《電話銷售的抓挖談要實戰(zhàn)技巧》
主講老師:張戰(zhàn)偉
發(fā)布時間:2021-07-26 15:23:59
課程詳情:
善準備
重要性和誤區(qū)
10個準備
抓開場
抓開場的重要性
抓開場的四要素
抓開場的常用問題
挖需求
挖需求的重要性
明確需求挖掘法
挖需求的三種類型信息(決策,預算與競爭)
談方案
談方案的誤區(qū)
EFABEC法則的運用技巧
講話講到客戶的心坎上
提升語言影響力
讓客戶感覺到物有所值
要承諾
要承諾的重要性和誤區(qū)
要承諾的方法
拖延的處理方法及技巧
如何避免毀單
謹追蹤
追蹤的重要性
客戶的追蹤和維系