【課程背景】

 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”！再偉大的戰(zhàn)略也需要計(jì)劃推進(jìn)！計(jì)劃是在實(shí)際行動(dòng)之前預(yù)先對應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)方案作出選擇和具體安排，是管理的首要職能；制定正確的計(jì)劃是每個(gè)管理者必備的技能。

另一方面，為什么年度、月度的工作計(jì)劃總被各種事項(xiàng)打亂，導(dǎo)致拖延，引發(fā)上級批評、同事抱怨？為什么即使制定了計(jì)劃也總是在處理各種臨時(shí)情況，讓自己忙且茫？如何讓計(jì)劃不再變化、確保各項(xiàng)工作計(jì)劃順利達(dá)成？

本課程結(jié)合老師20年的上市企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)及管理咨詢項(xiàng)目、培訓(xùn)的經(jīng)歷，旨在通過完整的介紹計(jì)劃管理的方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)計(jì)劃管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。

【課程目標(biāo)】

1. 了解計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系；

2. 掌握計(jì)劃制定與實(shí)施管理的思維、工具與方法。

【學(xué)習(xí)方式】講授＋案例分析＋實(shí)踐演練＋互動(dòng)交流＋咨詢指導(dǎo)

【課程對象】企業(yè)中、高層管理崗位員工

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

開篇：組織發(fā)展必須回答的五個(gè)問題

第一單元  目標(biāo)與計(jì)劃

一、目標(biāo)的理解與價(jià)值

1. 計(jì)劃的來源是目標(biāo)

2. 什么是目標(biāo)

1) 目標(biāo)的含義

2) 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系

3. 為什么要有目標(biāo)

4. 組織目標(biāo)與部門目標(biāo)

二、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的特征

1) 目標(biāo)是方向

2) 以始為終

3) 自我管理

4) 成果第一

2. 目標(biāo)的設(shè)定與分解

1) 目視設(shè)定SMART原則

2) 目標(biāo)分解法——?jiǎng)冄笫[法、系統(tǒng)圖法

案例：哪個(gè)目標(biāo)可衡量

第二單元  工作計(jì)劃管理五步法

一、定目標(biāo)——目標(biāo)的確定與分解

1. 確定組織目標(biāo)

2. 確定部門目標(biāo)

1) 業(yè)務(wù)目標(biāo)

2) 管理目標(biāo)

二、找路徑——擬定行動(dòng)策略與步驟

1. 認(rèn)識(shí)是思維的基礎(chǔ)

2. 邏輯思維模式

3. WBS模式

三、做計(jì)劃——編制與發(fā)布

1. 計(jì)劃內(nèi)容的關(guān)鍵要素

1) 5W2H

2) 風(fēng)險(xiǎn)控制

3) 所需的資源與支持——物的因素、預(yù)算

4) 所有因素間的相互關(guān)系

案例：員工平均培訓(xùn)時(shí)長的資源要素

2. 計(jì)劃的主要內(nèi)容

3. 計(jì)劃共識(shí)與發(fā)布

1) 聽取專業(yè)意見

2) 爭取團(tuán)隊(duì)支持

3) 審批與發(fā)布

4) 目標(biāo)責(zé)任書

四、執(zhí)行管控——計(jì)劃過程監(jiān)督

1. 計(jì)劃控制的思維假設(shè)

2. 前期控制

3. 管理者以身作則

4. 計(jì)劃控制的N字模型

5. 執(zhí)行檢查與及時(shí)激勵(lì)

1) 檢查的原則

2) 檢查的方式

3) 有效激勵(lì)

4) 向上反饋信息

案例：部門年度經(jīng)營計(jì)劃書

四、績效評估——計(jì)劃改善

1. 績效的端正認(rèn)識(shí)

2. 績效管理

3. 績效改善工具

第三單元  計(jì)劃管理中常見的問題與對策

一、計(jì)劃管理中常見的問題

1. 計(jì)劃的態(tài)度不端正

2. 目標(biāo)制定與分解不明確，標(biāo)準(zhǔn)不清晰

3. 職責(zé)交叉

4. 缺乏預(yù)見性

5. 上道流程未完成導(dǎo)致的下游部門計(jì)劃未完成

6. 缺乏應(yīng)變機(jī)制

7. 計(jì)劃執(zhí)行的約束機(jī)制失靈

二、計(jì)劃推進(jìn)中的問題分析與解決