《做的堅(jiān)決——贏在卓越執(zhí)行力》課程參考大綱

【課程背景】

軟銀董事長(zhǎng)孫正義說(shuō)：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更強(qiáng)”，可見(jiàn)執(zhí)行力在管理實(shí)踐中的重要性。

執(zhí)行力幾乎是每個(gè)企業(yè)都遇到的挑戰(zhàn)，成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。張毅導(dǎo)師在2012年出版的暢銷(xiāo)書(shū)《用結(jié)果證明自己》（清華大學(xué)出版社出版ISBN978-7-302-27265-6）中，系統(tǒng)的講述了提升執(zhí)行力的觀點(diǎn)和方法；在2015年出版的暢銷(xiāo)書(shū)《全員精益化管理》（中國(guó)財(cái)富管理出版社出版 ISBN 978-7-5047-5681-7）系統(tǒng)的提出鎖定執(zhí)行力的“精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)管理界創(chuàng)執(zhí)行力實(shí)踐的先河。

在本課程中，張毅導(dǎo)師將自己的多年實(shí)踐成果，融合彼得·德魯克先生《卓有成效的管理》中關(guān)于執(zhí)行力的部分觀點(diǎn)，重點(diǎn)講授“一個(gè)系統(tǒng)（精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)）、一個(gè)機(jī)制（4R）、一個(gè)方法（報(bào)聯(lián)商）、六大工具（見(jiàn)課綱）”，從理念、工具、方法指導(dǎo)管理者提升個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，破解在執(zhí)行力素養(yǎng)、能力和系統(tǒng)方面的難題，做的堅(jiān)決，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。

【培訓(xùn)收益】學(xué)員在結(jié)束本次課程學(xué)習(xí)后，能夠：

態(tài)度層面：系統(tǒng)認(rèn)知執(zhí)行力系統(tǒng)的要素，通過(guò)案例解析，運(yùn)用工具和方法分析影響執(zhí)行力的原因，并找到執(zhí)行力突破的方向，改變學(xué)員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知態(tài)度；

知識(shí)層面：系統(tǒng)學(xué)習(xí) “精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”、“4R執(zhí)行力”機(jī)制和“報(bào)聯(lián)商”工作方法的系統(tǒng)要素，可以描述“一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)方法、六大工具“的具體內(nèi)涵；

技能層面：結(jié)合管理場(chǎng)景，訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)用“一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)方法、六大工具“的方法，熟練掌握相關(guān)工具。

【課時(shí)】2天，12H

【學(xué)員對(duì)象】各級(jí)管理干部、儲(chǔ)備干部。

【教學(xué)傳遞策略】知識(shí)講授、案例分析、小組討論、成果發(fā)表、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、模擬演練、兩兩教練、行動(dòng)計(jì)劃輸出、導(dǎo)師答疑等，體驗(yàn)練習(xí)比例高達(dá)65%。

【已參訓(xùn)企業(yè)】三菱化學(xué)（日）、中國(guó)移動(dòng)、吉利控股集團(tuán)、浙江大學(xué)繼續(xù)管理學(xué)院、浙江大學(xué)高培中心、浙江汽車(chē)工程學(xué)院、錦江環(huán)境、融創(chuàng)地產(chǎn)集團(tuán)、山東鐵投集團(tuán)、杭港地鐵、傳化集團(tuán)、五星鉆豹電動(dòng)車(chē)、潘朵電商、浙江工大大學(xué)、杭州城投集團(tuán)、浙大同創(chuàng)等（排名不分先后），是修煉執(zhí)行力的必修課。

課程參考大綱

團(tuán)隊(duì)士氣背后的執(zhí)行力

頂尖CEO和管理大師們?nèi)绾慰创龍?zhí)行力？

一、【卓越執(zhí)行力】要素認(rèn)知篇（3H）

1、什么是執(zhí)行力？（個(gè)體和組織兩個(gè)層面去解構(gòu)）

2、為什么組織發(fā)展需要高效執(zhí)行力

案例：開(kāi)展工作的假象、華為高效執(zhí)行力的秘訣

3、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的三大成功要素：發(fā)現(xiàn)能力、實(shí)現(xiàn)能力、修復(fù)能力

