《復(fù)盤》兩天版課程大綱

什么是復(fù)盤？

1. 復(fù)盤的由來

2. 復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素

3. 復(fù)盤的本質(zhì)與精髓

4. 復(fù)盤的價值與意義

5. 復(fù)盤的應(yīng)用及案例：活動復(fù)盤、階段(項(xiàng)目)復(fù)盤、戰(zhàn)略復(fù)盤

案例研討：美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR，華為復(fù)盤實(shí)踐案例

怎么做復(fù)盤？

1. 復(fù)盤引導(dǎo)的要點(diǎn)

2. 復(fù)盤一般過程與步驟

3. 復(fù)盤典型情境應(yīng)用指南

4. 實(shí)戰(zhàn)演練與引導(dǎo)

? 第一步：目標(biāo)回顧

? 第二步：評估結(jié)果

? 第三步：分析原因

? 第四步：總結(jié)規(guī)律

影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素

1. 引導(dǎo)者因素

2. 參與者因素

3. 環(huán)境因素

復(fù)盤工作坊

第一步：工作坊規(guī)則

讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行復(fù)盤，并使講師與學(xué)員建立信任和親和關(guān)系；

第二步：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員之間的競爭氛圍與集體榮譽(yù)感

第三步：復(fù)盤澄清

明確本次復(fù)盤的對象，將項(xiàng)目/任務(wù)的背景和各項(xiàng)數(shù)據(jù)以書面的方式呈現(xiàn)給每一位學(xué)員，并口頭解釋

第四步：目標(biāo)回顧

充分回顧該項(xiàng)目立項(xiàng)初期確定的目標(biāo)、里程碑、計(jì)劃和行動方案

第五步：評估結(jié)果

客觀對照，目前目標(biāo)、里程碑、計(jì)劃，行動方案達(dá)成的情況

第六步：分析原因

分析原因，深度推演，復(fù)盤

第七步：總結(jié)規(guī)律

通過復(fù)盤，有了哪些洞見，總結(jié)出了什么樣的規(guī)律

第八步：再次起航

根據(jù)以上復(fù)盤得出的結(jié)論，制定下一階段具體實(shí)施方案和行動計(jì)劃，包括責(zé)任人，截止時間，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等

第九步：分享收獲

整個工作坊結(jié)束后，每個小組和每個人分享收獲

五、“復(fù)盤工作坊”工具演練

以小組為單位，每個人分別演練復(fù)盤的相關(guān)工具：復(fù)盤會議、深度匯談、群策群力、六頂思考帽、世界咖啡等

講師和促進(jìn)師現(xiàn)場指導(dǎo)，改進(jìn)