對(duì)象

中高層管理者

目的

促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織變革、提升組織和員工績(jī)效

內(nèi)容

一 前言：

 企業(yè)常常會(huì)遇到業(yè)績(jī)下滑、時(shí)間緊迫卻資源不足、士氣低落、變革阻力等問題，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者渴望一種“快速凝聚團(tuán)隊(duì)和提升業(yè)績(jī)”的工具和系統(tǒng)。教練型領(lǐng)導(dǎo)力體系中的每一種元素都經(jīng)過精心打造，幫助經(jīng)營和管理者用最短的時(shí)間和最低的成本創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)和成果。

教練型領(lǐng)導(dǎo)力，是前沿的管理和領(lǐng)導(dǎo)力體系，全球半數(shù)以上500強(qiáng)企業(yè)在運(yùn)用。能迅速在組織中建立創(chuàng)新型高績(jī)效文化，從而創(chuàng)造出卓越的組織績(jī)效成果。二 課程收益：l 教練型領(lǐng)導(dǎo)力，聚焦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織變革、提升組織和員工績(jī)效。

教練型領(lǐng)導(dǎo)力，是前沿的管理和領(lǐng)導(dǎo)力體系，全球已經(jīng)有上千家企業(yè)在運(yùn)用。能迅速在組織中建立創(chuàng)新型高績(jī)效文化，從而創(chuàng)造出卓越的組織績(jī)效成果。

企業(yè)常常會(huì)遇到業(yè)績(jī)下滑、時(shí)間緊迫卻資源不足、士氣低落、變革阻力等問題，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者渴望一種“快速凝聚團(tuán)隊(duì)和提升業(yè)績(jī)”的工具和系統(tǒng)。教練型領(lǐng)導(dǎo)力體系中的每一種元素都經(jīng)過精心打造，幫助經(jīng)營和管理者用最短的時(shí)間和最低的成本創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)和成果。

二 受訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者：經(jīng)理/總監(jiān)/總經(jīng)理/CEO/VP

三 課程大綱：

（一） 概述：

1 管理者的煩惱與挑戰(zhàn)？

2 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)？

3 領(lǐng)導(dǎo)力如何影響組織績(jī)效？

4 什么是教練？

5 為什么全球半數(shù)以上500強(qiáng)企業(yè)管理者都運(yùn)用教練原則和技能？

（二） 關(guān)于教練型領(lǐng)導(dǎo)：1 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？

2 教練型領(lǐng)導(dǎo)力為什么有效？員工什么情境下?lián)碛凶罡叩某志脛?dòng)力、最佳的創(chuàng)造力？

1） 三腦原理

2） 左右腦 vs. 意識(shí)與超意識(shí)

3） 情緒與能量、創(chuàng)造力的關(guān)系？

4） 超意識(shí)與學(xué)習(xí)能力、問題解決能力的關(guān)系？

5） 教練型領(lǐng)導(dǎo)力是如何基于三腦系統(tǒng)、左右腦思維模式、意識(shí)與超意識(shí)等科學(xué)原理激發(fā)員工潛能、創(chuàng)造力、持久動(dòng)力，并提升員工的工作效能及效率的？

3 誰該成為教練型領(lǐng)導(dǎo)力？教練型領(lǐng)導(dǎo)力的工作對(duì)象？

4 指令型、領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格何時(shí)、何地、對(duì)何人應(yīng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？

（三） 教練型領(lǐng)導(dǎo)力如何發(fā)生作用（How）？1 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)基石：

1） 結(jié)構(gòu)性對(duì)話：如何做到與員工的對(duì)話簡(jiǎn)潔高效？

2） 平等尊重：與員工對(duì)話時(shí)最好的態(tài)度是什么？如何做到？

3） 有力提問：為什么有力提問是基石之一？

4） 面向未來：過去已經(jīng)發(fā)生了，我們?nèi)绾尉劢刮磥硐胍模?/p>

5） 成果導(dǎo)向：簡(jiǎn)潔高效的對(duì)話是以拿到成果為目的。

6） 聯(lián)結(jié)愿景、身份、價(jià)值觀：這是員工擁有持久動(dòng)力的源泉。

2 教練型領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)基本原理：

1） 每個(gè)員工都是完好OK的 -- 你不需要我的修理，我接受你本來的樣子；我依你的世界模型來教練和領(lǐng)導(dǎo)你，而不我自己的。

2） 每個(gè)員工都已經(jīng)擁有自己所需要的資源，來找到解決方案、創(chuàng)造自己想要的成功。

3） 每個(gè)員工當(dāng)下都做出最佳選擇，他是自己工作和生活的專家。 -- 我要做的是覺察，同時(shí)也提高你的覺察，激發(fā)你有更多的選擇。

