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建行大學(xué)特邀培訓(xùn)講師

清華大學(xué)總裁班特邀講師/京東大學(xué)眾創(chuàng)學(xué)院特邀講師

西南財(cái)大光華教育中心、人文學(xué)院、西部商學(xué)院等分院客座教授

西南交大企業(yè)和黨政培訓(xùn)特邀講師、客座教授

四川大學(xué)錦城學(xué)院特邀講師、客座教授

電子科技大學(xué)科園教育中心、電子科大職教基地特邀講師

四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳認(rèn)定首批四川省100名小微企業(yè)顧問(wèn)專 家、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

黃老師通過(guò)十幾年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、咨詢培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)等實(shí)踐積累下，在戰(zhàn)略、商業(yè)模式、企業(yè)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷創(chuàng)新、組織成長(zhǎng)輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域等方面有較深入的實(shí)踐，掌握獨(dú)到的方法論，以及具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是目前國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的實(shí)戰(zhàn)型教練和企業(yè)顧問(wèn)，黃老師已經(jīng)主持過(guò)超過(guò)300家企業(yè)的組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施或培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，近年來(lái)為超過(guò)120家企業(yè)提供內(nèi)部咨詢服務(wù)。通過(guò)自身的深厚積淀和成長(zhǎng)學(xué)習(xí)技術(shù)的有效應(yīng)用，已經(jīng)讓百家企業(yè)得到了快速的成長(zhǎng)。

v 專業(yè)能力

1、長(zhǎng)期致力于金融行業(yè)、通信行業(yè)各類咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目的研究及實(shí)施，資深培訓(xùn)專 家、實(shí)戰(zhàn)派的咨詢師、顧問(wèn)師和職業(yè)講師。

2、對(duì)于渠道綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升、外拓實(shí)踐指導(dǎo)、顧問(wèn)式銷售能力提升、標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、新型渠道門店建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與升級(jí)、TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效改革等提供專業(yè)化的解決方案及咨詢指導(dǎo)。

3、對(duì)項(xiàng)目統(tǒng)籌運(yùn)作、質(zhì)量保障、需求溝通、資源協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理、專業(yè)研發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指導(dǎo)等方面有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

v 授課特色

★案例精彩豐富：案例來(lái)自實(shí)際工作，落地性強(qiáng)；

★通俗易懂：講課內(nèi)容適用人群廣，人人都聽(tīng)得懂，易掌握；

★非常接地氣：與實(shí)際工作緊密相連，學(xué)完就能用，立竿見(jiàn)影；

★授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出；

★通過(guò)豐富的教學(xué)手段讓課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)操性。

v 主講課程

銀行咨詢培訓(xùn)與輔導(dǎo)系列：

《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入》、

《銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升》、

《銀行員工心態(tài)調(diào)整與情緒管理》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷與客戶忠誠(chéng)度提升》

《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷與現(xiàn)場(chǎng)管理》

《銀行“金種子”計(jì)劃打造項(xiàng)目》

通用課程系列：

《銀行干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《塑造銀行干部卓越執(zhí)行力》

《高績(jī)效銀行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》

《如何培養(yǎng)有效時(shí)間管理》

《銀行內(nèi)部培訓(xùn)講師系統(tǒng)訓(xùn)練》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)研習(xí)坊》

v 近年來(lái)銀行項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)案例

l 2011年3月眉山郵儲(chǔ)銀行服務(wù)營(yíng)銷一體化示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目

概要：主要提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)營(yíng)銷、大堂攬客、客戶識(shí)別、投訴處理、交叉營(yíng)銷、5S管理、視覺(jué)營(yíng)銷等方面素質(zhì)和能力，客戶經(jīng)理存量客戶資源梳理、客戶維護(hù)、深度營(yíng)銷、增量客戶開(kāi)拓；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人服務(wù)營(yíng)銷管理等

l 2012年8月四川某農(nóng)信社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目

概要：主要提升柜員的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)營(yíng)銷、客戶識(shí)別、投訴處理、服務(wù)環(huán)境改善、5S管理、視覺(jué)營(yíng)銷等方面素質(zhì)和能力

l 2012年10月中國(guó)建設(shè)銀行遂寧支行“藍(lán)色”五度戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目

概要:通過(guò)駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷流程與營(yíng)銷管理模式的樣板，并逐步復(fù)制推廣到全省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。最終達(dá)到提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)固化。

l 2015年9月成都農(nóng)商銀行制勝終端培訓(xùn)第二期

概要：主要提升柜員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、情緒管理與壓力緩解的能力

l 2018年7月中國(guó)銀行XX分行網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程導(dǎo)入項(xiàng)目

概要：項(xiàng)目分別就網(wǎng)點(diǎn)物理分區(qū)改造、各崗位職責(zé)清分、大堂、柜面服務(wù)流程優(yōu)化調(diào)整、績(jī)效考核體系建立等方面進(jìn)行全面提升，綜合提升分行網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)水平和客戶滿意度。

l 2018年12月-2019年1月四川XX農(nóng)商銀行某支行開(kāi)門紅提升項(xiàng)目

概要:通過(guò)駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式，幫助被輔導(dǎo)支行積極開(kāi)拓市場(chǎng)，細(xì)分客戶，爭(zhēng)奪資源，搶占先機(jī)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng)。注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同現(xiàn)狀制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，確保銀行打好開(kāi)門紅第一仗。

l 2019年7月建設(shè)銀行（四川）金種子計(jì)劃項(xiàng)目

概要:通過(guò)駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、集中授課等培訓(xùn)方式，幫助四川建行選拔出來(lái)的支行網(wǎng)點(diǎn)圍繞建行”第二曲線“戰(zhàn)略，實(shí)施相關(guān)人才梯隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)。