課程背景：國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑戰(zhàn)的過程中保持高績效。本課程旨在幫助外派人員快速了解海外工作的狀態(tài)，掌握必備的技能，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尋找發(fā)展的空間，帶著信心和期待走上新的工作崗位

課程目標(biāo)：

了解外派工作的挑戰(zhàn)

建立新的思維模式

提高海外工作技能

時(shí)長：12小時(shí)

授課方式：講授、游戲互動(dòng)、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等

課程大綱：

1外派工作的挑戰(zhàn)

? 環(huán)境改變的挑戰(zhàn)

? DMIS模型

? 對人才的新要求

? 與總部的合作

2文化差異

? 什么是文化

? 文化冰山

? 文化差異的6個(gè)維度

? 差異帶來的影響

3跨文化競爭力

? 思維變化

? 行動(dòng)風(fēng)格

? 知識體系

? 溝通技巧

4派駐國國情

? 派駐國概況

? 派駐國文化特征

? 派駐國商務(wù)習(xí)慣

? 安全風(fēng)險(xiǎn)提示

5身體語言

? 身體語言的奧秘

? 手勢、語調(diào)、眼神

? 空間距離

? 特殊的身體語言

6英語口音適應(yīng)

? 不規(guī)則的英語

? 輔音的變化

? 同詞異義

? 受限的英語

7國際商務(wù)禮儀

? 國際商務(wù)禮儀的原則

? 工作場景中的禮儀

? 餐飲禮儀

? 中國人常犯的錯(cuò)誤

8國際差旅安全

? 出行前準(zhǔn)備

? 旅途安全

? 到達(dá)與入住安全

? 生活安全防范

9課程總結(jié)

? 世界咖啡：收獲盤點(diǎn)

? 制定行動(dòng)計(jì)劃