一、主管素質(zhì)
什么是素質(zhì)?
優(yōu)秀主管的重要素質(zhì)
充滿自信
心態(tài)積極
凡事勤奮
調(diào)控情緒
二、主管觀念
學習觀念
目標觀念
團隊合作觀念
輕重緩急觀念
三、管理技巧
時時以身作則
一切尊重為先
培養(yǎng)人際關系
激發(fā)下屬潛能(激勵)
事事計劃在前
理性對待犯錯
四、五種習慣
習慣之一:精于時間
習慣之二:忠于職業(yè)
習慣之三:敢于擔責
習慣之四;勇于授權(quán)
習慣之五:善于溝通(營造良性氛圍)
五、三大法寶
**法寶(與臉有關)
第二法寶(與耳有關)
第三法寶(與嘴有關)