【授課時間】：1天（6小時）

【培訓目標】：
——本課程營造開放性的學習環(huán)境，通過討論、游戲、角色扮演等形式進行系統(tǒng)性的學習
，使學員能夠：
——加深對管理的含義及其本質(zhì)的深刻理解；
——明確中層管理者的職責和作用，并充分發(fā)揮好中層“腰部”功能；
——促進中層管理者在組織內(nèi)部的角色轉換；
——提升對專業(yè)管理作用的職業(yè)認同感。
——促進中層管理者的自我認知、自我定位、自我修正和自我完善；

【授課形式】：
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠
從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握培訓課程的相關知識和技能。

【課程提綱】：
第一單元 管理的基本理解
1、管理的含義
2、管理的本質(zhì)
3、管理的對象
4、管理的內(nèi)涵
5、管理的職能

第二單元 管理者角色認知
1、角色認知的重要性
2、管理大忌：錯位、越位、缺位等
3、中層干部的角色功能
4、中層干部的角色環(huán)境
5、管理者角色分析
A. 信息類角色：
B. 人際類角色：
C. 決策類角色：
6、管理者角色定位
A. 作為上級角色定位
B. 作為下級角色定位
C. 作為同事角色定位
D. 對外關系角色定位
7、管理者的角色轉換

第三單元 管理者角色與扮演
1、角色與角色期待
2、如何扮演好自己的角色
3、管理者如何進入角色
4、管理者角色與實踐
5、管理者的綜合能力要求

第四單元 管理者自我認知
1、把特長發(fā)揮到極致
2、認清自己的不足之處
3、找準自己的最佳位置
4、扮演好當下的角色
5、不斷修正，不斷完善