課程提綱
    連鎖經(jīng)營(yíng)模式是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度，是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè)，以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。這種方式可以形成規(guī)?；?yīng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大化品牌效應(yīng)。連鎖經(jīng)營(yíng)和加盟經(jīng)營(yíng)很類(lèi)似，但是又有本質(zhì)的區(qū)別，采用連鎖模式比加盟模式更能體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)，更加容易管理。

課程背景
本課程運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式的基本原理，傳授連鎖經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的選擇，培訓(xùn)，督促，服務(wù)的原理和方法，使廠家在尋找和配合經(jīng)銷(xiāo)商方面有清晰的思路和行動(dòng)指南，并且可以形成階段性的目標(biāo)設(shè)定，為做大做強(qiáng)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商提供理論指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)工具。

課程對(duì)象：總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等

課程大綱
第一部分 連鎖模式的解讀
第一單元 什么是連鎖經(jīng)銷(xiāo)商模式
第一章 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商模式
1.連鎖有自我復(fù)制擴(kuò)張的方式，也有尋求外部加盟的模式
2.品牌廠商有技術(shù)，有管理經(jīng)驗(yàn)，有品牌
3.加盟與連鎖方式的異同
第二章 連鎖模式的種類(lèi)
1.直營(yíng)連鎖
2.特許連鎖
3.自由連鎖
第二單元 連鎖模式的特征
第一章 連鎖經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性
1.統(tǒng)一品牌
2.統(tǒng)一進(jìn)貨
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
4.統(tǒng)一價(jià)格
5.統(tǒng)一服飾
6.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)形式
7.統(tǒng)一廣告宣傳
8.統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸
9.統(tǒng)一管理體系
10.統(tǒng)一售后服務(wù)
第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)的起始和發(fā)展
1.連鎖經(jīng)營(yíng)模式的誕生
2.連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展
案例分享：不到長(zhǎng)城非好漢，不吃全聚德真遺憾的背后

第二部分 連鎖模式的建立條件
第一單元 什么樣的品牌可以采用連鎖模式
第一章 采用連鎖模式的品牌基礎(chǔ)
1.能夠考慮連鎖模式的品牌必須在其行業(yè)或區(qū)域內(nèi)有相對(duì)強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)
2.有較為成功的經(jīng)營(yíng)成果和較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn)
3.有相對(duì)穩(wěn)定的收益來(lái)源
第二章 品牌為何要采用連鎖模式
1.高成功率，成功案例的復(fù)制
2.較短的學(xué)習(xí)過(guò)程
3.品牌效應(yīng)的外溢效果
第二單元 連鎖模式的條件
第一章 品牌的責(zé)任和義務(wù)
1.需要提供品牌資源
2.需要提供技術(shù)與管理的技術(shù)
3.需要提供統(tǒng)一采購(gòu)的成本優(yōu)勢(shì)
第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)商的責(zé)任和義務(wù)
1.連鎖經(jīng)營(yíng)商要提供加盟連鎖費(fèi)用
2.連鎖經(jīng)營(yíng)商要提供開(kāi)始連鎖商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，如場(chǎng)地，人員等
3.連鎖經(jīng)營(yíng)商要服從品牌的管理要求
案例分享：全聚德特許連鎖的管理要求

第三部分 連鎖模式管理規(guī)則—建立篇
第一單元 連鎖模式的品牌管理規(guī)則
第一章 品牌使用管理規(guī)則
1.商標(biāo)，商號(hào)授權(quán)及使用方法
2.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的裝飾的統(tǒng)一
3.連鎖商統(tǒng)一的品牌與促銷(xiāo)宣傳
第二章 連鎖經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用的約定
1.連鎖品牌加盟費(fèi)用
2.每年品牌使用費(fèi)
3.新產(chǎn)品，新技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用
第二單元 連鎖模式的日常運(yùn)營(yíng)管理
第一章 統(tǒng)一采購(gòu)的管理
1.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商需要采購(gòu)與品牌一樣的技術(shù)裝備
2.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商需要接受品牌提供的基礎(chǔ)原材料的統(tǒng)一配送
3.連鎖經(jīng)銷(xiāo)需要接受品牌一致的配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，如物流，倉(cāng)儲(chǔ)等
第二章 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的教育培訓(xùn)及人事安排
1.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)按照盟主的要求進(jìn)行員工培訓(xùn)教育
2.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)按照盟主的要求建立組織架構(gòu)
3.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)按照盟主的要求進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理
案例分享：杭蕭鋼構(gòu)對(duì)加盟商的日常運(yùn)營(yíng)管理分享

第四部分 連鎖模式的管理規(guī)則—發(fā)展篇
第一單元 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展
第一章 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的管理
1.年度業(yè)績(jī)的協(xié)商與分解
2.每年增長(zhǎng)率的協(xié)商與管理
3.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商公司業(yè)務(wù)架構(gòu)的協(xié)商
第二章 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商公司的內(nèi)部管理的要求
1.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商公司銷(xiāo)售，售后，市場(chǎng)人員的工作職能建議
2.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商公司業(yè)務(wù)拓展，庫(kù)存，出貨報(bào)告的要求
3.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商終端用戶與品牌供應(yīng)商的關(guān)系協(xié)調(diào)
第二單元 品牌對(duì)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的支持
第一章 品牌的支持方式
1.品牌廠商的品牌建設(shè)是最大的支持
2.對(duì)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商支持需要哪些功能部門(mén)
3.功能部門(mén)的職能劃分
第二章 具體的支持措施
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的重要性
2.對(duì)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商人員的培訓(xùn)
3.新產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)布及推廣
案例分享：某品牌對(duì)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)升級(jí)的支持分享

第五部分 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)管理與優(yōu)勝劣汰
第一單元 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)管理
第一章 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)的原因
1.為何會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，從何而來(lái)
2.惡性競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)重后果
3.提倡良性競(jìng)爭(zhēng)
第二章 如何管控競(jìng)爭(zhēng)
1.如何管控連鎖經(jīng)銷(xiāo)商而不挫傷其積極性
2.對(duì)于不服從管理的連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的階梯處理方法
3.連鎖經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)終端價(jià)格的嚴(yán)格管控
第二單元 連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勝劣汰
第一章 優(yōu)勝劣汰是自然法則
1.任何團(tuán)隊(duì)都會(huì)有優(yōu)勝劣汰
2.優(yōu)勝劣汰會(huì)使整個(gè)體系更強(qiáng)大
3.需要主動(dòng)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰
第二章 如何進(jìn)行優(yōu)勝劣汰
1.制定可量化的優(yōu)勝劣汰的制度
2.對(duì)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行系統(tǒng)定期的評(píng)估
3.對(duì)可能淘汰的連鎖經(jīng)銷(xiāo)商要有幫扶期
案例分享：某品牌對(duì)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商考核機(jī)制的分享