一、營銷觀念—以客戶為中心（營銷分析）
1、    兩類思維的PK：
?    蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷
?    營銷的思維—以客戶為中心
?    情景演示，案例分析
2、    客戶心理大揭秘：
?    個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣
?    企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣
?    情景演示，案例分析
3、    了解秘密的關(guān)鍵：教練技術(shù)
?    教練的標(biāo)準(zhǔn)
?    教練的途徑
?    情景演示，案例分析

二、炒熱市場—策劃力行動力 (整體策劃)
1、    合理分配時間－自我管理;
2、    篩選激勵成員－組建團(tuán)隊；
3、    開發(fā)潛在客戶－鎖定市場；
4、    申請內(nèi)外資源－糧草先行；
5、    整合營銷傳播－營造拉力；
6、    實(shí)施會議營銷－營造推力；
7、    開展業(yè)務(wù)公關(guān)－個個擊破；
8、    精細(xì)服務(wù)跟進(jìn)－培養(yǎng)忠誠；
?    情景演示，案例分析

三、技巧準(zhǔn)備—高階銷售技巧（銷售技巧）
1、    拜訪：高級、高層溝通策略
2、    了解：不同層面的不同需求
3、    方案：解決方案撰寫與呈現(xiàn)
4、    談判：復(fù)雜項目的總體談判
5、    帳款：應(yīng)收帳款回收
?    情景演示，案例分析

四、擒賊擒王—層層跟進(jìn)策略（銷售策略）
1、    部門：篩選企業(yè)關(guān)鍵部門
2、    個人：確定五類關(guān)鍵人物
3、    關(guān)系：繪制企業(yè)內(nèi)決策鏈
4、    突破：發(fā)展教練逐層公關(guān)
5、    長期：洞析個人溝通風(fēng)格（性格）
6、    短期：把握個人職業(yè)狀態(tài)
7、    制衡：消除異己發(fā)展教練
8、    監(jiān)控：黃牌警告提前提醒
9、    把握：每周評估決算勝局
10、    行動：立即改善助力成功
?    情景演示，案例分析

五、群體突破—多客戶跟進(jìn)（客戶管理）
1、    原理：多客戶漏斗原理
2、    行動：差異化跟進(jìn)方案
3、    癥狀：漏斗病態(tài)之解析
4、    策略：強(qiáng)勢跟進(jìn)的十大策略
?    情景演示，案例分析
總結(jié)：大客戶戰(zhàn)略營銷七律