案例：沃爾瑪?shù)膱?zhí)行力訓(xùn)練；世界第一工廠是怎樣煉成的？世界的海爾

4、企業(yè)執(zhí)行不利的原因有哪些？（文化原因、制度原因、管理原因、認(rèn)知原因等）

5、改進(jìn)錯(cuò)誤的思維認(rèn)知，才能提升執(zhí)行力

5.1、沒(méi)有任何借口，執(zhí)行力決定成敗

5.2、摒棄“差不多”思想：a most right is wrong

5.3、建立“首善思維”：一次就把事情做對(duì)

5.4、盡職盡責(zé)是員工的使命

5.5、下屬執(zhí)行力低下是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

5.6、空談不做，結(jié)果永遠(yuǎn)是零

小組研討：就執(zhí)行力的現(xiàn)狀找出差距

6、富有卓越執(zhí)行力的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

單元總結(jié)

二、【卓越執(zhí)行力】機(jī)制設(shè)定篇（6H）

案例：明城墻對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的啟示

1、建立高效執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制1：精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

1.1、案例解析：3000萬(wàn)訂單的迷思 小組研討：責(zé)任在哪里？如何改進(jìn)問(wèn)題？

1.2、精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的邏輯揭秘：責(zé)任系統(tǒng)

1.3、建立精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的四步法解析

工具一：精益運(yùn)營(yíng)矩陣

1.4、如何用制度和流程來(lái)推進(jìn)執(zhí)行力：成本考核和訂單跟蹤如何實(shí)現(xiàn)？

案例、樣表展示

1.5、如何做好真實(shí)反映執(zhí)行結(jié)果的績(jī)效考核？

案例、樣表展示

2、建立高效執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制2：4R執(zhí)行力機(jī)制

2.1、R1-設(shè)定目標(biāo)系統(tǒng)

目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

練習(xí)：設(shè)定本周工作目標(biāo)；根據(jù)工作目標(biāo)，拆解工作計(jì)劃，明確關(guān)鍵任務(wù)點(diǎn)

2.2、R2-目標(biāo)責(zé)任系統(tǒng)

工具二：6W3H

練習(xí)：鎖定任務(wù)責(zé)任

2.3、R3-目標(biāo)跟蹤檢查系統(tǒng)

工具三：召開(kāi)質(zhì)詢(xún)會(huì)的流程和方法；案例展示

練習(xí)：模擬會(huì)議

2.4、R4-績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)

如何建立明確的反饋和激勵(lì)

工具四：3A流程和AID流程

兩兩練習(xí)：績(jī)效反饋面談

3、建設(shè)高效執(zhí)行的組織文化氛圍：人造環(huán)境、環(huán)境育人

工具五：BEM模型

3.1、營(yíng)造執(zhí)行文化的方法：場(chǎng)域的力量

3.2、案例解析

單元總結(jié)

三、【卓越執(zhí)行力】執(zhí)行技能篇（3H）

1、團(tuán)隊(duì)高效溝通、執(zhí)行的“報(bào)、聯(lián)、商”技能

1.1、如何進(jìn)行有效的報(bào)告——垂直溝通？

1.2、報(bào)告的準(zhǔn)備和報(bào)告人的狀態(tài)

1.3、報(bào)告中的語(yǔ)言邏輯和結(jié)構(gòu)

練習(xí)：模擬實(shí)際工作情景，進(jìn)行報(bào)告演練

1.4、如何把握?qǐng)?bào)告的時(shí)機(jī)？

1.5、如何進(jìn)行有效的聯(lián)絡(luò)——內(nèi)、外部水平溝通？

1.6、聯(lián)絡(luò)的方法：5W2H

1.7、如何進(jìn)行有效的商談——廣泛溝通？

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：銜接接口、并行溝通

2、提升執(zhí)行力的教練工具：平衡輪

2.1、工具六：平衡輪應(yīng)用解析

2.2、個(gè)人體驗(yàn)練習(xí)

2.3、運(yùn)用平衡輪檢查上周未完成工作，導(dǎo)出下一輪可視化的執(zhí)行計(jì)劃

課程總結(jié)，答疑收尾。

組織缺乏執(zhí)行力，一切都是空談！