【培訓(xùn)對(duì)象】 
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員。 

【培訓(xùn)收益】 
擁有良好的職業(yè)心態(tài)
合格的臺(tái)風(fēng)
可有效地控場(chǎng)
能精彩地演繹案例
識(shí)別企業(yè)培訓(xùn)真實(shí)需求
快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心 

 課程大綱：

一、立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩

2        突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以3小時(shí)練成的！

2        STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？

2        如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？

2        如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？

2        如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？

2        STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》

★ 案例分享、現(xiàn)場(chǎng)演練、分組討論、學(xué)員分享

二、改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù)

2        縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間

2        比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型

2        崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)

2        以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成績(jī)效

2        幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升

2        實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》

★現(xiàn)場(chǎng)演練、講師點(diǎn)評(píng)、討論產(chǎn)品、分析客戶

三、改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度

2        以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求

2        STT專業(yè)案例分析

2        案例分析：企業(yè)究竟存在什么問題？

2        案例分析：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？

2        實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研

2        如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？

2        如何把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？

2        演練：運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化

2        STT工具應(yīng)用

四、通過職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！

2        場(chǎng)面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎？

2        培訓(xùn)師的常見錯(cuò)誤：目標(biāo)偏離、無的放矢

2        培訓(xùn)師至少需要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果負(fù)責(zé)！

2        學(xué)員不聽課怎么處理？

2        實(shí)現(xiàn)真正控場(chǎng)的兩項(xiàng)核心技術(shù)

2        —通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡

2        培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區(qū)別！

★現(xiàn)場(chǎng)演練、講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員總結(jié)