課程說明....................................................................................................................................................... 3

課程對象....................................................................................................................................................... 4

培訓時間....................................................................................................................................................... 4

人數(shù)要求....................................................................................................................................................... 4

培訓收益....................................................................................................................................................... 4

培訓方式及特色......................................................................................................................................... 5

培訓方式................................................................................................................................................... 5

培訓特色................................................................................................................................................... 5

特色說明................................................................................................................................................... 5

教練型培訓師的因道術............................................................................................................................ 6

課程大綱....................................................................................................................................................... 7

思維導圖式課程提綱............................................................................................................................. 13

課程說明

當今的市場競爭就是人才的競爭。企業(yè)越來越重視培訓的重要性以及培訓能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用。培訓師不但只是培訓中的關鍵人物。更是企業(yè)先進文化的傳播者、企業(yè)文化建設者、參與者；人力資源的開發(fā)者、企業(yè)培訓項目的研發(fā)者、創(chuàng)新者、實施者、企業(yè)培訓資源整合者。

培訓師更像是體育運動中的教練一樣，教練對學員的技術、技能和道德意志品質(zhì)等全面設計、培訓、引導與督促，促使學員在原有的水平上得到較快提高。

通過一系列有方向性、有策略性的培訓過程，讓學員向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)更多的可能性。充分的發(fā)揮教練型培訓師在企業(yè)生產(chǎn)和建設中的承上啟下的作用。

課程對象

企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師、銷售代表、客戶經(jīng)理、職業(yè)培訓師等

培訓時間

3天中文課程（可根據(jù)客戶要求定制課程方案）

人數(shù)要求

36人最佳（6組*每組6人）

培訓收益

通過訓練，幫助參訓者在以下方面得以全方位的立體訓練

1、有效提升形象管理能力，包括職業(yè)著裝、職業(yè)風范和肢體語言；

2、培訓師角色認知、克服演講恐懼心理，有效提升參訓者情緒管理能力；

3、有效提升語言表達及總結能力；

4、有效提升課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力；

5、有效提升演示文稿的制作能力以及演示+講授的呈現(xiàn)能力。

6、有效提升培訓師課程設計以及課程開發(fā)能力

培訓方式及特色

培訓方式

本課程運用思維導圖對內(nèi)容進行結構化的設計，充分運用左右腦的機能，利用記憶、思維等規(guī)律，協(xié)助學員在呈現(xiàn)的科學與藝術、邏輯與想象之間有效均衡，開啟全腦思維的潛能。采用行動學習和教練技術的訓練理念及方法，將體驗與互動貫穿始終。通過理論+實踐+案例+練習+輔導的形式，以目標為導向，分享經(jīng)驗心得、注重行為轉(zhuǎn)化，解決學員關注的問題焦點，在課堂呈現(xiàn)、課程開發(fā)、演示文稿制作的過程中，現(xiàn)場演練，及時反饋，即時點評，情景式練習，做到成果的輸出。

培訓特色

“三動”體驗式

腦轉(zhuǎn)動：模型體驗、案例體驗、研討體驗。

心感動：影音體驗、測試體驗、分享體驗。

身行動：演練體驗、計劃體驗、承諾體驗。

特色說明

通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察學員的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，全面提升教練型培訓師綜合技能及實戰(zhàn)水平。

教練型培訓師的因道術

因：因何why

ü  成果：身份定位、設定目標、取得成果

道：如何how

ü  體驗：互動體驗、過程體驗、獲取心得

術：用何what

ü  學習：實踐中學、方向戰(zhàn)術、教練他人

課程大綱

一、導論：教練型培訓師的基礎

1.       茶壺煮餃子的啟示

2.       培訓師角色的轉(zhuǎn)換

ü  編劇

ü  導演

ü  演員

ü  成為導師

3.       成人的學習特點

ü  學習金字塔

ü  不同學習風格

4.       培訓的實施路徑：從自身的全面掌握到學員能夠運用

二、          職業(yè)形象：良好的形象是我們最好的名片

1.       男性職業(yè)形象

ü  著裝

ü  儀容儀表

ü  精神面貌

2.       女性職業(yè)形象

ü  著裝

ü  儀容儀表

ü  精神面貌

3.       肢體語言的魅力

ü  手為勢

ü  眼為靈

ü  身為主

ü  步為根

配套練習：形神兼?zhèn)渚毩?/p>

現(xiàn)場輔導：溝通中手眼身法核心技巧

三、          核心突破：克服緊張的心理

1.       緊張的成因

ü  認識緊張

ü  應對緊張

2.       克服的方法

ü  心態(tài)

ü  方法

ü  秘訣

配套練習：解放天性突破練習

現(xiàn)場輔導：克服緊張的四大心態(tài)、克服緊張的五種方法、克服緊張心理的六句秘訣、克服緊張的七字心咒

四、          一鳴驚人：魅力語言表達

1.       語言感染力的四要素

ü  條理清晰

ü  表達流暢

ü  富有節(jié)奏

ü  感情飽滿

2.       語言表達的四要素

ü  語音

ü  語氣

ü  語調(diào)

ü  語速

3.       語言表達生動形象化

ü  口語化

ü  細節(jié)化

ü  戲劇化

4.       語言表達禁忌三色原則：

ü  紅色

ü  黑色

ü  黃色

配套練習：自我介紹訓練、開場白訓練

現(xiàn)場輔導：結構化表達

5.       培訓師的語言表達技巧：

ü  精準表達

ü  搭建框架

ü  場景描述

ü  語言極簡

ü  激發(fā)行動

6.       語言表達模型

ü  開頭

ü  正文

ü  結尾

配套練習：魅力全感官即興表達

五、          主題設計：精彩呈現(xiàn)

1.       開場導入

ü  印象深刻的自我介紹

ü  先聲奪人的破冰導入

ü  開場導入的目標

2.       中場演繹

ü  內(nèi)容結構

ü  觀點明確

ü  事例論證

3.       演繹的原則

ü  深入在己

ü  淺出給人

ü  通俗語言

ü  確保易懂

4.       結尾收場：

ü  理性收尾

ü  感性結束

配套練習：特定講話訓練、上下場訓練

六、          游刃有余：互動控場

1.       引導提問

ü  開放式與封閉式

ü  引導式

ü  批判性提問與啟發(fā)性提問

ü  提問組合

ü  提問的三要三不要

2.       反饋應答

ü  漢堡原則

ü  3I模型

配套練習：學員之間相互點評練習

3.       案例體驗

ü  情景模擬

ü  角色扮演

ü  視聽欣賞

ü  試驗制作

ü  分享交流

4.       場面控制

ü  環(huán)境問題

ü  自我問題

ü  學員問題

配套練習：5分鐘自命題精彩展示

現(xiàn)場輔導：語言生動形象化

七、          人課合一：課程開發(fā)

1.       確定培訓內(nèi)容

ü  設計課程大綱

ü  編排課程內(nèi)容

ü  單元內(nèi)容編排

配套練習：思維導圖式課程內(nèi)容規(guī)劃

現(xiàn)場輔導：課程內(nèi)容設計

2.       確定培訓方法

ü  講授講演

ü  角色扮演

ü  小組討論

ü  案例分析

ü  體驗帶動

ü  實戰(zhàn)模擬

3.       演示文稿PPT制作

ü  母版

ü  風格

ü  布局

ü  顏色

ü  動畫

ü  邏輯

ü  封面與封底

配套練習：課程文件輸出

現(xiàn)場輔導：演示文稿制作練習、演示文稿定稿、演示與呈現(xiàn)相結合

八、          十分鐘精彩展示