課程大綱

【課程背景】

本課程是講師根據(jù)地產(chǎn)經(jīng)理人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式，采用學(xué)員**喜歡的、也是**能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬，**管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與訓(xùn)練。所用案例均是來(lái)自于標(biāo)桿地產(chǎn)管理實(shí)務(wù)，以拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

【課程特點(diǎn)】

課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、訓(xùn)后實(shí)操性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容與地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，每個(gè)章節(jié)都有先進(jìn)的工具和案例講解；

培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)和啟發(fā)，以及跟學(xué)員之間的交流、分析、思考和歸納，使學(xué)員對(duì)課程的內(nèi)容獲得正確的認(rèn)識(shí)和理解；

本課程培訓(xùn)將地產(chǎn)經(jīng)理人在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題在課堂上探討和解答，同時(shí)跟培訓(xùn)同步實(shí)施輔導(dǎo)，使理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧融為一體。

【參訓(xùn)對(duì)象】各地產(chǎn)企業(yè)or區(qū)域公司中高層管理人員、專(zhuān)業(yè)骨干40-50人

【時(shí)長(zhǎng)建議】6- 12小時(shí)

【課程大綱】

前言 地產(chǎn)經(jīng)理人的角色認(rèn)知

**章  自我管理——從本源為組織賦予活力因子

1、MTP通用釋義

2、地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理能力內(nèi)涵

3、測(cè)試：個(gè)人管理能力評(píng)估

4、通用方法論：技術(shù)專(zhuān)家與管理的差異

5、自我管理訓(xùn)練之一：創(chuàng)新與創(chuàng)造

案例：一張羊皮的奇跡、阿里88小時(shí)、8個(gè)月完成300萬(wàn)方開(kāi)發(fā)

6、工具建議：群策群力激發(fā)創(chuàng)造性

7、自我管理訓(xùn)練之二：做優(yōu)做強(qiáng)的自驅(qū)力

8、自我管理3E模型

9、工具建議：創(chuàng)建愿景—建立團(tuán)隊(duì)愿景池

10、行為共創(chuàng)：如何升華自我

第二章  團(tuán)隊(duì)管理——用卓越心智打造良性組織氛圍

1、案例教學(xué)：南極冒險(xiǎn)

2、團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練之一：作戰(zhàn)部署之法

3、工具建議：PREP 法則、WWHAS步驟

練習(xí)：業(yè)務(wù)不太精深下的工作部署策略

4、工具建議：工作跟進(jìn)及監(jiān)督IMPACT計(jì)劃會(huì)

5、團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練之二：建設(shè)性批評(píng)之法

練習(xí)：批評(píng)7個(gè)原則

6、工具建議：FCIAT步驟

練習(xí)：掄大棒、小題大做、踢皮球、一味迎合等的處理建議

7、團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練之三：下屬激勵(lì)之法

8、方法之源：情緒地圖

9、激勵(lì)四步驟：行為、影響、品質(zhì)、鼓勵(lì)

10、激勵(lì)百寶箱

第三章  業(yè)務(wù)（工作）管理——用科學(xué)手段保障績(jī)效結(jié)果高效達(dá)成

1、業(yè)務(wù)管控訓(xùn)練之一：戰(zhàn)略制定及目標(biāo)分解

2、工具建議：龜背圖、組織績(jī)效目標(biāo)分解邏輯

練習(xí)：雙收益矩陣、AS IS TO BE

3、業(yè)務(wù)單元人崗權(quán)責(zé)匹配

4、業(yè)務(wù)管控訓(xùn)練之二：聚焦一級(jí)流程開(kāi)好7個(gè)會(huì)

 案例：橫縱拉通的標(biāo)準(zhǔn)化流程體系建設(shè)參考

5、工具建議：管例外不管例行

練習(xí)：各職能專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化做法建議

6、業(yè)務(wù)管控訓(xùn)練之三：突發(fā)問(wèn)題分析與解決

練習(xí)：?jiǎn)栴}分析步驟及解決方法建議

第四章  交圈管理——增進(jìn)跨部門(mén)溝通與協(xié)作提升影響力

1、案例導(dǎo)入：“協(xié)調(diào)力就是生產(chǎn)力”

2、交圈管理三個(gè)要素

3、坦誠(chéng)、開(kāi)放、雙向的溝通語(yǔ)境

4、跨部門(mén)管理機(jī)制建議

5、橫向溝通三個(gè)技巧“多對(duì)事講、巧對(duì)人講、負(fù)責(zé)的講”

6、跨部門(mén)協(xié)作——互動(dòng)五原則

5.1 維護(hù)自尊、加強(qiáng)自信

5.2 仔細(xì)聆聽(tīng)、善意回應(yīng)

5.3 尋求幫助、鼓勵(lì)參與

5.4 分享觀(guān)點(diǎn)、傳情達(dá)理

5.5 給予支持、鼓勵(lì)承擔(dān)”

7、 跨部門(mén)協(xié)作321口訣