培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：

2023年9月12~13日（星期二 ~ 星期三）/蘇 州

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4200/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程背景：

您是否因?yàn)橐痪€主管技能不足而苦惱？

您是否實(shí)施了精益生產(chǎn)但卻苦于難以持久？

您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善企業(yè)文化？

…………以上問(wèn)題TWI給您答案!

參訓(xùn)對(duì)象：

車間主任、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、新任管理者及一線主管

授課形式：

知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

TWI-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版課程大綱：

第一章   TWI—工作指導(dǎo)篇

1. 生產(chǎn)與問(wèn)題

2. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題

3. 培訓(xùn)的必要性

4. 不完善的指導(dǎo)方法

5. 正確指導(dǎo)方法的示范

6. 發(fā)放正確指導(dǎo)四階段法卡片

2 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2 第二階段：傳授工作

2 第三階段：嘗試練習(xí)

2 第四階段：檢驗(yàn)成效

7. 工作指導(dǎo)忌語(yǔ)

8. 現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)

角色演練：每個(gè)小組選取代表運(yùn)用所學(xué)工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)他人，其他小組作點(diǎn)評(píng)

9. 游戲演練：畫一只豬

游戲感悟：通過(guò)小游戲讓學(xué)員感悟標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中的價(jià)值

10. 工作分解表編寫方法

11. 案例演練：吃包子的工作分解表編寫

學(xué)員練習(xí)：編寫吃包子工作分解表進(jìn)行掌握工作分解表編寫要領(lǐng)

12. 工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作

13. 特殊工作的指導(dǎo)方法

14. 為全體部屬制訂培訓(xùn)計(jì)劃

①TWI工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)卡片

②工作指導(dǎo)過(guò)程效果檢查表

③崗位工作分解表

第二章  TWI—工作關(guān)系篇

1. 工作現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題

2. 主管用人存在的常見(jiàn)問(wèn)題

3. 一線主管的責(zé)任圖

討論交流：一線主管與下屬之間的關(guān)系線

4. 了解每個(gè)下屬的方法

5. 工作現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理四步驟

2 第一階段：掌握事實(shí)

2 第二階段：慎思決定

2 第三階段：采取措施

2 第四階段：確認(rèn)結(jié)果

6. 建立良好人際關(guān)系的基本要訣

2 要告訴下屬工作情形如何

2 表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)

2 對(duì)下屬有影響的變動(dòng)要事先通知

2 充分發(fā)揮下屬的能力

學(xué)員分享：個(gè)人在工作中建立良好人際關(guān)系的心得

7. 掌握想法與心情的（溝通6原則）

8. 案例討論：張強(qiáng)的故事

9. 案例討論：李明的故事

10. 建立部屬成員心情管理看板

本章輸出工具：

①TWI工作關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)卡片

②工作人際問(wèn)題處理四步驟

③建立良好人際關(guān)系技能實(shí)施跟進(jìn)表

④部屬心情管理看板

第三章  TWI—工作改善篇

1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題

2. 改善目的

3. 改善兩大類型

4. 現(xiàn)場(chǎng)改善的五項(xiàng)要求

5. 現(xiàn)場(chǎng)改善的三現(xiàn)原則

6. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)八大浪費(fèi)

學(xué)員互動(dòng)分享：分享個(gè)人工作過(guò)程中存在的八大浪費(fèi)

7. 發(fā)放工作改善四階段法卡片

2 第一階段：分解作業(yè)

2 第二階段：自問(wèn)細(xì)節(jié)

2 第三階段：構(gòu)思新方法

2 第四階段：實(shí)施新方法

8. 案例研討：X、Y產(chǎn)品的包裝及交貨作業(yè)

學(xué)員練習(xí)：結(jié)合工作改善四階段法分析案例存在問(wèn)題

9. 企業(yè)推進(jìn)“改善文化”常見(jiàn)失敗原因

10. 管理者面對(duì)改善的錯(cuò)誤心態(tài)

11. 改善成功的十大技巧持續(xù)改善帶給企業(yè)的好處

本章輸出工具：

①TWI工作改善標(biāo)準(zhǔn)卡片

②工作改善作業(yè)分解表

③工作改善自問(wèn)流程圖

第四章  TWI—工作安全篇

1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題

2. 一線主管的安全的任及覺(jué)悟

3. 防止事故的必要性

4. 探討案例1：包裝室的故事

5. 安全作業(yè)的4階段法的講解

6. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全

7. 探討案例2：物的問(wèn)題

8. 與[物]相關(guān)事項(xiàng)的探討

學(xué)員練習(xí)：安全表識(shí)的改善

9. 探討案例3：人的問(wèn)題

10. 安全點(diǎn)檢的方法

11. 安全三原則：整理整頓?維護(hù)點(diǎn)檢?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

12. 危險(xiǎn)性的評(píng)估

13. 現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別

學(xué)員練習(xí)：危險(xiǎn)源分析與識(shí)別

14. 建立安全標(biāo)識(shí)目視化

輸出工具：

①學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題分析解決標(biāo)準(zhǔn)四步驟

②掌握現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別與控制措施方法

③學(xué)會(huì)建立安全標(biāo)識(shí)目視化

講師介紹：楊老師

? 注冊(cè)培訓(xùn)師、咨詢師

? MTP認(rèn)證講師——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證

? 世界500強(qiáng)管理目視化解決方案   版權(quán)持有人

楊老師具備10年生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、10年培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾任某日資企業(yè)制作課課長(zhǎng)、某上市企業(yè)精益生經(jīng)理、某民營(yíng)企業(yè)績(jī)效經(jīng)理、某咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理。赴日研修期間，系統(tǒng)的接受日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)的TWI及MTP訓(xùn)練，并參加了在日立集團(tuán)總部的干部實(shí)踐學(xué)習(xí)。

楊老師專注于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域。一線生產(chǎn)管理的經(jīng)歷讓楊老師積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在咨詢項(xiàng)目中，培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)受了多家企業(yè)的淬煉與升華。10年來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，累計(jì)授課數(shù)百場(chǎng)，咨詢輔導(dǎo)四十七家企業(yè)，成功為數(shù)家上市公司推行生產(chǎn)管理項(xiàng)目，贏得了客戶的一致好評(píng)！

主講：（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域）

? 《班組長(zhǎng)管理目視化解決方案》——版權(quán)課程

? 《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》

? 《現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理》

? 《TWI—工作指導(dǎo)》《TWI—工作關(guān)系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》

? 《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》

咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目：

? 《班組長(zhǎng)管理目視化解決方案  咨詢項(xiàng)目》

? 《現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理咨詢項(xiàng)目》

? 《TWI——輔導(dǎo)項(xiàng)目》

? 《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》落地輔導(dǎo)? 《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》落地輔導(dǎo)