4） 每個(gè)員工的行為背后都有一個(gè)正向動(dòng)機(jī)。 -- 我要抱著好奇心：這個(gè)正向動(dòng)機(jī)會(huì)是什么呢？而不是對(duì)你生而為“人”的評(píng)判和否定。

5） 改變是自然發(fā)生的，是每個(gè)人生活的一部分。 -- 你永遠(yuǎn)都有更多的選擇可以做，我只是好奇：你的改變將到底以何種形式發(fā)生呢？

3 成果為導(dǎo)向的教練流程，創(chuàng)造高績(jī)效的對(duì)話---教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)話流程

（四） 教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)話原則：

1 如何建立與成員的親和及信任

1） 親和為什么重要？

2） 如何建立親和？

3） 三層次聆聽（評(píng)判式聆聽、好奇的聆聽、深度聆聽），深度聆聽對(duì)員工的意義，如何實(shí)現(xiàn)深度聆聽？

4） 聽的時(shí)候控制不住內(nèi)心評(píng)判，怎么辦？

5） 示范與練習(xí)

2 強(qiáng)有力提問引發(fā)深度探索、促進(jìn)成長(zhǎng)

1） 為什么被提問令我不舒服？

2） 什么是強(qiáng)有力的提問？

3） 強(qiáng)有力的提問如何提升員工的自我覺察、令員工自愿改變以倍速成長(zhǎng)？

4） 開放式問題vs.封閉式問題，為什么要問員工開放式的問題？

5） 示范與練習(xí)

3 正向積極：

1） 負(fù)面消極語言 vs. 正向積極語言

2） 為什么要正向積極？正向積極語言與三腦系統(tǒng)的關(guān)系？

3） 如何反轉(zhuǎn)負(fù)面消極語言？如何教育和訓(xùn)練員工使用正向積極的語言？

4 成果導(dǎo)向

1） 每次與員工對(duì)話都要拿到一個(gè)確定的成果。

2） 面向未來，而不是聚焦問題、障礙或困難。

（五） 教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)話流程：

1 主題：這次對(duì)話中你想要什么？

1） 一次談話聚焦一個(gè)具體主題。

2） 如何確定或幫助員工獲得員工渴望解決、并愿意承諾付諸行動(dòng)的“真”主題？

2 成果：你怎么知道自己拿到了自己想要的？

1） 正向積極的表達(dá)。

2） 是員工自己能實(shí)現(xiàn)的（而不是依賴他人行動(dòng)或做出改變的建議）

3） 符合SMARRT原則。

3 發(fā)展方案：你的策略和方案是什么？

4 制訂行動(dòng)計(jì)劃：如何做？你的第一步？你的承諾？

5 總結(jié)：這次對(duì)話，你收獲的價(jià)值是什么？

1） 關(guān)于本次對(duì)話的收獲

2） 如何做總結(jié)？……

3） 示范與練習(xí)

6 嘉許：

1） 對(duì)話結(jié)束時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說什么？怎么說？

2） 真誠、賦能，增強(qiáng)員工的承諾。

3） 示范與練習(xí)。

（六） 創(chuàng)造體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話工具—挖掘潛能、提升自信、啟發(fā)洞察、找到最佳解決方案（大量示范與練習(xí)）1 四個(gè)做計(jì)劃的提問

2 度量尺

3 平衡輪

4 邏輯層次

5 GAPS模型

6 GROW模型

7 導(dǎo)師桌

8 迪士尼策略

9 與恐懼相處

10 AID有效反饋技巧

（七） 大師之旅：通往你持續(xù)成長(zhǎng)的精通之路。

（八） 回顧與總結(jié)

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