一    迎向未來的領(lǐng)導(dǎo)力

                變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)角色

                領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

                確定領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo)

二    領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

                指令行為與支持行為分析

                領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格

                領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試及分析

                領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析

三   情景領(lǐng)導(dǎo)者的技能

1         判斷 ―― 情景領(lǐng)導(dǎo)者首要技能

               判斷員工發(fā)展的四個(gè)階段

               把握員工發(fā)展各階段的需求

2         適應(yīng) ―― 情景領(lǐng)導(dǎo)者第二項(xiàng)技能

               理解“指導(dǎo)行為”和“支持行為”

               認(rèn)識(shí)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3         匹配

               識(shí)別員工發(fā)展階段，選用適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

               過度監(jiān)管與監(jiān)管不足

               領(lǐng)導(dǎo)行為反饋

四    員工準(zhǔn)備度評(píng)估

                有效的成功

                 準(zhǔn)備度—— 工作能力與意愿的分析

                員工差異狀態(tài)的定義與分類

                員工差異狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系（準(zhǔn)備度圖譜）

                員工差異狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

                準(zhǔn)備度確認(rèn)注意事項(xiàng)

五    員工差異化管理模式

                領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

                情景領(lǐng)導(dǎo)者的分析

                情景領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性判斷

                實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三步驟

                情景領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行原則

                情景領(lǐng)導(dǎo)者模式實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

                領(lǐng)導(dǎo)者的影響模式

                領(lǐng)導(dǎo)者影響模式與差異化員工的對(duì)應(yīng)

                組織管理穩(wěn)定度分析

六   培養(yǎng)精英下屬

               經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)

               人員的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)

               經(jīng)理人具備專業(yè)輔導(dǎo)的條件與能力

               制定有效的輔導(dǎo)計(jì)劃

               輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作

               輔導(dǎo)計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂

               如何建立長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃

               輔導(dǎo)下屬面談技巧

               面談前的準(zhǔn)備

               輔導(dǎo)談話的結(jié)構(gòu)

               給予和接受建設(shè)性的回饋

               輔導(dǎo)面談中分歧意見處理

               輔導(dǎo)面談練習(xí)與實(shí)踐

七   有效的激勵(lì)

               激勵(lì)的定義

               激勵(lì)的重要性

               激勵(lì)的原理

               常用的激勵(lì)方法

               提高生產(chǎn)力的激勵(lì)因素

               工作輔導(dǎo)與激勵(lì)

               避免激勵(lì)的負(fù)面影響

八   有效的授權(quán)

               授權(quán)的定義

               授權(quán)與放棄權(quán)力的區(qū)別

               影響授權(quán)的權(quán)變因素

               不能授權(quán)的工作

               不授權(quán)的借口

               授權(quán)的好處

               授權(quán)的步驟

               員工才干與授權(quán)

               授權(quán)與管理的關(guān)系