《管理能力提升》

主講：蔡毅臣

【課程收益】  

?  通過與學(xué)員共同探討如何承擔(dān)責(zé)任，提升工作信心與敬業(yè)精神

?  學(xué)習(xí)教練技術(shù)，學(xué)會(huì)教練下屬方法，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平面；

?  學(xué)習(xí)激勵(lì)方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化；

?  學(xué)習(xí)如何提高組織執(zhí)行力，理解高效執(zhí)行力的關(guān)鍵；

?  獨(dú)創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，掌握高效執(zhí)行的方法與工具；

?  學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，認(rèn)識(shí)組織角色，打造知行合一的高效團(tuán)隊(duì)；

?  學(xué)習(xí)高品質(zhì)溝通，培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣，進(jìn)而提升組織績(jī)效。

【與同類課程差別】  

?  國學(xué)智慧和現(xiàn)代管理有效結(jié)合，以道馭術(shù)；

?  管理理論與工作實(shí)踐結(jié)合，學(xué)以致用；

?  教練技術(shù)貫穿課程始終，教學(xué)相長。

【培訓(xùn)風(fēng)格】：

?  實(shí)用有效，著重可操作性和可復(fù)制性；帶領(lǐng)學(xué)員透過現(xiàn)象探究本質(zhì)，找出行之有效的解決方法；

?  互動(dòng)性強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動(dòng)思考。課程通過讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心，在深刻的體驗(yàn)中理解與感悟。

【培訓(xùn)時(shí)間】：二天（12H）

【課程大綱】  

引言

?   君子三學(xué)

一、深入了解管理理念及管理者角色認(rèn)知

?   管理和領(lǐng)導(dǎo)

?   功當(dāng)其事，事當(dāng)其言

?   管理者的五項(xiàng)修煉

?   追隨者為何追隨

?   管理者自我定位

?   杜拉克五問與三省吾身

?   不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)

二、修煉職業(yè)心態(tài)與責(zé)任感恩同行

?   萬般皆福氣，煩惱即菩提

?   敢于和勇于承擔(dān)責(zé)任

?   忠誠企業(yè)、感恩企業(yè)

?   忠于自己的選擇和自己的事業(yè)

?   不同層級(jí)承擔(dān)不同責(zé)任

?   勇于承擔(dān)責(zé)任是價(jià)值的提升，是魅力的體現(xiàn)；

?   取得多大的成就取決于愿意承擔(dān)多大的責(zé)任

三、提升組織的生產(chǎn)力——部屬培育

?   生產(chǎn)力——高績(jī)效組織的第一要素

?   培育下屬是水漲船高

?   常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練

?   練功力  練信念  練靜氣

?   劉玉章如何練兵？

?   方法論：技能看板

?   案例研討：如何輔導(dǎo)他？

四、提升組織的士氣——激勵(lì)技巧

?   智不足以便知物，因物以治物。

?   激勵(lì)理論：需求層次論和雙因素理論

?   激勵(lì)的技巧

?   榜樣的力量是無窮的

?   非物質(zhì)激勵(lì)策略

?   激勵(lì)四策：分槽合槽  高屋底屋  畫餅分餅  厚賞惜賞

?   管理激勵(lì)機(jī)制的建立

?   績(jī)效激勵(lì)：鎖定過程，改善優(yōu)先

?   薪酬激勵(lì)：鎖定績(jī)效，重在公平

?   成長激勵(lì)：鎖定才干，雙贏發(fā)展

?   激勵(lì)案例研討：GE如何激勵(lì)員工

五、組織執(zhí)行力提升策略

?   奉法者強(qiáng)，則國強(qiáng)

?   卓越源于要求  要求要有標(biāo)準(zhǔn)

?   組織戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系

?   產(chǎn)生組織績(jī)效的四力分析：領(lǐng)導(dǎo)力  管理力  決策力  執(zhí)行力

?   企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀：高層  中層  基層

?   制度執(zhí)行的四個(gè)要素

?   執(zhí)行賞罰有信：罰上立威  賞小取信  功不抵過  恩威并施

?   執(zhí)行寬嚴(yán)有度：己嚴(yán)他寬  先嚴(yán)后寬  制嚴(yán)語寬  近嚴(yán)遠(yuǎn)寬

?   員工執(zhí)行力的四個(gè)層次

?   檢查評(píng)估是執(zhí)行落地的核心手段

六、DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型

?   界定問題，確立愿景——工具：愿景創(chuàng)建技術(shù)運(yùn)用

?   描述現(xiàn)象，全面分析——工具：開放空間技術(shù)與原因—效果分析圖

?   合理評(píng)估，確定方案——工具：決策矩陣運(yùn)用與遞進(jìn)式提問

?   創(chuàng)建計(jì)劃，逐步實(shí)施——工具：執(zhí)行成功標(biāo)志設(shè)定

?   克服障礙，有效處理——工具：力場(chǎng)分析工具

?   檢測(cè)評(píng)估，責(zé)任到人——工具：創(chuàng)建報(bào)告模板

七、管理就是溝通

?   凡說之難，在知所說之心

?   溝通的重要性

?   溝通原則

?   基本溝通方法

?   溝通機(jī)制與溝通策略

?   影響溝通的障礙及解決措施

?   工作中的郵件溝通與短信溝通

?   溝通案例研討：與下屬溝通的技巧、與上級(jí)溝通的技巧

課程回顧與問答