《MTP中層管理技能提升》
1、培訓(xùn)對象中層管理者
2、培訓(xùn)主題《中層管理者能力素質(zhì)提升》課程
3、時間安排2天,12課時
4、培訓(xùn)背景中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何認識現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務(wù)
如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
如何調(diào)動下屬工作積極性
如何進行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)
如何進行高績效團隊建設(shè)
如何進行績效評估與管理
《中層管理者能力素質(zhì)提升》課程,從理念到技能的全面訓(xùn)練,為企業(yè)鍛造優(yōu)秀的中層管理人才!
5、培訓(xùn)目標(biāo)明確中層管理人員在企業(yè)中的角色定位與價值。
提升中層管理人的團隊建設(shè)。
加強中層自我管理、目標(biāo)管理、工作規(guī)劃、績效管理及員工激勵等能力。
6、課程特色
采取引導(dǎo)式授課方法,引入行業(yè)管理情境案例,充分尊重學(xué)員的知識、技能與經(jīng)驗,提升學(xué)員的思維能力和實際問題解決能力。
7、培訓(xùn)方式
8、課程大綱第一講:角色定位與自我管理
管理者的作用
企業(yè)的“脊椎”
落實執(zhí)行力的關(guān)鍵
思考:執(zhí)行偏差的根源
優(yōu)秀管理者的標(biāo)準
是否能為企業(yè)創(chuàng)造良好的績效
是否能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)大量的人才
互動:管理者價值觀
管理者的職責(zé)
對工作的管理
對人的管理
管理者的角色定位
面對上級是執(zhí)行者
面對下級是領(lǐng)導(dǎo)者
面對同級是合作者
研討:如何扮演好管理者的核心角色?
第二講:團隊管理
團隊構(gòu)建
工作團隊與工作群體的區(qū)別
貝爾賓團隊角色理論
思考:如果你要組建一個團隊,如何利用好團隊角色分析
團隊精神
狼道精神
大雁精神
研討:如何增強團隊的凝聚力和向心力
團隊發(fā)展
成立期
動蕩期
規(guī)范期
高產(chǎn)期
研討:團隊不同發(fā)展階段的管理重點
第三講:目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
目標(biāo)管理
目標(biāo)的制定與分解
目標(biāo)實施過程的管理
評價與總結(jié)
工具與應(yīng)用:SMART原則、PDCA循環(huán)
計劃執(zhí)行
計劃的事前管理
計劃的事中管理
計劃的事后管理
工具與應(yīng)用:5W2H計劃、SWOT分析
第四講:績效管理
績效管理的四個環(huán)節(jié)
績效計劃
績效實施
績效考核
績效反饋
績效考核
KPI業(yè)績指標(biāo)考核
行為考核
目標(biāo)考核
工具與應(yīng)用:績效考核結(jié)果的十種應(yīng)用技巧
第五講:員工輔導(dǎo)與激勵
員工輔導(dǎo)
輔導(dǎo)員工的條件和內(nèi)容
員工的薄弱環(huán)節(jié)和輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)員工的策略
輔導(dǎo)員工的方法
工具與應(yīng)用:OJT訓(xùn)練法、GROW的教練模式與演練
西方激勵理論
馬斯洛需要層次理論
期望理論
雙因素理論
強化理論
阿德弗ERG理論
激勵百寶箱
低成本激勵菜單——有效激勵十三式
如何有效激勵四類下屬
激勵的誤區(qū)及糾正
問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
問題:有哪些負激勵措施
問題:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
第六講:領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)力塑造
魅力領(lǐng)導(dǎo)
行為領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力能力模型
測試:誰是你最佩服的人
研討:如何對待團隊中的老油條和刺頭員工
研討:“工作”與“關(guān)系”如何平衡
研討:如何應(yīng)付“小團隊”
授權(quán)管理
授權(quán)的意義
授權(quán)的內(nèi)容
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
思考:管理者為何不愿意授權(quán)?
第七講:團隊執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力的特征:快、準、狠
執(zhí)行力的衡量指標(biāo):執(zhí)行紀律、執(zhí)行速度、執(zhí)行細節(jié)
視頻分享:海爾砸冰箱
二、怎么提升團隊執(zhí)行力
創(chuàng)建強的執(zhí)行力文化
管理者做好表率
挑選優(yōu)秀的執(zhí)行人員
管理推進:制度 監(jiān)督 獎罰
備注:以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計,具體授課內(nèi)容,將根據(jù)實際情況,進行靈活調(diào)整。

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