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講師簡介

陳迪老師

15年銀行基層至高管的工作歷煉，國內(nèi)某跨國商業(yè)銀行網(wǎng)點主任、支行行長、培訓中心主任，從事培訓講師10年時間內(nèi)為數(shù)百家銀行培訓和現(xiàn)場管理督導豐富經(jīng)歷，造就其深厚的銀行專業(yè)基礎(chǔ)，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，廣博的知識，讓學員從整體高度上受益匪淺；幽默風趣、活潑生動、形式多樣，在潛移默化中教會學員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；培訓課程實操性極強，在培訓中善于把理論與學員工作實際結(jié)合起來，大量運用銀行實際工作案例，能夠充分滿足和針對學員的培訓需求；他善于引發(fā)學員思考問題，引導學員在課程中發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題，并讓學員自己首先提出解決問題的方案，進而對解決方案進行講解。

09年曾出版培訓光盤：《如何做一名企業(yè)滿意的好員工》、《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》咨詢和培訓客戶已超過一百多家，截止到2011年底累計授課5000余課時，培訓學員4萬余人次。

2009年至2012年在銀行業(yè)掀起“精品網(wǎng)點標準化建設(shè)工程

——現(xiàn)場督導項目”，為銀行創(chuàng)造了巨大的改變，提升了銀行整體精神面貌，改善了員工的職業(yè)素養(yǎng)，同時也為銀行帶來了巨大的經(jīng)濟利益增長，截止到2012年，陳老師督導咨詢過的國內(nèi)銀行多達70家，1000多個銀行網(wǎng)點曾接受過陳老師輔導。

主講課程：

銀行臨柜服務(wù)五步法訓練
《客戶經(jīng)理營銷流程與實戰(zhàn)技巧》
《銀行營業(yè)網(wǎng)點負責人綜合管理實戰(zhàn)訓練》
客戶經(jīng)理服務(wù)營銷標準化管理項目督導方案
C-MTP中層管理課程系列
銀行網(wǎng)點主任（行長）綜合管理實戰(zhàn)訓練
《服務(wù)教練》
銀行臨柜人員服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范
銀行營業(yè)廳大堂（理財）經(jīng)理現(xiàn)場管理技能
網(wǎng)點經(jīng)理綜合能力提升

服務(wù)客戶

中國建設(shè)銀行系統(tǒng)：

中國建設(shè)銀行北京分行、中國建設(shè)銀行溫州分行、中國建設(shè)銀行廣西分行、中國建設(shè)銀行廣東分行、中國建設(shè)銀行嘉興分行、中國建設(shè)銀行玉林分行、中國建設(shè)銀行南寧市朝陽支行、中國建設(shè)銀行南寧市圓湖支行、中國建設(shè)銀行黑龍江牡丹江分行、中國建設(shè)銀行南寧市民主支行、中國建設(shè)銀行南寧市桃源支行、中國建設(shè)銀行桂林分行……

中國工商銀行系統(tǒng)：

中國工商銀行江蘇省分行、中國工商銀行山東分行及轄屬二級分行、中國工商銀行廣西分行及轄屬二級分行、中國工商銀行河南漯河分行、北京工商銀行、茂名工商……

中國農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)：

中國農(nóng)業(yè)銀行南寧國貿(mào)支行、中國農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、中國農(nóng)業(yè)銀行南昌分行……

中國銀行系統(tǒng)：

中國銀行廣東中山分行、中國銀行欽州分行、中國銀行河南商丘分行、中國銀行北海分行、中國銀行廣西分行、中國銀行柳州分行、中國銀行山西分行、中國銀行宿遷分行……

交通銀行系統(tǒng)：

交通銀行南京分行、交通銀行廣西分行……

城市商業(yè)銀行：

山西晉城商業(yè)銀行、江蘇銀行無錫分行、寧波銀行、遼寧省營口商業(yè)銀行、柳州市商業(yè)銀行、廣西北部灣銀行、湖北宜昌市商業(yè)銀行、徽商銀行、徽商銀行六安分行、徽商銀行馬鞍山分行、徽商銀行銅陵分行、徽商銀行安慶分行、福建泉州商業(yè)銀行……

農(nóng)村合作銀行(信用聯(lián)社)：

浙江臺州路橋農(nóng)村合作銀行、江蘇宜興農(nóng)村合作銀行、內(nèi)蒙古包頭信用聯(lián)社、湖南花垣信用社、南京蒲口區(qū)信用社、山東信用社、阜陽市信用合作聯(lián)社、古丈縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、德清農(nóng)村合作銀行、汝州農(nóng)村信用合作聯(lián)社、貴州平壩縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社……

中小股份制商業(yè)銀行：

北京中信證券、光大銀行上海分行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行中山分行、廣東發(fā)展銀行佛山分行、招商銀行杭州分行、招商銀行福州分行、上海浦東發(fā)展銀行重慶分行、中國民生銀行杭州分行、中國民生銀行南京分行、中國郵政儲蓄山東濟寧分行、中國郵政儲蓄廣州省分行、廣東省郵政儲匯局、東莞農(nóng)商行、江蘇省銀行協(xié)會、柳州銀行、桂林銀行……

培訓課程