課程背景：隨著國際化進(jìn)程的加快，越來越多的團(tuán)隊(duì)處于虛擬管理之中，地理位置、時(shí)差、文化差異給團(tuán)隊(duì)的合作帶來了極大的困擾。本課程通過對虛擬團(tuán)隊(duì)管理中的具體問題進(jìn)行探討，幫著學(xué)員分清現(xiàn)狀，選擇合適的策略，帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)走向輝煌。

課程目標(biāo)：

了解虛擬團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)

掌握虛擬團(tuán)隊(duì)管理的的必要技能

找到改善虛擬團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

時(shí)長：12小時(shí)

授課方式：講授、游戲互動(dòng)、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等

課程大綱：

1虛擬團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)

? 什么是虛擬團(tuán)隊(duì)

? 虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

? 你所面臨的挑戰(zhàn)

? 虛擬團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境

2了解你的團(tuán)隊(duì)

? 團(tuán)隊(duì)的職責(zé)

? 團(tuán)隊(duì)的成員

? 文化的影響

? 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇

3 虛擬團(tuán)隊(duì)啟程

? 規(guī)則的共創(chuàng)

? 澄清愿景

? 角色分工與合作

? 流程的建立與調(diào)整

4走上正軌的團(tuán)隊(duì)

? 你對團(tuán)隊(duì)的期望

? 其他成員的期望

? 達(dá)成一致的途徑

? 反饋與驗(yàn)證

5虛擬團(tuán)隊(duì)的溝通

? 渠道與工具

? 正式VS非正式

? 領(lǐng)導(dǎo)虛擬會議

? 會議引導(dǎo)模型

6打造團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢

? 團(tuán)隊(duì)的文化

? 流程的優(yōu)化

? 團(tuán)隊(duì)成員的天賦

? 發(fā)展團(tuán)隊(duì)的能力

7建立團(tuán)隊(duì)的信任

? 團(tuán)隊(duì)成員間的連接

? 人際導(dǎo)圖

? 建立信任的方式

? 分享成功與經(jīng)驗(yàn)

8不只是工作

? 社交連接

? 工作以外的信息

? 需求與給予

? 從陌生到互賴

9課程總結(jié)

? 世界咖啡：收獲盤點(diǎn)

? 制定行動(dòng)計(jì)劃