課程背景

  本課程將結(jié)合電信企業(yè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，從項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制直至收尾全過程，以實(shí)戰(zhàn)的形式，引領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)會(huì)如何在項(xiàng)目不同的階段做好合理而全面的項(xiàng)目計(jì)劃；學(xué)會(huì)更加有效地控制項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍；更加從 容地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和需求變更，建立更加高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及更加有效的溝通機(jī)制，從而保障項(xiàng)目的順利執(zhí)行，顯著提升項(xiàng)目的管理績效，從而提升整個(gè)電信運(yùn)營企業(yè)的競爭力。  

課程目標(biāo)

掌握國際通行的項(xiàng)目管理行業(yè)流程在電信工程中的的運(yùn)用。

掌握項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾活動(dòng)的方法。

提升項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理過程控制和應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力

培養(yǎng)科學(xué)項(xiàng)目管理思想，建立科學(xué)項(xiàng)目管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗(yàn)管理現(xiàn)狀；

課程大綱

【課程大綱】

第 一 模塊：電信工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述

1. 電信工程項(xiàng)目的特征

2. 什么是項(xiàng)目？（項(xiàng)目定義及特征）

3. 什么是項(xiàng)目管理？（概念、九大內(nèi)容、項(xiàng)目整體管理框架）

4. 項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和制約因素（范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量）

5. 項(xiàng)目管理十大知識(shí)體系及五大過程組

第三模塊：電信工程項(xiàng)目的啟動(dòng)及前期策劃

1. 識(shí)別并管理工程項(xiàng)目干系人

2. 項(xiàng)目目標(biāo)定義及項(xiàng)目總體規(guī)劃

3. 工程項(xiàng)目的組織模式規(guī)劃及選擇

4. 項(xiàng)目約束、假設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)條件

5. 項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)

6. 項(xiàng)目章程(任務(wù)書）

7. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

8. 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段工作實(shí)務(wù)

第四模塊：電信工程項(xiàng)目的范圍管理

1. 項(xiàng)目范圍規(guī)劃和定義

2. 范圍定義的技術(shù)工具及方法

3. WBS工作分解結(jié)構(gòu)的劃分方法及標(biāo)準(zhǔn)

4. WBS工作詞典及成果標(biāo)準(zhǔn)

5. WBS工作分解的方法和劃分標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)戰(zhàn)演練：工程WBS工作分解實(shí)戰(zhàn)演練

第五模塊：電信工程項(xiàng)目計(jì)劃制定

1. 計(jì)劃編制的方法

2. 工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃管理的特點(diǎn)

3. 總控計(jì)劃與動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理計(jì)劃

4. 工程項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程和方法

5. 工程計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖

6. 項(xiàng)目甘特圖

7. 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

8. 項(xiàng)目日歷編排

9. 進(jìn)度計(jì)劃編制關(guān)鍵流程

10. 編制項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵流程

11. 活動(dòng)分解與工作定義

12. 估算工作歷時(shí)及工作量評(píng)估

13. 工作排序與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

14. 任務(wù)相關(guān)性FS/SS/FF/SF的使用

15. 里程碑與項(xiàng)目限定條件

16. 項(xiàng)目工期壓縮的有效方法：關(guān)鍵路線法

17. 計(jì)劃管理應(yīng)用實(shí)務(wù)

18. 集設(shè)計(jì)、采購、施工、安裝一體的多級(jí)編制實(shí)務(wù)

19. 項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化方法

20. 應(yīng)用Project編制工程項(xiàng)目進(jìn)度及資源配置計(jì)劃

第六模塊：電信工程項(xiàng)目資源配置與成本預(yù)算

1. 項(xiàng)目資源配置

2. 資源配置計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的影響

3. 項(xiàng)目資源需求的分析與評(píng)估

4. 資源配置計(jì)劃和資源直方圖

5. 資源計(jì)劃的平衡和優(yōu)化

6. 資源分配沖突分析及解決辦法

7. 資源計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵路徑的影響

8. 項(xiàng)目成本管理

9. 項(xiàng)目成本劃分和組成

10. 工程量的計(jì)算方法與實(shí)踐

11. 項(xiàng)目估算和項(xiàng)目預(yù)算

12. 項(xiàng)目成本估算方法：自上而下和自下而上的估算

13. 成本績效分析：掙值技術(shù)的運(yùn)用

14. 掙值法分析的四個(gè)基本指標(biāo)及應(yīng)用實(shí)例

第七模塊：電信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程和方法

3. 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃與分類

4. 識(shí)別工程項(xiàng)目風(fēng)項(xiàng)目主要階段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：

5. 項(xiàng)目前期與準(zhǔn)備階段的主要風(fēng)險(xiǎn)

6. 項(xiàng)目啟動(dòng)期的主要風(fēng)險(xiǎn)

7. 項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別險(xiǎn)

8. 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)析：定性和定量分析

9. 工程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

10. 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控措施

11. 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐及項(xiàng)目案例

12. 工程分包管理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)案例

工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)演練

第八模塊;電信工程項(xiàng)目的實(shí)施與收尾管理

1. 工程項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)行控制流程圖

2. 項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施階段的工作重點(diǎn)

3. 項(xiàng)目執(zhí)行控制過程中的常犯錯(cuò)誤

4. 工程項(xiàng)目干系人分析及項(xiàng)目影響

5. 項(xiàng)目執(zhí)行中的溝通管理

6. 如何推動(dòng)項(xiàng)目的有效執(zhí)行與反饋

7. 常用的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

8. 項(xiàng)目控制

9. 衡量偏差的尺子-項(xiàng)目基準(zhǔn)

10. 項(xiàng)目控制四個(gè)基本要素

11. 項(xiàng)目質(zhì)量控制

12. 基準(zhǔn)與偏差的分析手段

13. 項(xiàng)目跟蹤控制工具：前鋒線、跟蹤甘特圖

14. 項(xiàng)目績效預(yù)警及偏差分析

15. 項(xiàng)目進(jìn)度控制-調(diào)整及糾偏措施

16. -項(xiàng)目費(fèi)用控制及監(jiān)控

17. 項(xiàng)目變更管理的過程和方法

第九模塊：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答