能
第一單元 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的核心要素
1、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)核心
案例分享:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?
案例分享:重新認(rèn)知保險(xiǎn)產(chǎn)品核心價(jià)值
3、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)過(guò)程的四大演變趨勢(shì)
案例分享:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變
4、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的核心要素
案例分享:符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶(hù)為什么還不夠買(mǎi)?
5、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中客戶(hù)需求的兩大核心要素
案例分享:站在不同角度客戶(hù)的不同需求之因
第二單元 大數(shù)據(jù)與新媒體下保險(xiǎn)獲客的四大方法
1、圈子法
案例分享:一次成交九單保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略
2、參會(huì)法
案例分享:別人的會(huì)議我們的陣地
3、專(zhuān)業(yè)法
案例分享:一個(gè)只服務(wù)高端客戶(hù)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
4、聯(lián)盟法
案例分享:多贏帶來(lái)的綜合營(yíng)銷(xiāo)
第三單元 新媒體工具在保險(xiǎn)沙龍的運(yùn)用
1、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)前的客戶(hù)分類(lèi)管理
案例分享:客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的三大原則及技巧
2、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶(hù)邀約三大方式
案例分享:傳統(tǒng)、新媒體、轉(zhuǎn)介技巧運(yùn)用
3、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶(hù)邀約技能
案例分享:站在誰(shuí)的角度說(shuō)問(wèn)題?
4、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)邀約客戶(hù)異議處理技巧
第四單元 沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)主題選擇技巧
1、沙龍活動(dòng)主題與產(chǎn)品的匹配原則
案例分享:“小小銀行家”帶來(lái)的理財(cái)、保險(xiǎn)綜合銷(xiāo)售
2、短期沙龍活動(dòng)主題與長(zhǎng)期沙龍活動(dòng)主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享:持續(xù)性與即時(shí)性沙龍活動(dòng)主題區(qū)別
3、沙龍活動(dòng)主題名字選定的兩大要求
案例分享:富人的四大需求決定的沙龍名字
第五單元 沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程控制
1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人員分工原則
案例分享:流程表單管理原則
2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的三大注意事項(xiàng)
案例分享:客戶(hù)、員工、場(chǎng)地
3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前的禮品及接待話(huà)術(shù)
案例分享:給的是否是客戶(hù)想要的及良好的語(yǔ)言習(xí)慣
4、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置
案例分享:以客戶(hù)體驗(yàn)為核心的環(huán)境布置
5、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理
案例分享:從簽到到送客
6、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)
案例分享:產(chǎn)品的廣告植入
7、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中演講稿及互動(dòng)設(shè)計(jì)
案例分享:易互動(dòng)演講稿分享
8、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用
第六單元 沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)
1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
案例分享:不能為了做活動(dòng)而做活動(dòng)
2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)的三大技巧
3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續(xù)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法
第七單元 做好沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)員工需具備的四大技能
1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之一換位思考技能
案例分享:VIP客戶(hù)給我們的啟示
2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之二傾聽(tīng)的能力
案例分享:您聽(tīng)明白客戶(hù)在說(shuō)什么了嗎?
3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之三語(yǔ)言表達(dá)的能力
案例分享:改變語(yǔ)言改變世界
4、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力之四提問(wèn)的能力

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