課程大綱

【課程背景】

為何企業(yè)組織的內(nèi)部培訓(xùn)卻總被領(lǐng)導(dǎo)批沒效果，員工沒感覺且評(píng)價(jià)不接地氣，為什么培訓(xùn)效果總是不盡如人意，培訓(xùn)技能已經(jīng)成為管理者的核心技能。

【課程宗旨】

**演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、全程評(píng)估等教學(xué)方法，掌握培訓(xùn)師所必備的各項(xiàng)技能。學(xué)會(huì)運(yùn)用課程呈現(xiàn)技巧，掌握有效的教學(xué)方法，并能夠掌握有效的課程設(shè)計(jì)方法。

【課程大綱】

一、如何突破內(nèi)訓(xùn)

1. 內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)狀

2. 如何突破

3. 安突途徑

二、自信上臺(tái)

1. 外塑形象

2. 內(nèi)構(gòu)思想

3. 克服怯場

三、如何激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣

1. 傳統(tǒng)的課程開場要做什么？

2. 怎樣才能更快更有效地激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣？

3. 工具一：快速融入、快速了解學(xué)員---入場調(diào)整表

4. 工具二：管理學(xué)員的學(xué)習(xí)需求---引導(dǎo)式調(diào)研

5. 工具三：激發(fā)思考和學(xué)員參與---翻轉(zhuǎn)測試法

四、應(yīng)用引導(dǎo)式提問激發(fā)學(xué)員思考

1. 引導(dǎo)中提問的價(jià)值和背后邏輯

2. 封閉式與開放式提問組合技巧

3. 文字類信息提問與圖景式提問原理與應(yīng)用要點(diǎn)

4. 圖景式提問方法舉例與練習(xí)

5. 上堆式提問與下切式提問的原理與應(yīng)用

五、引導(dǎo)式培訓(xùn)師八項(xiàng)核心能力解讀

1. 積極聆聽---聆聽的四層次及注意事項(xiàng)

2. 觀察反饋---引導(dǎo)式培訓(xùn)師如何在現(xiàn)場收集信息

3. 善于提問---提問技巧

4. 系統(tǒng)整合---對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)、快速整合的能力

5. 流程設(shè)計(jì)---對(duì)教學(xué)活動(dòng)流程的靈活掌握

6. 進(jìn)度把握---基于教學(xué)目標(biāo)的時(shí)間管理和進(jìn)度把控

7. 角色轉(zhuǎn)換---引導(dǎo)者與賦能者角色切換

8. 管理失當(dāng)---用引導(dǎo)應(yīng)對(duì)常見培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)