使命必達(dá)：管理者執(zhí)行力提升

一、思維力

真正了解管理者的執(zhí)行與員工執(zhí)行的差異，明確管理者的使命與責(zé)任，掌握達(dá)成執(zhí)行目標(biāo)方法與工具

1、認(rèn)識(shí)執(zhí)行，再識(shí)管理

2 經(jīng)理與員工誰(shuí)應(yīng)該更多為工作負(fù)責(zé)？

2 工作中為什么那么多的會(huì)議都解決不了問(wèn)題

2 工作效率不高時(shí)，管理者如何辦

2 從科學(xué)管理到人本管理對(duì)工作的啟發(fā)

2 當(dāng)工作與情感沖突時(shí)，如何選擇

2 如何科學(xué)地應(yīng)用流程管理提升效率

2、了解組織，提速執(zhí)行

2 如何面對(duì)企業(yè)的老員工

2 企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該是我們的家

2 組織內(nèi)部如何打造良好的氛圍

2 如何面對(duì)組織內(nèi)部的不平等

3、管理的職責(zé)與技能

2 管理者應(yīng)該具備的技能與責(zé)任

2 管理者的責(zé)任與承諾

2 如何達(dá)成企業(yè)任務(wù)

2 新代生員工對(duì)管理的挑戰(zhàn)

二、行動(dòng)力

學(xué)會(huì)高效的如開(kāi)會(huì)議，制定清晰的目標(biāo)，問(wèn)題的分析與解決，合理的任務(wù)布置與監(jiān)督，掌握溝通技術(shù)，降低溝通成本，提高工作效率。

1、有效運(yùn)用執(zhí)行工具

2 確定執(zhí)行目標(biāo)

2 制定執(zhí)行計(jì)劃

2 做好要事管理

2 建設(shè)督導(dǎo)體系

2 帶領(lǐng)下級(jí)解決問(wèn)題

2、溝通的本質(zhì)：情感的需求與滿足

2 溝通其實(shí)滿足的是需求

2 高情境與低情境文化下的溝通

2 為什么聽(tīng)話要聽(tīng)音

2 溝通效果的影響

2 人際距離與心理距離

2 贊美，贏得客戶認(rèn)同

2 非暴力達(dá)成工作認(rèn)同

2 減少溝通障礙

3、溝通的策略，高效工作

2 如何清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)

2 認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的建議

2 及時(shí)給予別人反饋

2 溝通中隨時(shí)處理情緒的困擾

2 內(nèi)部沖突的解決

三、領(lǐng)導(dǎo)力

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人修養(yǎng)，提升魅力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步

1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的心理素質(zhì)

2 內(nèi)外控人格

2 心理資本

2 與人為善

2 目標(biāo)手段

2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擁有的領(lǐng)導(dǎo)行為

2 討厭的領(lǐng)導(dǎo)行為

2 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為

2 如何面對(duì)集權(quán)與分權(quán)

2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成長(zhǎng)

2 領(lǐng)導(dǎo)如何從家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)為魅力型領(lǐng)導(dǎo)

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力

2 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力

2 團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感

2 團(tuán)隊(duì)中情感的經(jīng)營(yíng)

2 團(tuán)隊(duì)自豪感的營(yíng)造

4、知人善任，管理員工

2 對(duì)方的氣質(zhì)類型

2 對(duì)方的人格類型

2 對(duì)方采用的防御機(jī)制

2 安全型、矛盾型、冷漠型的溝通方式