課程背景
管理者的自信來源于對(duì)自己的恰當(dāng)管理。強(qiáng)將手下無弱兵。當(dāng)自己知道如何強(qiáng)大之后，就可以把自己經(jīng)驗(yàn)傳遞給他人，從而讓團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來。
自我管理是自覺的職業(yè)化?，F(xiàn)在，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)于企業(yè)和員工個(gè)人的非凡意義。管理者常常遇到這樣的問題：一方面，人的稟賦各異，按理說，每個(gè)人應(yīng)該各就其位，各展所長(zhǎng)，可是，總可以看到一些與集體格格不入、處處碰壁、效率低下的人；另一方面，那些廣受歡迎的優(yōu)秀員工，他們身上無時(shí)無刻不展現(xiàn)出優(yōu)良的工作狀態(tài)。對(duì)比表現(xiàn)后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在一種修為和素養(yǎng)，深刻影響著員工的工作狀態(tài)和工作效率，影響著工作的最終成果。員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)存在于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值之中。員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是一個(gè)整體，絕不是矛盾對(duì)立的兩級(jí)。
本課程以管理者自我管理為主體，旨在幫助學(xué)員解決如何高效能工作的問題。工作是從目標(biāo)到達(dá)成果的過程。這個(gè)過程不斷重復(fù)、循環(huán)前進(jìn)。因此，如何高效能工作就是如何高效地從目標(biāo)抵達(dá)成果。課程中，將系統(tǒng)性、完整描述各類應(yīng)用型職場(chǎng)工具，使學(xué)員可以職場(chǎng)工作中實(shí)際應(yīng)用提升工作效能。
課程收益
明確自我管理的意義所在
掌握目標(biāo)管理方法
掌握時(shí)間管理方法
掌握溝通和合作關(guān)系管理的方法
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中層管理者、知識(shí)型員工課程大綱
第一講：開篇
為什么要自我管理
管理的基礎(chǔ)在合作，合作的基礎(chǔ)在信任
良好的自我管理提升信譽(yù)：目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通和人際關(guān)系管理
第二講：目標(biāo)管理
目標(biāo)是工作任務(wù)和工作動(dòng)力的基礎(chǔ)
目標(biāo)是衡量組織活動(dòng)有效的標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)管理的操作流程
第三講：目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的原則
特定目標(biāo)依賴于戰(zhàn)略和事業(yè)理論
目標(biāo)必須使我們有可能獲取必須的資源
制定目標(biāo)是管理者的任務(wù)
目標(biāo)的時(shí)間幅度
目標(biāo)高度
SMART原則
第四講：目標(biāo)管理與執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種績(jī)效精神
行動(dòng)和檢查
設(shè)置檢查點(diǎn)和里程碑
針對(duì)意外情況設(shè)置語(yǔ)言
第五講：時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理矩陣
2. 個(gè)人管理的四步驟
3. 計(jì)劃優(yōu)化
4． 尋找思維中的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化的時(shí)間管理
活動(dòng)1：案例分析“最美二象限”
第六講：語(yǔ)言管理
提出明確的觀點(diǎn)
講解三角形和倒三角形兩種溝通結(jié)構(gòu)
講解企業(yè)中觀點(diǎn)明確的重要性
講解提煉觀點(diǎn)的方法
講解提煉觀點(diǎn)的注意事項(xiàng)
活動(dòng)：荒島求生
金字塔原理
講解金字塔原理的分析方法
講解金字塔原理的第一種常見方法：二分法、三分法
講解金字塔原理的第二種常見方法：空間時(shí)間順序發(fā)
講解金字塔原理的第三種常見方法：5W1H法
講解金字塔原理的其他方法
活動(dòng)1：觀看并討論視頻
活動(dòng)2：練習(xí)和使用金字塔原理進(jìn)行表達(dá)訓(xùn)練
第七講：合作關(guān)系管理
信任篇：與上司的關(guān)系
了解上司的管理風(fēng)格
了解上司的溝通方式
發(fā)展協(xié)同的工作模式
活動(dòng)1：案例分析和討論
合作篇：與同事的關(guān)系
齒輪之喻：同事關(guān)系的重要性
合作的重點(diǎn)在于相互貢獻(xiàn)
溝通在于感知而不是信息的傳達(dá)
活動(dòng)1：案例分析和討論
激勵(lì)篇：與下屬的關(guān)系
激勵(lì)的內(nèi)因
事實(shí)：人始終被激勵(lì)著
激勵(lì)的內(nèi)因三種
內(nèi)因一：自主性
內(nèi)因二：人際關(guān)系
內(nèi)因三：競(jìng)爭(zhēng)力
活動(dòng)1：關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)、上學(xué)時(shí)間彈性和彈性工作制的討論
活動(dòng)2：感悟“李嘉誠(chéng)”的待客之道
激勵(lì)的方式：
激勵(lì)的三種有效方式
方式一：為員工清除工作障礙
方式二：明確的工作分工和責(zé)任
方式三：尊重與信任
活動(dòng)1：“倉(cāng)鼠革命”
活動(dòng)2：關(guān)于孕婦、分工和責(zé)任的討論
第八講：課程總結(jié)
1. 課程復(fù)盤
2. 答疑解惑