銀行6S管理推進(jìn)實(shí)務(wù) 褚冬彪

一、6S管理的來(lái)源及發(fā)展

1、6S的演變

2、不同版本的“10S”

3、6S實(shí)踐案例

二、實(shí)施6S管理對(duì)銀行的意義

1、網(wǎng)點(diǎn)管理存在的問(wèn)題

環(huán)境形象問(wèn)題、運(yùn)行效率問(wèn)題、行為習(xí)慣問(wèn)題、機(jī)具管理問(wèn)題、安全經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

2、銀行實(shí)行6S精益管理的目的

三、解碼6S管理

1、6S管理的表意是什么？

2、6S的真意是什么？

3、6S管理實(shí)施的原則

看板管理小貼士

（1）整理的實(shí)施方法

經(jīng)典戰(zhàn)術(shù)：紅牌作戰(zhàn)法

（2）整頓的實(shí)施方法

經(jīng)典戰(zhàn)術(shù)：行跡管理

（3）清掃的實(shí)施方法

（4）清潔的實(shí)施方法

流動(dòng)紅旗法

3U MEMO法

（5）素養(yǎng)的實(shí)施方法

可視化管理小貼士

（6）安全的實(shí)施方法

4、銀行網(wǎng)點(diǎn)6S管理實(shí)施指導(dǎo)思想

頻度優(yōu)先、分門別類、豎式擺放、透明可視、行跡管理、色彩提示、看板管理

5、理想的效果

6、6S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)示例

四、銀行網(wǎng)點(diǎn)6S管理導(dǎo)入指引

1、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施6S管理導(dǎo)入工具篇

（1）標(biāo)示工具、劃線工具、定位工具、理線工具、收納工具

（2）劃線應(yīng)用

（3）標(biāo)示應(yīng)用

2、管理實(shí)施執(zhí)行要點(diǎn)

3、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施6S管理導(dǎo)入示范篇

（1）辦公用品示范：辦公文具-常用憑證-抽屜-文件-鎖匙-鈔箱-推車

（2）安保用品示范：電源及線路-消防物品-防護(hù)物品-停車管理

（3）生活用品示范：飲水-置物架-更衣區(qū)-保潔用品-垃圾

（4）宣傳用品示范：折頁(yè)架-公告欄

（5）空間管理示范：通道-區(qū)域-填單臺(tái)（臺(tái)面）-填單臺(tái)內(nèi)-操作柜臺(tái)-憑證庫(kù)-自助機(jī)具-操作間

4、6S管理推進(jìn)步驟及支行實(shí)施路徑

五、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法制定行動(dòng)策略

六、6S管理的延伸思考