對象

企業(yè)中、高層管理者、人力資源管理人員等

目的

1.系統(tǒng)學習崗位勝任力模型建設(shè)相關(guān)的知識； 2.熟練掌握崗位勝任力模型建立的方法與工具； 3.學會構(gòu)建各職系多崗位的勝任力模型； 4.熟悉如何將勝任力模型應(yīng)用到人力資源管理的各個領(lǐng)域。

內(nèi)容

【課程背景】

    企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，得人才者得天下！但企業(yè)需要什么樣的人才？各個崗位對人才的能力素質(zhì)要求是怎樣的？如何評價人才是否勝任崗位工作？如何基于崗位要求和人才測評結(jié)果進行人才甄選、培養(yǎng)、優(yōu)化配置等等，是企業(yè)迫切希望解決的難題。

    崗位勝任力模型將從核心勝任力、通用勝任力、專業(yè)勝任力三個維度，從知識、能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面系統(tǒng)構(gòu)建各崗位的勝任力要求。該模型可以與系統(tǒng)的人才測評工具一起，對各崗位人才進行全方位、深度掃描，以此確定人員與崗位之間的匹配性和勝任程度，為“精準”人才甄選、培養(yǎng)、配置、激勵等提供有力的支撐，從深層次解決好企業(yè)常面臨的人才共識不足、能力提升緩慢、薪酬回報不公、激勵程度差的問題。

【培訓對象】

        企業(yè)中、高層管理者、人力資源管理人員等

【課程時間】

      2天；共12小時，每天6小時

【課程收益】

1. 系統(tǒng)學習崗位勝任力模型建設(shè)相關(guān)的知識；

2. 熟練掌握崗位勝任力模型建立的方法與工具；

3. 學會構(gòu)建各職系多崗位的勝任力模型；

4. 熟悉如何將勝任力模型應(yīng)用到人力資源管理的各個領(lǐng)域。

【課程風格】

1. 有理論，更有實踐；講授理論深入淺出，分享經(jīng)歷身臨其境；

2. 豐富的實戰(zhàn)案例教學、啟發(fā)式的學習研討；

3. 高節(jié)奏的課堂練習，注重學習行動、現(xiàn)學現(xiàn)用，現(xiàn)場鞏固學習成果。

【課程提綱】

     一、導論                    1H

        1、企業(yè)人才管理之痛

        2、企業(yè)人才開發(fā)之癢

        3、崗位勝任力模型，想說愛你不容易

        4、崗位勝任力、能力素質(zhì)要求與任職資格之間的貌合神離

        5、真正讀懂“冰山模型”

        6、崗位勝任力模型的發(fā)展與困境

        案例分享（1）：某企業(yè)的人才管理變革之路

     二、崗位勝任力模型構(gòu)建      7H

        1、崗位勝任力模型建立的路線圖

         ——調(diào)研分析

         ——模型初建

         ——模型修訂

         ——模型確定

         ——模型校驗

        2、崗位勝任力模型建立的基礎(chǔ)工作

         ——戰(zhàn)略解讀、文化剖析、崗位工作分析

         ——崗位說明書的規(guī)范編制與優(yōu)化

         ——崗位標桿確立與關(guān)鍵行為事件訪談

         ——勝任力要素挖掘

         課堂演練/研討（1）：如何做好企業(yè)調(diào)研與工作分析

                              （2）：完整崗位說明書實操訓練

                              （3）：如何做好關(guān)鍵行為事件訪談

         案例分享（2）：某企業(yè)的崗位管理之惑

         案例分享（3）：關(guān)鍵行為事件訪談也是技術(shù)活

        3、崗位勝任力要素提取與詞典編制

         ——崗位勝任力要素提取

ü   核心崗位勝任力要素

ü   通用崗位勝任力要素

ü   專業(yè)崗位勝任力要素

         ——崗位勝任力詞典編制

ü   勝任力定義

ü   勝任力分級

ü   勝任力描述

ü   勝任力匯編

         課堂演練/研討（4）：崗位勝任力要素實操訓練

                      （5）：崗位勝任力詞典編制實操訓練

         案例分享（4）：某企業(yè)的崗位勝任力詞典誕生記事

        4、各職系多崗位勝任力模型構(gòu)建

          ——崗位勝任力詞典應(yīng)用實踐

          ——各職系的崗位勝任力模型差異分析

ü   管理職系

ü   營銷職系

ü   研發(fā)職系

ü   技術(shù)職系

ü   生產(chǎn)職系

ü   職能職系

          課堂演練/研討（6）：崗位勝任力模型構(gòu)建實操訓練——構(gòu)建你所在崗位的勝任力模型

          5、崗位勝任力定級與驗證

          ——崗位勝任力定級方法

          ——崗位勝任力定級過程

          ——崗位勝任力定級驗證

         課堂演練/研討（7）：人員崗位勝任力定級實操訓練

         案例分享（5）：崗位勝任力定級，說不清的曖昧？

三、崗位勝任力測評           2H

        1、測評方法設(shè)計與選擇        

         ——測評方法設(shè)計

         ——測評工具選擇

         ——預測評

         ——測評方法定型與優(yōu)化

        2、人才的崗位勝任力測評

         ——測評準備

         ——測評過程控制

         ——測評結(jié)果分析與改進

         課堂演練/研討（8）：人員崗位勝任力測評與分析實操訓練

         案例分享（6）：崗位勝任力測評，挑戰(zhàn)誰的神經(jīng)？

四、崗位勝任力模型的運用     2H

        1、崗位勝任力模型與人才甄選

        2、崗位勝任力模型與人才培養(yǎng)

        3、崗位勝任力模型與人崗匹配

        4、崗位勝任力模型與人才職業(yè)規(guī)劃

        5、崗位勝任力模型與人才報酬

        6、崗位勝任力模型與人才全面評價

        7、崗位勝任力模型在人力資源領(lǐng)域的其他運用

        課堂演練/研討（9）：崗位勝任力模型在人力資源領(lǐng)域的具體運用

        案例分享（7）：崗位勝任力模型建立、測評與人才培養(yǎng)的某企業(yè)實例

五、結(jié)語